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昨天的知乎热榜前三名，同步上了头条热搜的，是【中国式聊天】的话题。  这种问题感觉就像是钓鱼贴，情绪倾向性过于明显，这不符合我们搞心理的胃口。 输出情绪的文章挺多了，不多我一个。 下面我尝试从沟通心理学的角度，谈谈这个问题的反面—— 要实现深度交流的谈话，我们需要做到什么？ 我们搞心理咨询和治疗的，包括精神科的医生，往往都会自得于自己的一点小本事，那就是如何深入与人交流，不仅要聊出感觉，更要聊出深度。 所以关于聊天的话题，我想我多多少少还是有一点发言权。 不管哪个技术流派的治疗师，要想搞心理咨询或治疗，首先要学会和人搞好关系，对方不反感排斥，愿意和你打交道，这个业务才有可能做得成。 一切心理技术的基础，就是共情能力。 一切深度交流的基础，也是共情能力。 根据生物学者研究，共情的发展与哺乳类动物的进化发展有关系，大约在1800万年前人类就已经出现了共情。 人类社会的社交氛围中，共情能力发挥着重要的作用。拥有共情能会让我们站在他人角度思考他人的感受，更加敏锐地察觉到他人的思想及行为，与对方产生共情有助于帮助我们更好地理解他人心理状态，了解此刻环境，建立与他人的信任，实现有效的人际沟通。 共情能力既是人先天就拥有的能力，也是一种可习得的能力。实现共情需要我们改变惯用的人际交往思考方式，主动去识别他人的情感与感受，拥有与他人共情的意识。 电影《绿里奇迹》中的John Coffey，是一个具有异能的人物，他能够感知世间的痛苦：如果别人活活被烧死，他可以感同身受；抓了别人的手，便能感知对方犯下的杀人罪。 这种现象在生活中也曾有过出现，国外一名叫乔·萨利纳斯的神经科医生，给病人看病过程中能够像照镜子一样，感受到对方身上经历的痛苦，这种现象被科学家认为是镜像触觉联觉 大部分高共情者都是HSP（高度敏感者），他们有极强的情感识别能力，这类人容易受情感的影响，有强烈的同理心。 培养共情能力，首先必须要有情感识别的意识。 比如对于察觉身边人情绪的敏锐度而言，需要我们有意识地去感受；而且要不断加以练习才能更好的准确掌握，准确地感受到别人的情感变化。 在分辨他人情绪变化之外，共情者不能以自己的情感参考，要走进被共情者的精神世界里，揣测被共情者的感受。 我们之所以说是揣测，是因为世界上不存在两个完全相同的个体，我们可以获得和对方相近的感受，人的情感是丰富的，不断地了解人的思想，感受到人细腻的情感感受，也是一种温暖的待人意识。 美国共情力研究专家Arthur Choramikali认为，实现共情不能以自我为中心，而是要全心地投入到另一个人的经历中，将自己走进对方的内心。这个过程中要摒弃偏见与刻板印象，在对方的特定条件下思考问题，从而理解对方的想法实现共情。 换位思考其实是人际关系中非常重要的一种品质，是对他人的理解，也是对他人的一种关爱。在日常生活中，人们往往总是希望对方做出改变来适应自己；但如果要有满意的沟通效果，我们就要尝试站在对方的角度考虑问题，这样才能更接近对方，实现成功的交流。 对于共情来说，换位思考的“位”很重要。我们在换位思考的过程中，要明白此时的你需要用对方的性格、情绪、智商、背景等等因素来考虑问题。如果你明白了对方的思考过程，甚至会同对方进行同样的选择，那么就产生了理解，实现了换位思考。 在实现共情的过程中，我们的感受力、理解力也在增强，当我们能对不同的人实现换位思考时，那我们适应环境的能力和有效交流的能力也会随之提高。 共情的最初是“懂得”与“理解”，但共情的意义又不只是理解，仅仅停留在理解层面的共情是无法产生效果的，共情要催动行动，这种行动中最重要的就是给出实际回应，那就是积极的表达。共情能力对于社交活动来说，其实就是一种在社交中积极回应的能力，这种积极的回应不仅让人舒服，而且让人感到被重视…… 所以你看，深入交流是件多么耗费心神的事呀…… 要想照亮别人，就要先点燃自己 那要想点燃别人，那还不得先烧光自己…… 生活本已不易，何苦为难自己？ 没事多扯扯犊子不好吗？扯啥深度…… |
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