我们都希望自己在思考问题、沟通交流、表达观点和解决问题时,能够做到重点突出、思路清晰、层次分明。但很遗憾的是,在某些时候,我们的大脑像是一团糨糊,总是剪不断,理还乱。如果你希望自己的工作与学习更加高效,芭芭拉·明托的这本《金字塔原理》相信会给你答案。 《金字塔原理》是麦肯锡的高管在工作中总结的一套思考、表达和解决问题的逻辑,旨在让我们在工作与学习中做到重点突出,逻辑清晰。本书分为表达的逻辑、思考的逻辑、解决问题的逻辑和演示的逻辑四个部分。表达的逻辑采用了为什么——是什么——怎么做 的写法。思考的逻辑分为两章,先介绍如何分类整理自己的思想,再介绍如何概括各组思想。解决问题的逻辑首先是界定问题,再结构化分析问题。演示的逻辑介绍了金字塔原理在PPT演示中的应用。下面我来一一介绍。 《金字塔原理》的四个部分 一、表达的逻辑1.1、为什么采用金字塔结构首先,为了方便交流,我们必须将自己的思想(观点、论点、结论、建议等)归类分组,然后分层次找出其中的逻辑关系,进行抽象概括,从而建立金字塔结构。向别人表达思想最有效的途径是结论先行,自上而下表达。 金字塔原理有三个基本原则: (1)结论先行:每篇文章只有一个中心思想,且放在文章最前面,表达时“从上而下”地传递信息 (2)以上统下:任一层次的思想都是其下一层次思想的提炼、概括,思考时“从下而上 (3)归类分组与逻辑递进:每组中的思想必须属于同一逻辑范畴(这个逻辑可以使用同一个名词概括),每组中的思想必须按照逻辑顺序组织(四种) 1.2、金字塔是什么金字塔的内部结构条理清晰的文章所表达的思想之间具有明确的逻辑关系,整体上呈金字塔结构。 金字塔的内部结构 纵向关系上,写作时将会按照“引起读者疑问并回答疑问”的方式,直到你认为读者不会对新的表述提出新的疑问为止。你可以引导文章形成一种疑问——回答式的对话,使读者带着极大的兴趣了解你的思路发展。有两点需要注意的是:作者要避免在做好回答问题的准备之前引起读者的疑问,同时也要避免在引起读者疑问之前预先给出问题的答案。 横向关系上,可以通过演绎法&归纳法回答读者的疑问,但两者不可同时使用 所谓演绎法,即三段论。举个例子,所有人都会死->苏格拉底是一个人->苏格拉底会死。对演绎推理的概括就是把最后一个论点作为主体,概括整个推理过程。 归纳法要求同组的思想具有某种共性,把具有相似性的思想归类分组,根据各要点具有的共性得出结论 在关键句层次上,更宜选择归纳法而非演绎法。 俗话说好的开始是成功的一半,在提出中心思想之前,序言就显得尤为重要。可以采用讲故事的方式写序言,序言的结构有背景、冲突、疑问、回答。具体写法暂且按下不表,下面会有详细介绍。 介绍了为什么和是什么后,我们就要想着怎么做 1.3、怎么做如何构建金字塔构建金字塔可以使用两种方法,自上而下法和自下而上法。 自上而下法的步骤是:提出主题思想设想受众的主要疑问写序言:背景-冲突-疑问-回答与受众进行疑问——回答式对话对受众的新疑问重复进行疑问——回答式对话 自下而上法的步骤是:列出想表达的所有思想要点找出各要点之间的逻辑关系'得出结论倒推出序言 其中初学者有一些注意事项要知道:
序言的写法作为文章的开头,序言首当其冲。书中用用颇重的篇幅描写的序言的写法。 上文已经提到序言的结构有背景、冲突、疑问、回答。 背景是与文章有关且读者会同意的内容,引入背景的时机是在你能对文章主题作出独立的、无争议的表述的时候。 冲突经常是指出了某种问题,类似于讲故事时推动情节发展的因素,必须引发读者的疑问——“接下来会怎么样” 背景、冲突、疑问、回答这四者可以根据需要变换成不同的顺序:
在关键句层次也有几个点需要注意:关键句是思想的高度概括,而非“该公司存在3个问题”这种句子回答由文章主题思想引起的受众的新疑问呈现文章的框架结构文章篇幅较短时,不列要点,只需将其作为段落的主题句并加粗即可。 表达的逻辑 二、思考的逻辑2.1、如何概括各组思想思考时,我们不免要考虑所有的情况,这是就要求我们的思想必须具有某种逻辑顺序。这样才能确保你不会把新闻当思想,也不会遗漏某组中的重要思想。 逻辑顺序应该呈现该组思想的分组基础,可以通过三种顺序进行分组。 时间顺序(前因后果):通过设想某一流程得出的思想,这样就可以根据结果寻找原因,同时也可以揭示隐含的逻辑思路、 结构顺序:通过评论某一结构得出的思想。有一个最重要的原则,MECE原则,就是将思想完全列举出来,且相互独立。对某一逻辑结构的创建、描述、修改得出的逻辑,最后用结构顺序概念检查思路。 程度顺序:就是根据重要性对思想进行排序。 出于逻辑性考虑,应该将最重要的思想放在第一位,先强后弱。 检查逻辑顺序有一些小小的窍门和方法,首先将句子删除定状补语,改成只有主谓宾的形式, 再把相匹配或具有共同点的句子归为一组,最后选择适当的顺序排列。 此章中作者将思想分类为行动性思想和描述性思想,并给出了如何将其排序。 行动性思想(说明行动、活动、行为、动作、步骤、流程等):
描述性思想(介绍观点、情况、信息等):
2.2、如何概括各组思想金字塔的第二个原则要求任一层次的思想都是其下一层次思想的提炼、概括。因此我们需要对提出的各组思想进行概括总结。 在概括时我们应该避免使用“缺乏思想”的句子,如“存在3个问题………” 概括行动性思想时,行动后产生的结果即可概括 概括描述性思想时,应说明这些思想所具有的共同点的含义,比如针对同一类主题(主语)、涉及同一类行动(谓语)、针对同一类对象、包含同一类观点或判断等。 思考的逻辑 三、解决问题的逻辑3.1、界定问题展开问题的各要素解决问题首先要界定问题,需要确定四个要素才能界定问题,这四个问题就是寻找解决方案的框架。 首先找到问题的切入点/序幕,想象一下自己坐在一个剧院里,幕布缓缓拉开,一场大戏即将上演,在这个特定的时间,特定的地点发生的事情就是切入点/序幕,在界定问题的流程中,这个特定时空的事情就是你或者别人遇到的问题。序幕是由一些容易想到了结构或流程构成了,如组织机构图或生产流程。 在大戏开场之后,总有某一事件的发生让事件得以让故事推动下去,这个事件就是困扰/困惑。困扰/困惑产生的原因有外部原因 如新的竞争对手、政府的新政策等;内部原因 如公司内部的变化如调整产品线;还有近期认识到的其他原因如产品/流程效能的落后,运营水平的低下等。这个事件的发生影响了结构或流程的正常运行,对序幕中的相对稳定的状态构成了威胁,并因此引发了非期望结果(现状 R1)。 非期望结果(现状 R1) 是读者需要设法解决或有可能面临的问题,或是有可能抓住的机会。R1可能不止一个,可以在示意图中用简短的文字说明。 目标,期望结果(R2) 读者希望现有的结构或流程能产生期望结果,而不是R1。所以需要尽可能具体描述R2,才能判断你是否取得期望结果。准确描述R2可以用具体的数字,也可以用具体的结果,如果无法具体描述R2,那就写下问题解决后你希望达到的状态。 把界定问题转换成序言如果你想将解决方案转换成文字,应用界定问题的框架最大的好处就是你可以很容易就把界定的问题转换成序言。只需遵循从左到右再向下的原则,把读者了解的最终事实作为序言的冲突部分,并在此基础上提出问题。 左到右再向下的原则 3.2、结构化分析问题结构化分析问题首先要界定问题,这就用到了上一章的知识。然后通过建立并使用诊断框架,呈现问题领域的详细结构。 建立诊断框架借助诊断框架设想产生问题的领域的状况,你会发现分析过程应该关注的要素或活动。诊断框架的建立可以借助结构分析的方法。结构分析的方法有三种:呈现有形的结构;寻找因果关系;归类分组。为了找出产生问题的原因,可以使用其中的一种或几种方法建立诊断框架。 1、呈现有形的结构:任何企业或行业的具体领域都有清晰的结构。画出现状或理想状况的系统示意图,能帮助你确定是否有问题,并找到和分析问题产生的原因。 2、寻找因果关系的要素、行为或任务,经过分析得出最终诊断结果。 3、归类分组:把所有可能的原因按相似性分类,预先分类有助于综合分析各种事实。还有一种选择结构的分类方法,用树状图来寻找导致非期望结果的原因的行动结构相关,但每次只能进行简单的是非选择,直到准确了解可能的原因为止。 建立诊断框架以后,就可以收集资料,以证明或排除结构中导致问题产生的部分。 最后使用逻辑树进行分析,提出检验解决方案,并揭示树状图中各项思想的内在关系。 解决问题的逻辑 四、演示的逻辑4.1、在书面上呈现金字塔写篇幅较长的文章时用多级标题、下划线、数字编号、行首缩进和项目符号等方法在页面上呈现金字塔。 同时,在金字塔结构中的主要组合和思想之间要加入合适的过渡。 4.2、在PPT演示中呈现金字塔制作文字幻灯片时应尽量简明扼要
多用图表而不是大篇文字传递信息,图片的信息尽量简单 易懂。在幻灯片的上部说明要传达的信息。 运用故事梗概,简要说明整体结构。幻灯片的顺序应该从前往后依次为序言的各要素、关键句要点和关键句下一层次的论点。 最后,排练,排练,再排练! 4.3、在字里行间呈现金字塔这一章教给我们的方法是在大脑中画思维导图或图像,然后再将图像转换成文字。 演示的逻辑 最后给大家奉上完整版的思维导图 《金字塔原理》 |
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