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河南的纪阿姨为了给儿子娶个媳妇，15年来省吃俭用攒了120万元，儿子要结婚，到银行取钱时却被告知卡里一分钱都没有，并且还倒欠银行13万元，银行表示：与我们没关系，你爱找谁找谁。这到底是怎么一回事呢？ 年近60岁的纪阿姨每年都会到当地的建设银行存钱，只为了给将来儿子结婚做准备，这一存就是15个年头。现在，儿子终于找到了媳妇，准备风光大办一场隆重的婚礼，便到银行将15年存下的120万元取出。 可当阿姨拿着银行卡到银行柜台办理手续时，工作人员却说卡里一分钱没有。这让阿姨一下子慌了，自己明明一直存款也从未取过，赶忙让工作人员仔细核查一遍。 原本以为是系统故障出错，可工作人员接下来的话让纪阿姨傻眼了。纪阿姨不仅银行卡里没有钱，由于纪阿姨贷款逾期且信用卡透支，还倒欠了银行13万元。 纪阿姨当场愣住了，自己一个老太太哪会懂什么信用卡，也根本不会使用，贷款更是无稽之谈，这15年来省吃俭用一直存款，怎么可能会贷款？ 于是强烈要求银行工作人员再次核查，而工作人员表示，系统显示出来的结果就是这样，还向其阿姨询问会不会是子女偷偷办理的。 纪阿姨则表示，这些钱从始至终只有自己知道，银行卡和密码从来没有第二个人知晓，不可能会被别人取走，自己又没有从来没取过钱，那肯定是银行出了问题。 于是纪阿姨愤怒指责工作人员欺负自己一个老太太，在银行大厅大闹了一番，结果银行依旧没有为其处理问题，而是让保安将其阿姨请出大门。 当纪阿姨儿女们得知此事后，怒气冲冲带着纪阿姨返回银行，势必要讨个说法。在一家人强势态度下，工作人员终于为之前发生的事道了歉。 现场工作人员表示，由于自己权限不够，只能通知领导过来解决。半个小时后，负责人终于来到银行，了解事情原委后，便开始核查资金去向，真相也水落石出。 纪阿姨的银行客户经理董某，深陷网络赌博陷阱，利用职务之便欺骗阿姨将信息绑定到自己手机上，最初时只是转移小额资金，发现纪阿姨并没有任何反应，并开始不断转移资金，直到全部转走，他也并没有收手。 而是再次利用职务之便，用纪阿姨的信息办理了贷款和信用卡，而使用这笔资金的人也肯定是他。 这个答案肯定无法让纪阿姨一家人接受。自己作为储户完全信任银行，可银行的工作人员却盗取资金，并且在不知情的情况下频繁转出资金，还偷偷为他办理贷款和信用卡，银行居然也没有核查就同意了，这以后谁还敢信任银行？要求银行必须给个说法。 负责人承认是银行员工私自挪用储户资金，并表示一定会尽力将资金追回，并对董某追责。 由于董某在一个月前已经辞职离开了，希望阿姨能给几天时间让相关部门成立调查组核查。经过多方调查，终于确定了董某躲藏的住处。事后董某表示：纪阿姨的120万元存款已经花得差不多了，只能归还一小部分，剩余资金只能以后慢慢还。 这个回答任何人都不可能答应，金阿姨也是如此，见董某无法偿还，并要求银行替董某承担赔还剩余资金，而银行则表示董某私自挪用储户资金，并且早已离职，银行不应该对此事负责。 这让纪阿姨再次心中不满，钱存进银行，在银行丢了，银行居然不负责，多次沟通无果，纪阿姨只能将银行告上法庭。那么金阿姨能否追回资金？银行需要对此负责嘛？ 其实，储户的存款存在银行后，就与银行之间形成了一种储蓄合同的法律关系。银行作为储户存款的保管机构，应该向储户提供安全保障，包括账户安全，信息安全等。同时，银行对存款的安全有法定的监管义务和安全保障义务。 关于银行对储户的安全保障问题，《商业银行法》第六条的规定：商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯。若违反了该义务规定，商业银行就应对此承担不利后果。 第73条规定：商业银行违反本法规定，对存款人或者其他客户造成财产损失的，应当承担支付迟延履行的利息以及其他民事责任。 可是不管怎么说，我们都对阿姨的遭遇表示同情，也对董某的行为表示严厉斥责，希望法院能给出一个满意的答复。 那么，对此你怎么看呢？#好内容我来评##挑战30天在头条写日记#       |
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