卫哲：顶尖高手是怎样看世界的？

卫哲：

32岁任500强企业的CEO；

36岁执掌阿里；

嘉御资本创始人。

1.什么公司值得投？

先说行业，我向一位领导请教未来的行业走势、政策方向。

领导送我一句话：就看你投的行业和企业做大了，和国家强大是什么关系？

我觉得在中国，无论是创业还是投资，这个问题都得回答。

至少你能把不确定的政策坑避开。

顺势而为，就是最大的势。

2.如何理解新零售？

现在是新消费，而不是新零售时代。

新零售本质，是解决人货场的“场”的问题。

人货场的关系一直在变：

渠道为王时，“场”是第一位；

品牌为王时，“货”是第一位；

移动互联网时代，“人”是第一位。

由“人”来驱动“货”和“场”的改变。

用户诉求到底是什么？怎么触达用户？是不是真正拥有用户？

用户体验，多快好省，千年不变。

但关键难在哪？

你比别人好，好了多少？你比别人多，多了多少？要定量。

当年淘宝超eBay。

那时候淘宝好不好？不好说；淘宝快不快？也不好说，但淘宝打了两个字：多和省。

陈列商品数是eBay的10倍，价格是真便宜。

后来，京东就只能打另外两个字：好和快。

整天说，我的品质好；我的物流快，当日达。

所以， 我想说3件事：

第一件事，不要把“多快好省”四个字都做了，你做不了。

做透一个字就不会输，做透两个字就能赢，赢了以后再去补那两块短板。

第二件事，你不能只喊口号，我比你好，我比你多，我比你快，我比你省。

你要定量，好多少，快多少，省多少，多多少，只有压制性优势，消费者才有感知。

第三点，效率为王。

很多新消费公司，用户体验做得极好，但为什么还是垮了？

因为效率不高。

比如，共享单车体验好吗？很好。

那为什么倒了呢？因为效率低。

什么效率低？资产利用率低。

关于效率，我给两个建议：

第一个，你的第一效率指标是什么？

怎么定第一效率指标？

就是你财务支出最大的那个科目。

第二个，效率目标怎么设？是比出来的。

怎么比呢？首先自己跟自己比，部门跟部门比，跟同行比。

低效满足用户体验，一定不行；高效实现用户价值，才会走得远。

3.如何做好CEO？

3个字：人、财、务。

一个好的CEO，首先是首席人力资源官。

“人财务”里面，人是第一位的。

优秀的人才怎么来？一定是老板亲自招来的。

二是财。老板要会计算，不要去算计。

一个老板三张表看不懂，会出很多危机。

一个好的CEO，也是半个CFO。

三是务。如果你是行业第10，甚至第100，就别急着去做第二曲线，应该想如何用差异化打法实现弯道超车。

4.从高管到CEO，如何调整心法？

CEO是公司的最后一道防线。

要问自己，你是公司的发动机还是刹车器？

如果你是比较有冲劲的CEO，请你配好你的刹车器。

你一定要知道，公司有发动机和刹车器的机制吗？

公司最可怕的是，所有问题的发现者和解决者都是CEO。

你只能占一边。

CEO必须是善于提问的人，让团队自己去找答案。

5.空降高管，如何与老板相处？

作为老板，你引进高管，他真的相信你的事业吗？

检验他是否信你，可通过两个字：名和利。

如果他求名，一心想升官，就别要了；

如果他逐利，只看重工资、福利和股权，说明他不真信你，也别要了。

其次，高管来了，如何放权？

当年，我到阿里后，问过马云：我这支笔能批多少钱？

马云让我自己定，账上的钱，该花就花，从来没管过。

但在人事权上，首席人力资源官彭蕾告诉我，在我招人前，要先去看别人怎么招人的。

所以，新高管进来，人事权不要急于放，财权可放多一点，业务也不要一揽子全交给他。

那么，空降高管怎样活下来？

第一，你空降的地上有没有一把把刀子竖对着你？如果有，那请老板把刀子拔掉，给你安全感。

第二，你的技术要过硬，不能没有刀子，你还摔死了。

第三，不要挑毛病，而是带着欣赏的眼光先去肯定公司好的一面，表扬得多了，那些阻碍你的事自然就没人做了。

第四，老板可以跨级了解情况，不要跨级布置任务。而作为经理人，要理解创始人跟客户、跟员工的联系。

6.给即将毕业的大学生什么建议？

一是择业要“五新”。

先找新行业，找不到新行业找新公司，找不到新公司找新部门，找不到新部门找新岗位，找不到新岗位找新任务。

二是经营好自己的资产负债表，别看损益表。

很多人择业整天看损益表，计较薪酬多少，但我认为，毕业前十年最重要的是要做好自己的资产负债表。

什么叫资产负债表呢？

你不懂的知识，没有的资源，不掌握的技能都是负债。

在职场上想要有好的发展，就一定要减少负债、增加资产。

我刚工作几年的时候，为什么宁愿减薪跳槽？

因为，加薪跳槽，一定是新老板在用我的长板，而我是要去补短板的，那补短板你还要别人加工资就不合适了。

从传统零售去阿里巴巴，是在补互联网的短板。

从投资银行去零售，是补大团队管理经验短板。

去做财务总监，还是在补财务管理短板。

毕业前十年，把资产加大，负债减轻，不要只看薪水。

等真正的资产变多了，一定会变现的。

而如果你的负债多，不懂的东西多，总有一天会吃亏的。

三是年轻人不要理财，要理时间。

世界很不公平，但有一件事特别公平，就是每个人都有24小时。因此，就看谁更会管理自己的时间。

7.大学生怎样与第一任上司相处？

你工作的第一个老板，别把他当老板，继续把他当老师。

在工作的第一阶段，就是在带薪学习。

你第一个老板，就是你的老师。

第一个老板很凶，那他只不过是一个严厉的老师。

老师不关心你，也不影响你能学到多少东西。

有时老师批评错了，这都是正常的。

何况老师还给你发工资呢？

这样，你就不会太在乎待遇，而是在意学到了多少本事。