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致敬疯狂的人

 九把叉 2022-12-16 发布于上海

其实,《史蒂夫.乔布斯传》这本书摆在我的案头已经很长时间了,却一直没有把它读完。一来是因为这本书确实很厚,二来总觉得对乔布斯已经很熟悉了,因为平时通过各种各样的途径,总能听到或者看到对乔布斯的话或者他做的事的一些引用和评论。所以觉得看不看这本传记没什么特别大的必要。可是当我看完这本书之后,还是产生了很多感慨,忍不住记录下来,与你分享。

对乔布斯生平所做的那些大事,相信很多人都耳熟能详。乔帮主之所以能够封神,我想很重要的原因是他带领苹果连续推出了iPod,iPhone,iPad三款颠覆性产品,其中任何一款都已经能够成为让一个人骄傲一生的资本,更何况他能够连续三记“本垒打”。那么,为什么乔布斯能够创造如此“神迹”呢?这是我想要在这本书中找到答案的问题。读完之后,我想,我在一些细节中看到了端倪。

(一张最能体现乔布斯对极简风格追求的照片:1982年,乔布斯在库比蒂诺的家里。由于他在挑选家具的时候太过挑剔,家中大多数地方还是空的)

以终为始

作为苹果的创始人之一,乔布斯曾经一度被排挤出苹果公司。离开苹果公司之后,他首先创立的,还是一家电脑公司,叫做Next。乔布斯希望用它来打败苹果,希望在这里倾注自己对设计的极致追求。在公司成立之后,他做的第一件事不是产品的研发,而是为公司设计一个logo,花巨资,请全球最著名的设计师,为新公司设计一个logo。

他请到了当时的全球企业标识设计大师保罗.兰德(Paul Rand)。兰德也不愧是顶尖的设计大师,他对乔布斯说:“我设计出来的东西,你用也行,不用也罢,都得付钱给我,但是我不做备选。”

乔布斯同意了,用10万美元的高价请兰德为他的新公司设计了标识。作者在书里写到:

“其他人也许还不明白重视标识的重要,更不会为了一个标识花上10万美元。但是对于乔布斯来说,一个好的标识意味着NeXT正在以世界级的感觉和身份起步,尽管它还没有设计出自己的第一款产品。......一家伟大的公司给人的第一印象就必须映射出自己的价值观。从这一点来看,这个标识简直酷毙了。”

从这个细节可以看到,乔布斯做事,从一开始就是从最高远的目标起步,来设计自己当下的行为,尽管那时他的公司还只不过是“六个穿着牛仔裤的人”。

讲这个细节,并不是说,做一家公司应该从高价设计公司logo开始。这个细节透漏出的,是乔布斯这种明确的“以终为始”的思维习惯,这个习惯能够保证他在整个过程中始终保证明确的目标,不会被当前的短期利益所迷惑而丧失方向。在他今后的每一个阶段,都体现了这种习惯,这个才是我觉得需要向他好好学习的地方。

顶层设计

乔布斯回到苹果之后,让苹果真正重返世界顶级公司行列的产品是iPod。很多人认为这是乔布斯的神来之笔,但是了解了乔布斯给苹果的设计定位之后,就会知道,这是非常自然的一个结果了。

乔布斯在劝说前百事可乐副总裁斯卡利加盟苹果的时候,留下来一句名言:“你是想卖一辈子糖水,还是想改变世界。”这并不是乔布斯忽悠斯卡利的一句妄言,而是他一直在践行的标准。之所以苹果公司最初的产品是计算机,是因为乔布斯坚信计算机将成为人们生活的一个“数字中枢”,管理着人们的数字生活。因此,当苹果公司在做iPod这个产品的时候,他的定位绝不是当时已经遍布大街小巷的Mp3播放器,而是一个数字音乐管理终端,一个可以与计算机相结合的辅助延伸产品。

有了这样一个顶层设计,iPod才成为了一个颠覆音乐播放器,甚至颠覆整个音乐产业的产品。

在这里让我颇为感慨的一个细节,是乔布斯对版权的重视。

作为提供一个音乐管理工具,乔布斯本可以放任盗版,事实上,免费音乐其实也有助于他卖出更多的iPod。但是乔布斯没有这么做,他从一开始就为iTune限定了正版音乐的渠道,提供给用户有偿下载服务,并为此与各大唱片公司展开了艰苦的谈判。要知道,当时iTune开创的商业模式是全新的,没人知道这种模式能不能成功,说服唱片公司把几十美元的CD,拿到iTune上每首歌卖不到1美元,是非常不容易的。

乔布斯说:

"从苹果公司创立之初,我就意识到,我们的成功是来自知识产权。如果人们可以任意复制或偷取我们的软件,我们早就破产了。如果知识产权不受到保护,我们也没有动力再去制作新软件或设计新产品了。如果没有了对知识产权的保护,那么很多创意公司就会消失,或者根本不会出现。其实说到底,道理很简单:偷窃是不道德的。这样做会伤害其他人,也有损自己的名誉。"

之所以对这点格外感慨,是有感于国内对知识产权保护的淡漠。比如在我所在的智能家居行业,就充斥着各种仿冒,各种盗版。这些行为,不仅伤害了一些认真做产品的人,也伤害了整个行业在市场中的形象。在一个以创新为生命力的行业中尚且如此,国人对知识产权保护意识的缺乏,令人扼腕。再比如去年迅速蹿红的某电商网站,充斥着各种假货,解释的理由是:“这是互联网的原罪,是每个电商必然需要经历的过程。”真的是这样吗?

苹果的顶层设计是“改变世界”,是让世界变得更加美好。因此,保护创新是其中的一个重要组成部分。感谢乔布斯,用一个个富有想象力的产品,激发了人们创新的热情。也感谢乔布斯,用行动维护了一个鼓励创新的环境。

极致专注

很多人都知道,乔布斯的脾气很坏,坏到几近“粗鲁”的地步。他经常毫不留情面地对某人进行当众训斥,对自己不满意的东西进行彻头彻尾的否定。很多与他共事过的人都评价他“刻薄·”,“像个混蛋”,乔布斯第一次被逐出苹果,与他的这种性格有极大的关系。大部分人会学会控制自己的情绪,调整他们粗野的想法和易怒的冲动,但是乔布斯不是。乔布斯很看重自己残酷诚实的一面。“我的责任是当事情搞砸了的时候说实话而不是粉饰太平。”他说。

为什么乔布斯要这么做呢?作者把原因归结于乔布斯的极致专注。

“他会设定优先级,把他激光般的注意力对准目标,并把分散精力的事情都过滤掉。”“如果他不想处理某件事情,则会坚决的忽视它。”这种专注,不仅仅体现在他对工作的专注,同时也体现在他与别人交往过程中的专注。他只专注对实现他的目标有帮助的事情,其他一概不管,其中就包括照顾别人的情绪。

书里一个细节可以看出乔布斯这种专注到了什么样的极致。在2003年10月,乔布斯被确诊为患了肿瘤以后,他一直拒绝进行切除手术,顽固的坚持了9个月。其中一个原因就是:

“乔布斯有着可怕的意志,能够完全忽略自己不想处理的事情。这给他带来了许多重大的突破,但也可能造成适得其反的效果。”

乔布斯的方式或许过于极端,连作者也评价说“其实乔布斯人格中令人不快的一面并非必要,那对他的阻碍大于帮助”。乔布斯之所以有资格这样做,是因为大部分情况下他总是对的。对于我们普通人来讲,我想我要从中学习的,是对目标的专注。每个人的注意力都是有限的,想要做到面面俱到是不可能的,无论是对于工作学习的精力分配,还是人与人的交往,必须有所侧重,有所舍弃,即所谓“当下不杂”。

(乔布斯的名言:“stay hungry, stay foolish"的出处,来自于一本杂志叫做《Whole Earth Catalog》的停刊封底)

非同凡想 THINK DIFFERENT

关于乔布斯的文章很多很多,他带给我们这个时代的影响,在他离开我们八年多之后的今天,依然清晰可见。我觉得已经不需要我再赘述什么了。最能够描述乔布斯的文字,其实就是他在1997年亲自监制的关于苹果公司的一个广告——THINK DIFFERENT。乔布斯甚至还为这段广告词亲自配了音,不过在正式推出的时候,他还是选择了由理查德.德莱福斯配音的版本。直到乔布斯去世之后,在他的葬礼上,由他亲自录音的版本才被公布于世:

致疯狂的人。

他们特立独行。他们桀骜不驯。他们惹事生非。他们格格不入。

他们用与众不同的眼光看待事物。

他们不喜欢墨守成规。他们也不愿安于现状。

你可以认同他们,反对他们,颂扬或是诋毁他们。

但唯独不能漠视他们。

因为他们改变了寻常事物。

他们推动人类向前迈进。

或许他们是别人眼里的疯子,但他们却是我们眼中的天才。

因为只有那些疯狂到以为自己能够改变世界的人......

才能真正改变世界。

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