2022年,中国企业数字化转型持续深入。“韧性增长”、“全域经营”、“消费者体验为中心”这样的字眼将响彻2023年。 我们将如何迎接2023年数字转型化时代的浪潮? ![]() 产品,企业之魂。死生之地,存亡之道,不可不察也。 故经之以五事,校之以计,而索其情。一曰道,二曰天,三曰地,四曰将,五曰法。 以下从明道、天时、地利三个方面来讲述一些探索和理解。 ![]() ![]() ![]() 根据《福布斯》和麻省理工学院对全球400多家大型主流企业的调研数据,数字化企业的盈利能力比行业平均水平高出26%。 根据埃森哲研究,从2018年到2022年,中国数字化领军企业的比例从7%增长到17%。领军企业在主营增长、智能运营、商业创新等关键领域均取得长足进步。 无疑,数字化已成驱动“韧性增长”关键,数字化分水岭愈加明显。疾风知劲草,长青靠韧性。张晓萌提出的“韧性飞轮”模型倒是可以成为产品哲学的一个基点,适用于个人及企业。 另外,数字化已重塑了消费者体验,今天的消费者不再只是体验的消费者,而同时也是体验的创造者。 微信小程序、视频号直播、小红书、抖音等越来越多的社交/电商平台兴起,消费者触点不断增多,不同触点所构筑的消费者旅程正飞速复杂化。 另一方面,这导致企业内部,要破除部门藩篱,打通销售、营销、服务和产品等前端职能,并与人力资源、供应链等后端职能无缝衔接起来,以全面的转型迎接新的时代。 未来,韧性飞轮及商业模式都在不断创新中,顶层的东西随着顾客、环境等变量而在变化当中,惟有紧跟变化,进行再造才是出路。 ![]() 韧性,对应的就是脆弱。脆弱这个词,在三年疫情期间来说,我们太熟悉了。韧性就像我们喜欢的竹子,弯而不折,有自己的生长节奏。 要提升韧性增长,它并不是一种单一的能力,而是一种涉及战略、资本、关系、领导力、文化等的组合。 而这些组织韧性的强弱,自然就会把企业分成几类,即脆弱型企业、低韧性企业、中韧性企业、高韧性企业。 我们向往的都是往后的企业,越往后的企业在面临生存危机时,才能够走出困境,利用危机带来成长的机会。 而在这个过程中,战略指南的理解、市场的理解及产品全流程设计是分不能少的。 华为、东方甄选这些企业无不是对这三者都有非常深层次的理解,体现出了高韧性企业的使命感和目标感。 我们个体宜制定明确的发展目标,并塑造与之匹配的核心能力,才能根据外部环境的变化及时做出调整。 以此来推产品的设计,就能发现全域经营会成为未来品牌企业的主流,从全新的场景切入,靠用户洞察力、产品力、内容力吸引和转化用户。 (引用笔记侠柯州演讲) ![]() 说到数学化,一定得提数学化组织。没有组织的变革,一定不能带来落地真正的转型。 传统化的组织各有各的问题,但数学化的组织则会在生态、业务、协同、沟通、组织几块同时在线。 组织在线:就是要组织架构在线,权责清晰,扁平可视化。很多企业在这块都有一定的变革和创举,朝都衣舍的三人组,青色组织变革。(我之前拆过的一本书) 沟通在线:高效安全的沟通,工作生活分离。 协同在线: 就是要在线化任务,工作流协同,实现知识经验的沉淀和共享。 业务在线: 这个其实蛮重要的,只有业务在线,才能实现数据在线,为日后大数据决策分析提供数据。这一块,中国移动,阿里巴巴等大厂的经验非常可取。 生态在线:看上去生态离得很远,其实中国经济的发展,生态在线还是挺值得重构和期待。 之前看过一个比喻,数字化企业组织以人为本的透明管理,激发生态体系中每一个人的创造创新力,每个人不再是螺丝钉,而是成了发动机。 而过去的组织就像动车组,每节车厢都在驱动往前。而不是像绿皮车,只有车头牵引。 总之,要想拥抱数字经济时代,创造创新力尤为重要,而创造创新首先来自于工作方式和管理思想等的变革。 让每一个创新的动作都有迹可循, 每一个优秀的个体都共生在闪闪发光的平台, 实现从产品到产业的韧性增长, 是未来中小企业品牌探索的方向。 |
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