18 从《资治通鉴》看企业经营--【管理篇】新官上任，如何处理和亲朋故友的关系

【核心观点】中国是个充满人情原乡的社会，其背后有着深层的原因，从地理上这与中国几千年来地大物博、人口众多密不可分——中世纪以后的欧洲以上帝为本位，而传统的中国文化既不以个人为本位，也不以集体为本位，而是以伦理为本位；人是一种关系的存在，每个人都要对别人尽道德义务，这就是伦理。伦理本位，实际上就是关系本位。在中国文化里，什么最重要？是个人最重要，还是集体最重要？对不起，是关系最重要！在这样一个人情原乡中，一旦你当了官，亲朋故友会以你为荣，且攀龙附凤；一旦你当了管理者，亲朋故友也会想方设法，能否从中找到什么机会、获取什么利益。新官上任，如何正确处理和亲朋故友的关系，《资治通鉴》中的唐初名将和官场明吏张镇周，给我们做了一个很好的范例。

【案例】唐初名将张镇周，到家乡上任当地方官巧妙处理和亲朋故友的关系。

在隋末唐初有这么一位英雄人物，名叫张镇周：他是战场上的猛将，最著名的战绩是在隋炀帝大业六年（公元610年），作为副总司令兼前锋，率领1万军队从长江口出发漂洋过海一个多月到达今天的钓鱼岛附近，一举收复了钓鱼岛和周边众多岛屿；同时他是官场上一位公私分明的好官，他在回到故乡当官后（大概相当于现在市委书记的官职），在处理官与亲、公与私方面为我们做出了榜样，这在将近1400年后的现在，仍然被视作是教育地方官员的优秀典范。

资治通鉴原文（第一百九十一卷唐纪七）：武德八年春，正月，丙辰，以寿州都督张镇周为舒州都督。镇周以舒州本其乡里，到州，就故宅多市酒肴，召亲戚故人，与之酣宴，散发箕踞，如为布衣时，凡十日。进而分赠金帛，泣与之别，曰：“今日张镇周犹得与故人欢饮，明日之后，则舒州都督治百姓耳，君民礼隔，不复得为交游。”自是亲戚故人犯法，一无所纵，境内肃然。

译文：唐高祖李渊武德八年春天（公元625年），正月，二十一，唐高祖任用原来的寿州都督张镇周作为舒州都督。张镇周因为舒州原来是他的故乡，到了舒州以后，在他的老房子里买了很多酒肉，把他从前的亲戚、老朋友等都邀请过来，和他们放开了喝酒，都散开了头发、很随意的坐着，一点也没有官僚气就像当年还是平民老百姓时的样子，这样前后一共喝了十天的酒。然后在分别的时候都赠送他们金银、布匹等礼物，张镇周哭着和大家告别，说：“今天我张镇周还能以个人名义和老朋友们尽情喝酒，但是明天之后，我就得以舒州都督的身份治理你们了，官民之间的礼教不同，就不能和您大家像普通朋友一样交往了。”从此以后，凡是亲朋故友触犯法律，没有一个纵容的，整个舒州境内大家都很尊重他。

【思考】管理者想做到管理动作有效落地，公私分明是前提、管理艺术是支撑。

中国的文化，也可以说是关系文化；关系中一个核心的纽带，是熟人。我们想一下：

比如我们生活中和别人发生了一件纠纷，首先想到的是找律师，还是找熟人？大多数人首先想到的是找熟人。

比如我们的孩子想到一所好的小学去上学，首先想到的是走正常途径报名、考试、面试，还是找熟人？大多数人同样是想找熟人。

总体来讲：陌生人社会讲信用，熟人社会讲人情。从社会发展的角度，中国社会随着不断发展会面临从人情到信用、从关系到契约的逐渐转型；从企业发展的角度，企业治理也会从人治到法治、从个性化到到制度化的不断规范。无论是社会治理还是企业治理，最核心的是处于管理层的干部们，在中国这个人情原乡的社会中如何处理好错综复杂的人际关系、最终推动管理动作的有效落地；张镇周在1400年前的做法，无疑是为管理者们提供了一个很好借鉴和示范。

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今天是腊月三十，是中国传统节日中的除夕。新的一年，预祝各位朋友，新年新气象、新年新成就！