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搞定客户是有方法的，而且想要搞定客户成交，也是有步骤的，今天我就告诉你十个可复制搞定客户的步骤，只要你能够从一做到十，这单的成交率能够达到90%以上。 第一步：先接触客户，也就是开发客户，让客户先认识你，让客户知道你是做什么的。而开发客户的方法有很多，如果不知道如何快速开发客户，可以翻看我以前的文章。 第二步：建立信任，也就是我们常说的破冰，这点非常重要，如果你破冰破得好，能够让客户快速信任你，那么接下来的工作就会变得非常轻松。 第三步：挑掘需求，俗话说，无需求不成交，只有客户有需求，他有需要，他才会对你的产品感兴趣。 第四步：放大痛点，一定要找到客户的痛点，记住客户的需求和痛点往往都是共同诞生的，只要你细心听，就会发现他的痛点。 第五步：提供解决方案，记住卖方案，永远都比你直接卖产品好强得多，而且大部分的销售高手，他们所卖的都是方案。也就是解决客户问题的方案。 第六步：做多个报价，然后让客户做出选择，这一步也是非常重要的。 第七步：成功签约，这一步一定要记住，敢和客户提付款。 第八步：做好服务，这点是贯穿整个销售过程的，而且现在很多时候比拼的也并非是产品，而是服务。 第九步：主动售后，客户购买产品，这其实只是一个开始而已，当客户用一段时间之后，一定要给客户打一个回访电话，询问客户的使用情况和遇到的问题。这样能够增加他对你的好感。 第十步：获得转介绍，我告诉你的，每一名客户的背后，都有250名的亲朋好友，所以只要你做好这一步，那么你就永远都不会愁客户。 |
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