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在企业数字化建设软件系统的选型过程中，我们经常会遇到这样的问题：选择本地部署还是SAAS软件？当前在市场上SAAS版系统厂家也在制造各种舆论，大谈SAAS的优势，那么那些提供本地部署的软件企业也不甘示弱，纷纷以各种理由来劝说企业不要买SAAS系统，在各种优势与不足面前，企业这个时候就有点蒙圈了，选哪家？感觉选软件如搞一场豪赌，如开盲盒般刺激，那么究竟哪种模式更具优势呢？企业应该选本地部署还是SAAS软件呢？今天老杨从甲方应用者的角度来从多个维度分析： 1. 从系统部署位置上来说： 本地部署顾名思义就是将软件系统部署在企业自己的机房服务器中，从系统的数据安全角度讲需要应用与数据库分离，需两台服务器，一台用于应用服务器，另一台用作数据库服务器，如果系统足够庞大、应用用户量大，那么可能需要更多的服务器来支撑； SAAS模式通俗点讲就是应用系统部署在软件公司自己的服务器中，服务器硬件、数据存储空间均有软件公司承担，企业无需自建机房； 2. 从系统建设层面来说： 本地部署的软件产品如果想正常应用企业必须经过如下步骤：按系统要求采购服务器、安装服务器操作系统、安装各种应用环境、安装数据库、部署应用系统、安装防护措施；在这期间可能还会遭遇服务器版本不兼容、数据库版本不兼容、杀毒软件误杀等不可预见的问题；所以软件安装调试周期较长； SAAS模式相对来说比较简单，企业不需要以上操作，软件厂家会在系统后台做好设置，企业拿来即用； 3. 从系统数据安全层面来说： 本地部署模式对机房的防护要求较高，企业需要购买专业服务器版杀毒软件、防火墙等防护措施，还需定期做数据异地备份，有条件的企业会购买专业的防护系统做服务器整机备份或异地备份；如没有任何数据备份措施，一旦中毒，服务器需重新部署、做数据恢复操作，如数据备份机制有缺失，那么将丢失相关系统数据，对于企业而言那是灾难性的；但从另一方面来说，系统部署在企业本地机房，数据保存在自己的服务器内，即使后期停止合作或者软件公司不存在了，那么系统依然能够正常运行； SAAS模式数据安全企业不用考虑各种投入，也无需做数据异地备份之类的操作，但系统的数据安全压力全部在软件公司，一旦数据安全工作有漏洞，软件公司服务器中毒或被程序员删库跑路，那么对于众多企业客户而言也将是毁灭性的；但如果某日该软件公司破产不存在了，对于企业客户而言多年的数据可能将不复存在；即使软件公司提供了数据导出服务，但其数据关联性、逻辑性无法体现，由于系统自身的字段设置差异，也无法导入其他系统二次利用，所以SAAS版系统的导出数据可利用价值不大；所以SAAS模式利用数据将软件公司与企业紧紧绑定在一起； 4.从投入成本角度来说： 本地部署的软件属近乎一次性投入，除了企业机房内的相关投入，企业还需专业的信息化人员来做服务支撑；具体成本包含： ★ 服务器硬件费用：即购买系统所需服务器的费用及后期服务器硬件升级的费用； ★ 网络费用：数据传输所需的网络带宽费用，一般分摊在办公网络内； ★ 安全投入：机房所需的各种数据安全投入，可分摊至每个应用系统及每台服务器； ★ 机房电费：服务器、制冷空调等保障机房正常运转所需的电力消耗费用； ★ 人力资源成本：信息部门的人员成本； ★ 软件年度运维费用：行业内一般按按合同金额5%-15%计算； ★ 升级费用：一般小版本升级免费，大版本升级需要一定费用； 这是企业有信息机房的成本消耗，当前还有一部分中小企业没有能力建设、没有实力管理机房，采用服务器托管或租赁云服务器的模式，成本相对于自建机房而言有所降低，但每年需支付托管或租赁费用；而私有云服务器的收费模式为：CUP核数+内存+硬盘容量+带宽，对于数据量小带宽要求不高的应用而言成本较低，但一些大型系统，对带宽有较高的要求，运行期间会产生大量数据，硬盘需要不断扩充，那么成本也会不断攀升； SAAS模式企业无需机房及安全投入，但企业需每年付费，软件公司会在每年的运维费用里面整体打包；在升级方面，SAAS系统承诺是免费升级，快速迭代，都免费，但升级与迭代的速度可能较理想化； 从成本角度来看SAAS模式按年付费，短期看似成本降低了，当然天下没有免费的午餐，随着系统应用的深度，数据量越来越庞大，系统费用可能逐年增加，因为软件公司也有成本，也要生存，没有企业会做亏本生意，因此从长远看企业容易被SAAS模式“绑架”，当前一些SAAS软件企业会一次性收取企业3-5年费用，以此来达到长期绑定企业的目的，例如3年到期后，软件公司提出费用增加，这个时候企业几乎没有选择权利，因为系统及数据全部在软件公司，不缴费，软件公司可以直接关闭所有的账号功能，停止服务，而对于企业而言数据无价，只能被动接受。 4. 从升级应用角度： 本地部署升级需要打升级包，当标准版功能无法满足企业个性化需求时，需要进行二次开发，当然这是需要额外费用的，但二次开发的风险在于会影响系统的稳定性，存在潜在风险，同时二次开发后的系统如后期版本升级，需额外开发升级包，标准版升级包并不适用，这也在一定程度上造成系新BUG出现。但本地部署的优势就在于只要企业有费用支持，系统个性化开发可随时进行。 SAAS版系统在客户选型时总是宣传快速迭代，升级永久免费；但问题就在于： 第一，软件公司是否具有快速迭代的能力； 第二，迭代产生的新功能企业是否真正需要； 第三，系统迭代也会随之产生新的BUG，这与软件企业的技术能力不无关系，例如老杨曾遇到过的一个典型案例就是某大厂SAAS版系统升级，结果导致企业的财务核心数据部分被隐藏、消失，3个月之后问题依然没有解决，最后公司决定弃用该软件产品。 SAAS版系统在应用层面还有一个最大的问题就是不接受企业的个性化订制需求，企业只能接受其发布的产品功能，即使企业提出了某些改进需求，但需要软件公司内部评估，是否是行业共性需求，才可进行迭代开发，所以企业提出一个需求，SAAS系统要等几个月才能实现不足为期，因为需求要排队等待验证、要软件公司内部评估、要排队开发、测试，这也是众多用户对SAAS所诟病的一点。 那么企业在数字化转型建设过程中究竟选本地部署还是SAAS版系统呢？ 老杨认为这个要根据企业自身的情况而定，适合自己的就是最好的。中小企业没有专业信息机房、没有专业信息人员，在数字化转型初期SAAS系统是不错的选择，投资少、试错成本低、功能轻量化，但企业此时不能完全依赖第三方的服务，还是要借此机会建设自身的信息化团队，掌握数字化核心能力，而不是单纯以应用工具的心态来做数字化建设。作为行业的头部企业，因其已经具备各种数字化基础，具有专业的数字化团队，在应用方面更注重数据的隐私性，在功能上个性化场景较多，不喜欢被软件厂家所约束，因此一般都选择本地化部署模式，或者采用混合云模式，即核心应用采用本地部署模式，而一些边缘系统由于功能简单采用SAAS模式，系统之间做了数据打通。 在企业数字化转型建设过程中选择哪种部署模式的软件产品不重要，关键是如何利用数字系统提升企业管理效率，改善经营质量。关键在于如何用，而非系统部署在哪里。 内容回顾： 关注公众号不定期发布数字化转型干货 如有企业数字化转型问题上的交流，请扫码加老杨微信号！ |
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