想要做好销售，一定要明白什么话该说，什么话不该说，而且做销售最重要的就是沟通，如果你什么话都和客户说，很有可能说者无意，听者有心，这时候很有可能到手的订单直接丢掉。今天我就告诉你五个做销售千万不能说的话，只要你说了，90%会丢单。 第一条:在销售初期，你千万不能问客户买不买，打算花多少钱，因为一旦你问他买不买他就会有一种失去的感觉，而且也会让客户心里对你产生戒备，所以这时候而是要说客户的预算多少，想要达到什么样的效果等。 第二条：销售初期中期，不要跟客户谈钱，因为钱这东西是非常敏感，一旦你说多了就会让他感觉到紧张害怕和失去，所以这时候客户就会觉得贵。 我们可以把这些话换成，你想买点什么，或者你想看点什么？客户问你价格，你也不要说元，假如你们的产品是198元，你直接说198，而不要说198元。 第三条:当客户说贵的时候千万不要和客户说，一分价钱一分货，因为这样会让客户觉得你是在教育他，更何况一分钱一分货都是小孩儿都知道的道理，而客户说贵的根本原因，其实就是你产品包装的价值不够。 所以这时候我们要做的就是拿出一些产品和别人家不一样的东西，让他明白贵的原因，这样他更容易接受一些。 第四条：这个我不清楚，不知道，不了解，这样就会让客户觉得你不够专业，你不能为他解决问题。 所以这时候他就会对你产生质疑和不信任你，如果你想要解决这个问题，那就不要过于被动，最主要的是努力的让自己更专业。否则你永远都只会是一个菜鸟。 第五条：我是打工的，这个我真做不了主，这句话会让客户感觉你承担不了责任，购买你的产品没有保障，同时也会让客户感觉你才推卸责任。 所以你必须要把很多事做到防患于未然，例如产品的底价一定要问清，这样当客户问你价格的时候，你就不需要找老板请示了。 |
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