【原】分析软件缺陷原因的三种方法

当测试人员发现软件Bug，开发人员需要定位错误，分析缺陷原因，修复缺陷，改进过程并且预防缺陷再次发生。

分析软件缺陷原因有3种方法：比较法、假设法和分解法。

1. 比较法

所谓比较法，就是将出现Bug的软件系统与没有出现Bug的软件系统进行比较，二者间的差异往往就是引发Bug的原因。

比较的内容可以是代码文件、系统配置、数据库记录、操作步骤等等；比较时根据需要可以使用文本比对工具，也可以简单地列表比对。

通过比较，可以实现：

• 发现两个版本之间的所有变化。

• 确定最近一个可以测试通过的好版本。

• 把坏版本恢复到好版本，然后再次运行测试：如果获得通过，标志着此版本成为一个新的“好”版本；如果仍然失败，标志着这个版本成为一个新的“坏”版本。

• 继续做出比较，直到你确定那些更改原因。

比较法几乎一定会成功的，因为你终究会恢复到可以正常运行能够通过测试的那个版本，也一定能分析出它与出错版本之间的差异。当然这种做法也有不足，那就是它比较费时间，准备测试环境，确定好版本，分析好坏版本之间的差异等都需要花费大量时间。

2. 假设法

假设法是先假设一种最可能的Bug产生原因，然后再去验证你的假设，直到你的假设被验证是正确为止。

使用假设法有很大的限制条件，一般我们只会在满足下列情况下使用：

• 软件产品所处的领域和背景是你非常熟悉的；

• 以前开发或使用过类似的软件产品。

• 提出的假设很容易得到验证。

3. 分解法

分解法是对于那种无法一次找出导致Bug产生的原因情况，可以将可能产生Bug的原因分解成两个或多个子原因，逐一进行验证，如果能够确认根本原因就结束分解，如果有些原因仍然不是根本原因就继续分解、继续验证。

示例：某系统文件查询失败的例子

某系统在一些迁移文件夹里面的文件不能被搜索到。一种可能性是，这些文件没有被索引；一种可能性是查询是不正确的。通过查看日志，很容易检查出来索引已经做了；通过启用跟踪，明显发现查询使用了一个错误的文件夹ID。下面继续分解文件夹ID不正确的原因。一种可能性是，这不是一个文件夹ID；一种可能性是，文件夹还是在用旧系统的ID。通过查阅旧的系统，发现是后一种可能性。于是，“文件不能被搜索到”的原因确定了。

这正是：

原因分析三方法，比较假设和分解

缺陷原因可找到，纠错改进小意思

参考书目：大话软件测试，作者：欧立奇，出版社：电子工业出版社