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2022年在线监测运维工作伴随着疫情即将走过，而疫情对在线监测运维行业及运维单位带来的影响，以及市场化环境下恶性竞争已经使得很多运维单位举步维艰。面对困局，广大在线监测运维单位和从业人员应该深深的总结和思考，总结疫情这三年在线监测行业发生的变化，思考谋划下一步发展的方向。眼下时至年终，很多在线监测运维及相关单位要进行年终总结，针对在线监测运维年终总结应该怎么写？写些什么？邢台在线监测者说为您梳理分享如下，便于广大在线监测者对工作的总结和思考。 往年很多单位的年终总结都是在年会上汇报或者年终奖金发放的一种依据，近两年很多单位对年终总结的要求比较务实，要求侧重总结全年工作开展情况、存在的问题和不足，以及解决方案等，同时由于疫情因素各个单位的效益都不是很好，根据总结发放奖金的情况可能性在降低，而公司困难时每个员工的总结和建议，可能对公司的发展起到重大的作用。以往应付式的年终总结今年应该行不通了，甚至应付式总结可能成为被辞的原因，为了自己，为了公司，年终总结应认真总结，仔细思考，提出合理可行的计划和方案。年终总结应抛开以往那种报喜不报忧，夸赞领导和公司管理的风格，毕竟疫情之下，整个行业都受到了影响，在此背景下报喜不报忧已经不是现实，反而会引起不好的结果，同时疫情之下是对公司领导及管理的重要考验，其中不可能做的面面俱到，非常完美，所以不要过分的夸奖领导，公司领导可能更想听到的是大家的观点、认识和心声。总体来说应该结合公司的实际情况，侧重于提出问题、剖析问题，提出自己的观点的意见。年终总结不可长篇大论或者拿日常工作汇报进行堆积，应对全年工作整体情况进行概括性的总结描述，对其中关键性的事件进行细化分析汇报，如在线监测运维全年迎检多少次，其中那次检查中发现的严重问题，涉及处罚整改，其中原因责任剖析，以及整改措施及问题普遍性、应对方案等进行细化说明。同时年终总结也不可高度概括，汇报完后别让领导追问其中的一些事情是最好的效果，所以要对公司当年关注事件和问题，或者当下热点问题和事件结合自身情况进行分析和汇报。年终总结应该以数据形式对相关工作进行量化对比。年终总结中应将本年对相关工作进行数字化，领导往往对数字和对比比较关注和敏感，工作数字量化主要涉及运维设备数量、产值、人员、以及同比增长或降低情况；同时对运维中涉及的运维时间次数、物资投入数量、人员绩效考核以及同地域同规模竞争对手相关情况的对比分析，通过图表的方式进行直观展示，侧重数据反应问题的分析和解决方案的制定和介绍。做到年终总结汇报让领导对全年工作细致了解，对相关问题有所认识，对解决方案的认可，通过总结汇报让参会的每个人都有所收获。
年终总结应突出共性和重点问题。在线监测运维每天都在遇到各种各样的问题，有些问题具有共性，应进行统计分析和梳理，侧重问题的原因分析，明确技术原因还是管理问题，以及工艺工况问题，便于领导的决策；对于有些问题已经形成了处罚或者严重性较高的，不应将问题包庇，应侧重分析总结，吸取教训，防范风险。运维总结汇报中经常遇到的问题主要有：受管理和体制因素影响，国有企业总结汇报较民营企业更注重形式，冠冕堂皇的内容占据的篇幅较大，事情不能说的太细化，责任不能太明确，内容不能太尖锐。外企和私企则要求细化，明确和责任落实，但是受国企体制和风格影响，个别私企人员总结汇报内容国企化，往往引起领导的反感。很多运维单位由于日常管理制度缺失和不规范，形成年终总结时相关数据无法统计和分析，工作中没有形成工作日志和记录，年终总结是一件非常上头的事情，建立健全运维管理制度并严格落实的，年终总结内容即充实又实用，年终总结一定程度上反应了一个公司的管理水平。抄袭应付式的总结比较普遍，很多运维人员年终总结内容高度一致，网上找些模板没有补充实际内容的情况也比较常见，没有用心总结的汇报，效果很差，甚至能改变阅读者对总结人的认识，起到负面作用，因总结抄袭类同在年会上受到批评的事件也越来越多，务必引起关注。
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