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原创 小北 职北人力共享 2022-11-23 18:25 发表于陕西 我们到底是在总结还是在复盘？其实区分很简单，真正意义上的复盘目的只有一个那就学习，而总结除了具有学习的目标，可能还会兼顾其他的目的，比如：汇报、过程资料存档需要、工作交接等等。 因此，目的差异在方法和内容上将有很大的不同，咱们日常工作中常以总结的形式为主，而真正意义上就是为了学习进行的复盘反而较少。今天我们来看看要实现学习目标进行工作复盘的具体方法与步骤： 首先要明确复盘的步骤：
其次复盘的几个类型: 自我反思 自我反思是复盘类型中最常见的一种，也是我们个人在一个事件以后或者一个时期以后，我们进行的定期反思，反思做得好的方面，因为什么做得好，能否进行固化为经验指导后续的行为；做得不好的方面，是否还有更好的方案或行为，下次类似的情况是否有改进的空间。 自我反思的几个要点：聚焦重点（一段时间内、或一个事件，反思只能针对时期内的重点事件，或者一个事件的重点方面，要做到聚焦重点）；习惯的形成“先僵化后优化”，对于反思形成的成功行为，要做到先僵化固定，待熟练后再进行优化升级。定期回顾形成反思习惯，按照固定的时间周期或者重点时间发生，即时反思形成学习的成果。 事件复盘 事件复盘是工作或生活中，每做完一件事情，就即时将相关人员召集在一起，进行回顾与总结，一般小事情及时复盘，大事件阶段复盘，事情结束后要进行完整复盘。尤其是针对新事件，大家第一次做，过程一定会有很多的发现与感悟，因此要及时进行复盘总结； 重要事件，事件影响范围大、结果重要，因此完成后要及时进行复盘，好的实践要固化，待改进的方面要避免在下次重复出现；未达预期的事情，说明我们认知、能力或投入还不足，一定要通过复盘分析出需要改进方面，努力地进行提升；有学习价值的事情，无论是新组建团队、新问题或者新方法方面，有显著的学习价值，都要通过及时的复盘予以固化。 项目复盘 项目复盘已经是项目管理中的标准动作，不管项目大小，在重要节点及结束后都要进行全面和完整的复盘，总结优秀经验，发现不足和问题，优秀经验进行推广与普及，不足与问题要进行针对性训练提升。 开发项目复盘会的要点：组织复盘会议、指派联络人、邀请合适的人、回顾项目目标及实际完成结果、回顾项目计划与进程、寻找“为什么做的成功”、分析成功的原因并形成结论、寻找“可改进的方面”、讨论改进的建议或措施、查漏补缺、安排下一步计划、整理及传阅会议纪要。 战略复盘 战略复盘是针对公司发展战略的回顾，其中得失予以总结指导下一阶段的战略拟定。战略事关企业整体，因此必须是“一把手工程”，有组织负责人亲自参与主导，各相关业务角色全体参与。 战略是企业发展的方向性指导，因此周期不宜果断，一般以年度为单位，通过战略复盘快速寻找定位问题，指导来年战略的方向及实施，年度复盘是从短期视角出发，实现快速迭代与优化。  让复盘成为我们的习惯，在日常工作与生活中，遇到新事情、重要的事情、没有做好的事或者有学习价值的事情，要做到及时复盘，总结优秀实践推广普及，针对待改进事项做到及时形成针对性方案，快速实践总结形成良性的学习循环，让复盘成为日常。  图片/贴图 | 网络 |
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