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一 期 一 句  有问题就是有发展空间，有毛病就是有改进余地，摔了跟头可以吸取经验，振奋精神从头再来，绝不能因为一两个问题或一两次失败，就全面的否定一个人的未来发展。 文 | 趙玉平
平讲平说3227期# 提到曹操，我们都会想到这样一句评语，“治世之能臣，乱世之奸雄”，这个评语来自小说《三国演义》。其实在《三国志》当中，这个评语还有另一个版本。 话说东汉末年，“人力资源专家”许劭搞了一个人才排行榜，叫做“月旦评”，他每个月的月初都要对优秀人才做一番评价，这个事情影响很大。曹操很感兴趣，带着厚礼来拜访许劭，希望他对自己也做一个评价。史书上记载，许劭的反应很冷淡，“鄙其人而不肯对”，意思就是说看不起曹操这个人，不肯对他作出评价。曹操的手段是很多的，看文的不行他就来武的，看软的不行他就来硬的。在曹操软硬兼施地胁迫之下，许劭不得已给曹操做出了一个评价，这句评语是“君清平世之奸贼，乱世之英雄”。曹操听完非常满意，大笑而去。 大家注意当时东汉末年正是天下将乱之时，曹操被人力资源大师贴了一个“乱世英雄”的标签，这对于青年时代的曹操来说是一个莫大的激励。心理学的研究者专门分析研究了这种“贴标签”的现象，然后就发现标签评价是一个很强的心理暗示系统，好的标签会引导出好的表现，坏的标签会引导出坏的表现，来自权威的标签威力会成倍的增加。 我曾经在网上看到这样两个消息，一个是某班级的老师为了鼓励孩子们好好学习，努力进步，就编制了两个排行榜，一个红榜，一个黑榜，表现不好的孩子要上黑榜，而且对黑榜的“榜一大哥”要进行一些特殊的处理、特殊的对待。另一件事情就是某个学校实施的“绿领巾”机制，具体的做法就是如果觉得某个孩子表现不好，就要给他带一个绿色的领巾，别人带的都是红的，他带的是绿的，而且给这种做法还找了理论依据，美其名曰“奖罚严明，激励进步”。 但是大家想想，无论是上“黑榜”还是戴“绿领巾”，这都是很典型的贴恶性标签、贴负面标签，而且这个标签是来自于校方、来自于老师，权威性很足，所以威力非常大。一个成长过程中的小孩子如果被贴了这样的不良标签，他就会发自内心觉得自己不行、自己很差，持续的不良暗示会导致他以后的人生道路出现一系列严重问题。 无论是上黑榜还是绿领巾，这都属于恶性标签，一个人一旦被贴上这样的标签，真的就会破罐子破摔、自我放弃、自我毁灭；相反如果多引导、多鼓励、多支持，即使出了一些问题，也贴积极的、美好的标签，这种潜移默化的培养会引导一个年轻人朝积极的、美好的方向前进。 所以大家看到，好的管理者不轻易给下属贴恶性标签，好的家长不轻易给孩子贴恶性标签。有问题就是有发展空间，有毛病就是有改进余地，摔了跟头可以吸取经验，振奋精神从头再来，绝不会因为一两个问题或一两次失败，就全面的否定一个人的未来发展。历史经验证明，好的领导一定是恶性批评最少的人，好的家长一定是恶性标签最少的人。
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