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如果由于客户消费、使用其他企业所生产的产品或 服务，使你所提供给客户的价值少于单纯消费你提供产 品或服务的价值，那么这个企业就是竞争者，生产相似 产品的竞争对手、新进入者和替代品企业，都是竞争者； 另一方面，如果客户消费、使用其他企业所生产的产品 或服务，使你所提供给客户的价值大于单纯消费你提供 的产品价值时，这个企业则是互补者。 例如，电视节目制作商和有线电视公司这两类企业 的关系就是互相促进、互补者，两者产品的价值是高度 相互依赖的。 对寻求选择和实施战略的管理人员而言，五力模型具有 如下两方面的重要意义。首先，该模型描述了产业层次环境 威胁的最一般来源，即：潜在进入者的威胁、替代品的威胁、 供应商的威胁、购买者的威胁和行业内企业之间的竞争。其 次，这个模型能够用于辨别产业中威胁的整体水平。 各种竞争力的影响越强，行业中企业的平均利润率越低； 反之，则越高。 要想成功地展开竞争，必须： 尽可能摆脱各种竞争力的影响。 影响各种竞争力使其朝有利于公司的方向转变。 建立强大的安全优势。  消减五力威胁的机会 |
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