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“理论是浓缩的现实” 本系列文章对每本经典OD书，提炼三个最深刻的知识点，燃起你对该书兴趣，经典书值得反复阅读和咀嚼。 第8本：《哈佛商学院-企业诊疗课》约翰·科特 推荐指数：4星
本书149页，7万字，出版于1978年 约翰·科特，1947年生， 1972年开始执教于哈佛商学院，1980年，年仅33的科特成为哈佛商学院的终身教授，与"竞争战略之父"迈克尔·波特、"现代管理之父"彼得·德鲁克等管理大师并驾齐驱。 作者出书非常多，在中国非常知名，翻译的畅销书有25本，《领导究竟应该做什么》、《领导变革》、《企业文化与经营业绩》、《变革的力量：领导与管理的差异》、《现代企业的领导艺术》、《总经理》、《权力与影响》、《组织动态学》、《企业成功转型8步骤》等 知识点一：诊疗动力模型
知识点二（1）：短期诊疗模型
在考虑某个结构要素是如何塑造关键过程时，重要的是还要考虑其他因素的影响。 知识点二（2）：中期诊疗模型 中期理解诊断动力模型，需要超越因果动力学，检验六个结构要素之间的关系。
六个要素的特征相适合，彼此协调一致，彼此匹配，那么中期架构内物质/能量过程将更为高效，信息过程更加有效，该框架也更为 稳定。 在面对一个实际的组织，做为顾问可以问问自己和企业方： 1.六个要素，分别问一下主要包含哪些方面？ 2.六个要素排列组合的15组关系，分别问一下互相的影响是什么？ 3.每一组关系间，相互作用和影响，在组织中实际的结果是什么？ 4.现实和理想中的期望，有什么差距？ 5.哪1-2个要素，是接下来是干预的重点？为什么？ 知识点二（3）：长期发展诊疗模型 要了解组织在过去几年到几十年内如何进化的，需要考虑到底是什么因素起到了“驱动力”的作用，系统内建立的适应性水平如何。 驱动力：六个结构要素，对第七个要素的影响程度是不同的，有效要素的影响力可能更强，作用时间也更长 驱动力决定了系统进化的总体方向，而结构要素的适应性确定了组织的繁荣和存活机会。 1.组织是不是只有一个还是多个驱动力，如果是，什么因素提供了这种驱动力，为什么是这种因素提供了驱动力 2.驱动力往什么方向运？如果其他因素为了保持协调必须跟随驱动力，那么长期来说，这意味着什么？ 3.各架构要素对适应能力的促进性表现如何 4.组织是否积极投入资源使结构要素更具适应性？这对组织长期的繁荣和存活来说，意味着什么？ 知识点三：高效有效组织的特征 组织要取得高水平的效能，就必须在以下三个方面成功地使用有限的资源。 1. 必须确保组织的【关键过程】在短期内保持有效且高效的状态。 2.必须创建或维持六个结构要素间的协调。 3.将结构要素推入或维持在高适应性状态。 小结： 科特的诊疗模型和其他模型相比，最大的特色之一，就是 分了短期，中期，长期。 这个时间变量，在实际的企业中，是一个普遍性参数。 一个系统的要素之间是有相互的影响的，其他模型因为要素偏多，如果所有的关系全部罗列，会非常多 举例：伯克·利特温有12个要素，实际上每个要素和其他11个要素都有关系，但是一旦全部展开，有66个关系。 并且每个关系都是双向的（双箭头），意味着单向的影响高效多达66*2=132个。这个会让OD工作者，完全失去焦点。 所以只能选择一些重点的关系在模型中展开，但是一旦这么做就会有个漏洞在，事实上是可以举出反例的。 科特的模型有6+1=7个要素，全部展开会有21个关系。 但是他把分了6个结构性要素，一个关键过程。并且通过短期，中期，长期先做了一个非常符合实际情况的分成 这样就变成，短期有6*2=12个要素间关系；中期变成了15个要素间关系；长期，驱动力一个或若干，再组合也是1-3个左右。 这样的颗粒度是很细的。在分析组织征兆问题先区分时间，第二步再寻找原因，既不会太单一，同时完整性非常好。 不得不佩服这个 哈佛做年轻的教授，可惜作者涉猎面太广，著作太多，本书只是他著作之一，所以文章篇幅只有7万字，并且也没有持续迭代。 但是在诸多的模型中，占据了一个非常重要的位置，也我们OD实践者，在面对企业时候，补充的了一个非常重要的时间维度。
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