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场景：早晨6:20郑老师正在带领我们跳操，他儿子上学走，走到郑老师身边的时候，儿子说：“冻死我了”。该怎样接话？ 第1种接话方式，妈妈说：冷吗？不多穿点？甚至还有的会继续说，昨天就告诉你今天降温，让你多穿点衣服，你就不听。甚至还有的会继续叨叨，你穿这么点衣服是准备冻着吗？冻着了没人替你受罪……。 这是指责型模式（或者叫嘴贱型模式）的妈妈，明明是关心孩子，说出来的话却不讨人喜。我觉得曾经我就是这一种，明明没那么狠的心却总是说那么狠的话，好像话不狠不过瘾一样，好像话不恨别人不重视一样。 第2种接话方式，妈妈会说：孩子你冷吗？外面再穿个羽绒服吧，别冻着了。于是立马去给孩子找羽绒服，让孩子穿上。可是孩子不一定会穿，因为他都高中生了，他不知道自己穿什么衣服吗？ 这是包办模式（或者溺爱模式）的家长，但是忽略了孩子的年龄特征，青春期的孩子最不喜欢家长包办干涉。甚至他宁愿冻着，你越让他穿，他越非不穿。 第3种接话模式，我也觉得是教科书式的接话模式。在儿子走到郑老师身旁边说“冻死我了”的时候，郑老师立马面得微笑扭脸看向孩子（肢体语言先行），然后温柔的说：“冻死你了（简单的重复孩子的话，既接着了孩子的话，也接着孩子的感受），今天变天了（呈现事实，不去讲道理），路上把帽子戴上（立足自己妈妈的角色，表达对孩子的关心）。 这是角色对位模式的妈妈，简短明了的回应，没有一句多余的话，却在情绪模式、语言模式、行为模式，三位一体的回应了孩子，孩子带着被理解、被关心暖暖的上学去了。 虽然郑老师给儿子简单的一句互动，前后也只是10秒左右，但给我的触动真的很大触动。会接话的妈妈让孩子被理解被温暖，不会接话的妈妈可能让孩子感受到被指责被否定，孩子会有不一样的情绪，带着不一样的情绪去上学，也会有不一样的结果。 |
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