【原】A家核保服务真nice

- 这是 阿芳 第 365 篇原创文章 -

作者：周瑞芳

微信：zrfrain

日更: 第355天

最近咨询医疗险的比较多，也很欣慰越来越多人开始意识到百万医疗的不足，开始寻求更好的更实用的保障计划。

有人说，疫情这三年，让我们的保险意识前进了10年不止，虽说有点夸张，不过在医疗险这方面确实相对于之前大家的想法，可以说是要提前了四五年左右。

今年在我的社群分享中，我专门设置了一个医疗险分享的特别周，集中在一周内将医疗险做了一个全面的介绍，各等级险种的优缺点等等。并针对我们常用的计划进行了推荐。

其中中端医疗的部分，我特别点名推荐的这一款:升级后超抗打的安盛智选，千元享VIP特需国际自由

讲真这一款在中端医疗中，真的是全方位的碾压了其他同类产品，产品责任的部分，看上面链接。

我今天特别想说的是，A家的核保服务真的超级nice。最近投保的一单中，因为客户家庭中有位成员即将过生日，而其中有一位家庭成员有体况，需人工核保，原本核保到生效通常要预留5个工作日以上。但这一次时间比较仓促，因而特地找专员说明状况，开始专员还说尽量在三个工作日内下结果，没想到今天快下班就出来了。

超迅速！而且核保结果也在预期中。

每次在与各种公司的专员打交道中，我也会刻意的留心观察，哪一家的响应速度会更迅速，以及哪一家的专员处理事情会更有条理。讲真，A家的专员真的从来没有差错，只会有惊喜。

让我不禁想到，我最怀念的手机客服就是苹果的。如果模式苹果出状况，我联系客服后，通常客服会联系我，告诉我解决问题的快速方法，然后告诉我问题的原因以及类似问题的解决方案等，而且通常给出的解决方案都会有两种，让我觉得非常的踏实。而某些客服连开始沟通都觉得费劲，还总有一副高高在上的错觉。

将服务的理念，深深刻进平时的工作细节中，真心在一些外资基因中更常见。

感谢这一次A家超高效的服务。想考虑上车中端医疗险的，值得强烈推荐。

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关于我

周瑞芳，笔记爱好者，思维导图达人

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