带队育人，培育部属，有效定制员工培养计划的四部曲

带队育人，培育部属是领导者的天职。如何精益化员工培养，如何与员工共同制定科学的培养计划？如何真正赋能于人？如何针对不同特质、能力结构、绩效水平的员工施展因人而异的辅导力？

领导者科学有效的培养计划有助于员工实现重要的职业目标。有助于真正彰显领导者的带队育人，培育部属的教练型领导能力。

一、领导者如何有效制定成功的培养计划？

领导者培养员工须有效规划。要想确保员工制定有效的培养计划，可以采用以下四个步骤：

1. 就培养计划，准备进行一次正式的谈话。

领导者要经常与员工进行非正式谈话，以确认工作成果、给予反馈或讨论目标。但是，你也要偶尔进行正式的讨论，以制定发展计划。

在于员工面谈前，先要进行调研。领导者要利用尽可能多的资源，以全面了解下属的绩效和潜力。要找出一切可用的资料，其中包括员工的：

过往发展计划、个人自我评估、绩效考核、参加培训或课程的历史记录。

要想使讨论富有成效，请确保能回答以下问题：

· 员工最擅长的技能是什么？

能否举例说明员工已经具备的知识和能力？员工的优势有哪些等。

· 员工的兴趣和价值观是什么？

员工从事本职工作的意义和价值是什么？就平衡工作和生活而言，什么对员工最重要？若你不清楚，最好在和员工会谈前让员工来回答此问题。

· 员工的哪些技能需要提升？

提升或晋升到更高职位需要什么？

· 可以为该员工提供哪些机会？

哪些经验可以帮助员工培养其所需的技能？员工能否通过公司中的其余职位或在社会中获得这些经验？

领导者得先让员工针对以下方面进行自我反思，以便为讨论做准备：

· 目标和优先任务

· 优势领域

· 发展机会

· 关注职业道路的想法

二、开展讨论

领导者与员工探讨其培养计划，有时会令他们感到不安，因为他们担心需要培养意味着其表现不够好。因此，在开展讨论前，首先要感谢员工参与讨论，然后让员工知道你关心他们的成长。你也得提醒员工，组织中的每个人都有发展目标。

领导者要说明你们双方会共同制定培养计划，但由员工负责坚持执行。在讨论中，建议探讨以下话题：

• 我们如何进一步用好你的优势？

• 若有的话，阻碍你绩效的因素是什么？

• 你还需要哪些额外的培训、经验或支持？

• 你的职业目标是什么？我们如何共同努力，让你离目标更近？

• 在今天讨论后，我们每个人将采取哪些后续行动？

三、草拟计划。

在首次会谈后，你可以让员工自行草拟学习计划，然后与员工一起确认完善培养实施计划。这份培养计划书应包含以下信息：

• 具体目标
• 行动步骤，其中可能包括工作任务、培训和辅导
• 完成期限
• 后续跟进计划，例如商定定期进度检查机制

领导者要为员工提供计划书副本，追求反馈意见，然后通过讨论如何跨越潜在障碍，之后双方签字确认。

四、实施计划。

在实施计划时，请确保你已为员工提供培养所需的有效资源、信息和必要的政治支持。

良好的培养计划是一份“活文件"，需要定期审核和更新。你要经常与员工会面，探讨问题和进度。

领导者要在员工努力学习新技能的过程中定期对其进行辅导、给予反馈。当你在工作场所进行辅导时，不要介入解决员工的问题，也不要发出任何指示。相反，你要采用询问和倾听的方式，帮助你的员工权衡利弊，有效选择，以及反思过去的选择。

成功的辅导取决于：

· 沟通：

分享你的观察结果，并向员工提出开放式问题，促使他们进行深入思考。这样做可以帮助员工分析自己的行动，找出新的机会和方法。

· 反思：

除了帮助员工思考过往的决策，也要帮助其认清自己的优势和行为模式；进行反思时，应从正反两方面思考。

· 责任：

领导者要注重持续的进步，并且培养员工的自立能力。（完）

Coaching Times：将员工推到舒适区边缘

视频简介：为鼓励员工培养起新的行为，请帮助他们一步步朝着你指定的方向前进。只要先做出几个简单的改变，他们就会有信心去做更有难度的改变。 

约翰·李斯（John Lees），《How to Get a Job You’ll Love》一书的作者.