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结构思考了 “每天进步一点点，坚持带来大改变”，今天给大家分享的书是《结构思考力》，他的副标题是：只有思考清晰才能表达有力。 本书的作者，李忠秋，曾任教于国家部委直属本科院校，2010年结束了四年的高校教师生涯，进入管理咨询行业成为一名职业讲师。因意识到思考力提升比知识更重要后，开始专注于结构思考力这一领域，作为职业讲师为众多500强企业提供过结构思考力的企业培训，覆盖包括企业中高层管理者、骨干员工等上万名学员，是国内在该领域内最有影响力的研究、实践与推广者。 本书的核心理念、主要内容均源自于芭芭拉·名托的《金字塔原理》，以金字塔原理这一工具的应用为主要框架，但也新增很多内容，从结构化思考的角度，以更通俗的方式教给人们在思考和表达方面的理念和方法。 我选择本书的原因： 1.结构思考力是开展所有工作的基础。无论做什么工作都需要把事情想清楚、说明白并能够令人信服，这就需要结构思维，它可以指导我们思考清晰、表达有力。 2.结构思考力是所有管理者必备的管理技能。高效管理者应当具备三种基本技能:技术型技能、人际型技能和概念性技能，概念性技能是指对复杂情况进行抽象和概念化的技能，结构思考力就是概念性技能中最关键的部分。拥有结构思考力的管理者在面对工作任务或者难题时，能从多个角度进行思考，深刻分析导致问题出现的原因，系统制定行动方案，并采取恰当的手段使工作得以高效率开展，取得高绩效。 3.结构思考力是助力职业发展的重要保障。结构思考力不仅是一个高效率的信息传递过程，更重要的是体现个人分析问题和解决问题的能力。无论是写作、演讲还是PPT制作，其实不是技巧问题，根本原因在于分析问题的逻辑不清，尤其是在工作中，与领导之间基于解决问题而产生的沟通，不仅体现一个人的能力重要方式，也影响你能否在日常工作中得到老板和领导对你价值的认可，更是助力你职业发展的重要保障。 本书主要讲述了本书详细介绍了构建思考力的五大步骤: 第一步:明确理念打基础，结论先行、以上统下、归纳分组、逻辑递进。  构建思考力的五大步骤
什么是结构思考力？结构思考力就是通过结构的方式来系统思考的能力，是一种强调体系化的思维方式。 结构思考力有四个基本原则：（来自“金字塔原理”） 原则一，结论先行，先说结果，后说过程，可提炼为“论”。 原则二，以上统下，任何一个层次上的结论必须是其下一层思想的总结概括，可提炼为“证”。 原则三，归类分组，彼此不交叉，可提炼为“类”。 原则四，逻辑递进，每一组的思想都要按照一定的逻辑顺序进行组织，这符合人们观察事物的习惯，可提炼为“比”。常用逻辑顺序有时间，重要程度，结构顺序三种。 举个例子假，来说明结构思考力的重要性。 如你是董事长，你的秘书早上一上班就给你打电话，仔细听听有什么感受。 “董事长您好！刘经理来电话说系统出现突发状况，4点钟他无法参加会议了。小张说他晚一点开会没关系，明天再开也可以，但最好别11点30分之前开。可是会议室明天已经被别人预订了，但星期五是空着的，王总的秘书说，王总明天需要很晚才能从外地出差回来。我建议把会议的时间定在星期五的10点比较合适，您看行吗？” 她说完了你有什么感受？没错，一个字“乱”。 如果把上述现有的内容表述清晰，信息相对完整，符合商务语言的沟通环境。可以按照结构思考力有四个基本原则修改如下： 我们可以将今天下午4点的会议改在星期五上午10点开吗？因为参会人员都可以参加，并且本周五会议室还能预订。 这个例子的意义一定不在于这句话，而在于它背后的结构。这个结构就是金字塔结构。  秘书汇报背后的结构 G叫作中心思想，A和B叫作支撑中心思想的理由，A1、A2、A3叫作支撑理由的子理由。它是从上到下不断延伸，从下到上逐级支撑，这个结构就是金字塔结构。 结构思考力的四个基本原则是我们向外界结构化传达信息的技巧，那么该如何接收信息呢？结构化接收信息有三个步骤： 第一步.识别信息中的事实、理由和结论。 第二步:判断事实与观点对应关系，并画出结构图 第三步:一句话概括主要内容
结构思考力是典型的目标为导向的思维模式，所以搭建有说服力的金字塔结构一定要明确目标，主题，并以有效的方式引出主题。基于目标定主题需要思考以下三个方面进行思考： 1.确定目标，让我们的表达有的放矢。你的一次表达之后，希望对方能有哪些行为？首先需要提前设定好场景，比如你是谁，对方是谁。然后明确在这个场景下你想要达到什么目标？比如，下周二正好与上司谈涨工资的事情，这就是一个很常见的表达场景，这个场景下你的目标是什么呢？每个人要求涨工资的目标是不一样的，有的人是希望老板马上给涨20%有的人可能是想让老板知道他对现状不满，有的人可能想让老板道自己拿的少干得多、任劳任怨等，每个人的出发点不一样，在这个场景下定的目标也不同。 工具3： 帮助大家制定结构思考力表达时的工具叫作ABCD目标法，每一条目标都要符合ABCD的标准：A代表受众；B代表行为，希望受众完成什么任务或表现出什么行为；C代表条件，在什么条件下；D代表程度，达到什么样的标准或水平，见下表。  ABCD目标法 比如作为资深的销售经理，想要用结构思考力将自己丰富的经验显性化地分享给销售员，他的目标可以定为: 2.设定主题，让我们的表达观点明确。设定主题，这个主题是基于目标得来的结论。比如你的目标是让老板给你涨20%的工资，那主题肯定不是“关于一次涨工资的谈话”，一定是一个为目标服务的结论，如“申请加薪20％”之类的观点。 注意这个主题一定是基于目标的，而且必须是一个有观点的结论。 比如某房产公司的市场经理要做一个别墅项目的客户推介会，他们的目标是让客户听完以后愿意购买这个别墅来投资， 他们的主题就确定为“xXX别墅， 是你投资的最佳选择”，注意这里用的不是“xxx别墅介绍”。前者在结构思考力当中叫作有中心思想的主题句，也叫结论。 首先要从主题上思考两个问题：第一，你要说服对方接受你的什么观点；第二，如何对这个观点进行包装，让观点更有吸引力。 我们在包装主题的时候要把握三个基本原则:简单准确利益（从对方角度出发），这三者缺一不可。 工具4：运用选题矩阵可以优选出最优的主题， 选题矩阵是为了将感性的东西量化，理想化。  选题矩阵可以优选出最优的主题  确认结论，包装主题 3.设计序言，让表达更吸引人。设计序言，这个序言是一次表达的开场白。比如，你的结论是“申请加薪20％”，为了能够在汇报时吸引老板的注意力，需要运用序言的讲故事结构设计一个有吸引力的开场。 先搭建一个共同的沟通平台，然后在开始表达，可以快速地将听者，读者吸引过来。接下来介绍的方式就是，序言的讲故事结构，它是一种可以快速抓住并吸引对方的开场方式。 工具5：序言的讲故事结构包含4个要素（SCQA）。 情景（S）：大背景，需要让对方产生共鸣，让人听完，感觉你说的对，要让对方认同。  序言的讲故事结构  根据需求选择不同模式 如果在没有特殊需求的情况下，我个人还是建议运用标准式，因为标准式在沟通上有个优势：开场先说容易被认同的事情，沟通起来会比较顺畅，如果上来就说“冲突”，沟通的两个人之间有可能就真出现冲突了。
我们的思维同时具备两种能力：一种是从目标出发沿着不同的路径分解，探求答案的能力；另一种是把各种信息聚合起来，得出一个正确结论或最好解决方案的能力。与上述两种能力相对应，纵向结构搭建金字塔结构有两种方法：一是从上而下的搭建金字塔结构，叫作疑问回答做分解；二是从下往上搭建金字塔结构，叫作概括总结做聚合。通过分层次搭建的框架，既能结论清晰，又能以上统下，让表达有理有据。 1.自上而下———疑问回答做分解 站在对方的角度看对方会关心什么。问题的回答就是表达的一级标题，这些标题同样也要求有中心思想的主题句，这样就会引发听众听到一级标题后的疑问，接下来在回答这些疑问构建二级标题。以此类推，直到你觉得已经解决对方所有的疑问并能够接受你的观点为止。 （1）设想问题：一是转变为以对方需求为中心的思维模式（完全从对方的角度去设想，当接收了你传递的主题后会有哪些疑问，然后表达的内容都是回答对方的疑问）二是通过5w2h确保问题被全面覆盖。主题中涉及的核心关键词必须都被问到。 工具6：5w2h确保问题被全面覆盖、不遗漏。 what：是什么？做什么？目的是什么？ 从这个框架出发，推导到1-2-3简易结构思考力的模型。所谓123，就是说1个中心思想，2w1h（what、why、how）基本框架，3点理由。然后以上统下，结论先行。可以让自己思路清晰呈现。  123思考模型 （2）回答问题，提前想好答案。并且你的回答必须是结论，每个层级都需要是结论。 自下而上疑问回答做分解有两个步骤：第一步是设想问题；第二步是回答问题，基于主题进行发散。 2、自下而上———概括总结做聚合 这个是我们这面对大量分散的信息和素材的是的一种归纳总结方法。具体来说，自下而上的方法分为三个步骤。 第一步是收集信息，将能够收集到的信息，全部罗列出来；第二步是分类，归类分组，确保同一组的思想都属于同一范围。第三步是概括总结。概括总结：一是寻找共性，通过共同点概括结论；二是情景想象，面对面时你会跟对方说什么；三是善用修饰，提出可以感动人心的结论。 3.两种方式的结合 什么时候自上而下呢？当我们的目标特别明确的时候，自上而下疑问回答做分解。比如参加面试或者竞聘的时候，你的目标比较明确，然后你可以用自上而下的方式来分解你的论点。 在实际工作中，不太可能只使用一种方法，常常是两种方法同时使用。我们可以先自上而下搭建一个框架，再自下而上完善框架内容；也可以先自下到上搭建一个框架，再自上往下验证这个框架。
横向结构有两种方式：归纳和演绎。它符合归类分组、逻辑递进的原则，让你的思路不再混乱。 1.演绎——让说服更有力 演绎是从普遍性理论出发，认识个别或特殊现象的论证推理法。演绎论证有两种形式：标准式和常见式。 （2） 常见式：现象-原因-解决方案。比如，空气污染指数上升-工厂排放大量污染物-加强对工厂监管。 常见式是工作里常见的表达结构，它暗含了2W1H技巧，从“是什么、为什么、怎么做”三方面支持结论，适用于问题解决、方案汇报等场景。它让思考全面又清晰，而且一级目录便可以体现其中心思想，让人易于接受。 2.归纳——让要点更清晰 常用的归纳结构有三种子顺序：时间、结构、重要性。 运用归纳方法构建金字塔结构有两个步骤： 第一步，在三种顺序中选择一种分类方式。在这里要注意的是，对于一个结论，我们要保证支撑该结论的同一组子论点用的是同一种分类顺序，而不是交叉使用。举个例子，培训项目流程以时间顺序来分类：培训前筹备、培训中实施、培训后总结。这里的一级结构都要是以时间维度来划分，不能交叉使用结构或重要性顺序。但对于“培训中实施”下面再细分的二级子结构，可以用其他顺序。 第二步，运用MECE原则确保分清、分尽。MECE（Mutually Exclusive Collectively Exhaustive）是指“相互独立、完全穷尽”，它是金字塔原理的重要原则。相互独立指没有重叠，完全穷尽指全面周到。虽然这是一个理想状态，但是我们要努力去追求。它可以帮助我们对问题有更清晰全面的认识，有助于我们解决实际问题。 对于MECE的使用，我们还可以尝试创建2×2矩阵图，比如时间管理中根据“重要”和“紧急”程度两个维度对事情进行划分的方法——四象限法则。据此将事情划分为“重要且紧急”、“重要不紧急”、“紧急不重要”、“不紧急不重要”四个维度。 因需而动——两种方法选其一 演绎法适用于当你需要说服对方的时候，或者觉得对方可能会有抵触心理的时候。它的优点是有强大的逻辑学做基础支撑，结合大前提和小前提可以得出一个必然的结果，很有说服力。它的缺点是如果对方不接受大前提，后面的论证就没有意义，而且对方在听到结论前也需要记忆大量信息。 归纳法适用于对方关注解决方案的时候。它的优点是便于记忆、要点清晰 ，如果一项要点被否定，其他要点仍然可以起到作用，而且对于注重具体措施的沟通对象很有效。
运用结构思考力的最终目的：思考清晰，表达有力。 1.卖点包装——让观点容易记 包装卖点的目的是让对容易记住和理解。比如我们在解释交通灯的时候，1看、2慢、3通过。这样方式很容易让人记住。包装卖点有3个方法。 2.形象表达——让演示更有效 除了包装你的卖点外，还需要形象的表达出来。比如用图片、视频、音频、PPT等方式来呈现你的观点。将完整的金字塔结构放到你的PPT中，而且每一页都按照金字塔的结构来表达观点。同时在表达中，也要多进行实战演练，将自己整理好的结构性思维和内容清晰简洁地表达出来 （1）构思时候远离电脑 （2）将完整的金字塔结构放到PPT内  金字塔结构 （3）每一页PPT都是一个金字塔结构 每一页PPT都是一个金字塔结构，即符合结构思考力的四个基本特点，这里介绍四个基本特点在每一页PPT中使用的理念。  本书的思维导图 |
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