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ID：内审师修行与实战 职场观察——职场人的快乐来源，管理者们的“善忘”！ 小孩子为什么快乐？就是因为善忘，打他一顿，一会就忘了，又无忧无虑起来！ 父母们都在抱怨“自己孩子不听话，不长记性！” 殊不知，这才是他们快乐之源！ 职场人同样如此！ 工资多少，业绩多少，和你的成就感相关，与你能否在工作中获取快乐相关性并不大。 管理者的善忘，才你上级和下级的快乐之源。 此处的善忘，可不是脑袋不灵光，而是会选择性地忘记下属的错误或缺点，忘记追问细节！ 或难得糊涂！
一、不该有的 属下犯了错，昨天你就批评过了，今天又提一遍，明天还要提，什么时候想起来了再提一次！ 哪怕不是单纯的批评，而是好心叮嘱，也会让他反复想起自己的错误，硬生生地形成一道无形的伤疤。 这伤疤一碰到你，就会隐隐作痛！ 在你看来，会觉得你指点有功，觉得你的领导地位得到了巩固！但细想一下：属下对你是敬？是畏？还是讨厌？或兼而有之！ 他们以后再犯了错，会主动向你坦白吗？有问题会主动向你提吗？只有单向的交流，怎么能管理好团队？ 二、下属喜欢的人：不记仇 职场中往往能见到一些爱发火，专业能力差或直性子的领导，他们看起来脾气不好，但仍旧很受下属喜爱！ 有人认为是性格因素，他们愿意与员工打成一片。 追到深处你会发现，他们都有一个共同的特质：不记仇！ 员工犯了错，该打打该骂骂，之后就不再追究，也不再想起！ 反而一些表现很宽容的人，不打不骂，但事后总是记着，时刻提醒员工曾经犯过的错误，这种领导才是员工们讨厌的人！ 扪心自问：你的成长是靠反复敲打得来的吗？
三、忘记细节 除了基础的管理岗位，需要参与到具体业务之中，需要指导和复核属下工作，会关注到更多的工作细节。 如果不参与具体业务，就不要过多地追究业务细节，只关注核心业务和业绩就行。 一方面你的精力有限，另一方面，过偏的细节追究，会让下面人无所适从，甚至虚增很多无用工作量！ 但是，近年来的“细节决定成败”一说，让一些管理者十分注重细节！ 追逐细节，会让管理者显得很专业，又能通过“敲打下属”来巩固自己的权威！ 个人就曾遇到过几位外行领导，虽然他们不专业，但感觉挺好！ 因为他们只关心核心业务和成绩，虽然也会过问到一些工作细节，但问后就忘了，下次碰到还会问。 就算你在细节上糊弄他，他也不清楚，不在乎，甚至装糊涂，只要核心业务做好就行！ 他们只要求你提供结果，保证核心业务，保证你的自由度，还会给你留下一定的摸鱼时间！ 四、管理者应少些指点，忘记自己的成功经验 最讨厌的一类领导，张口闭口指导下属：“我做业务时，是怎样怎样的....” “我之所以能做好，是因为....，你应该...” 但他不知“此一时彼一时也”，他的经验很难复制，事易时移，每一项业务都会受若干个因素影响，再成功的经验也不可能完全复制！ 要想真心指导业务，就要依据当下的环境、条件、资源，从实际出发来作“参谋”。 注意！ 是“参谋”而不是“指令”，要知道，具体开展业务还是以员工为主的。
五、精明的领导，会带蠢一帮属下！ 如果领导对属下错误零容忍，又严格把控工作的每一个细节！ 那他的团队成员只会变成一个个机器零件，没有主观能动性，没有感情和激情，没有应变能力！ 还是团队吗？ 员工们不是机器，他们有缺点，有惰性！ 但也有十分可贵的主动性和创造性，需要随时根据内外环境的变化而做出及时调整！ 再强大的管理者，也不能以一人之人关注到所有细节，做到方方面面都完美，都需要各个下属在自己的专业领域发挥判断、创新和随机应变。 所以，管理者，要学会适当的糊涂！ 但也不能真糊涂，两件事儿不能忘：聚人心、抓核心业务！其他业务，做好了就夸，做坏了直接打骂！ 打骂之后要全部忘记，才能够做到：既不伤人心，又起到了警示作用！ 亲，多关注转发！ |
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