战略管理与组织级项目管理战略这个词看着很高大上吧?不过千万不要以为只有董事长啊、总经理呀才需要战略眼光和战略管理。项目经理作为一个项目的第一负责人,也是需要有一定的战略思维的,而且所有的项目都是为组织的大战略服务的,所以,要想做好项目,战略思维也是不可或缺的。另外组织级的项目管理比我们针对单一项目的管理更高一层,也更复杂一些,多多了解一些也能让你在项目经理的道路上能够走得更远。 战略管理企业战略是企业面对激烈变化、严峻挑战的环境,为求得长期生存和不断发展而进行的总体性谋划。长期计划是根据外推法得来的,是用于稳定的环境和可预期的环境,而战略计划可应对环境的改变。 组织战略规划是指依据组织外部环境和自身条件及其变化来制定和实施战略,并根据实施过程与结果的评价和反馈来调整,重新制定新战略的一个循环过程。战略管理是一个组织在一定时间内对其全局性、长远的发展方向、目标、任务和政策,以及对组织资源调配等方面做出的相应决策,以及对这些决策进行跟踪、监督、变更等方面的管理工作。战略管理的规划方式包括:自下而上的方法、自上而下的方法、上下结合的方法、设立特别小组法等。目前组织战略规划已经逐渐演变为需要组织高层随时拥有的一种常态性战略意识。 内容和实施组织战略通常由以下几个因素组成:
说完组织战略的内容,我们再来看看战略实施。战略实施是一个自上而下的动态管理过程。所谓“自上而下”主要是指,战略目标在组织高层达成一致后,再向中下层传达。所谓“动态”主要是指战略实施的过程中,常常需要在“分析-决策-执行-反馈-再分析-再决策-再执行”的不断循环中达成战略目标。战略实施包括四个阶段:
组织战略类型与层次一般来说,组织面临的战略问题主要包括事业问题、工程问题和行政问题三类问题。其中事业问题主要关注组织如何管理市场占有率方面的问题;工程问题主要解决组织如何执行事业问题解决方案方面的问题,为事业问题解决提供工程方面的支持;行政问题是解决组织应该如何架构以适应解决前两方面问题的需要,解决的是组织的授权、沟通和具体实施架构方面的问题。 首先我们来看组织事业战略类型,它可以进一步细分为以下四种战略类型:
上面的组织事业战略类型主要是从事业问题的角度来进行的战略类型分类,我们还可以从行政问题的角度,以战略组织的结构来进行分类,从这个角度又可以包括以下五种类型:
通过面向事业问题的组织事业战略类型划分和面向行政问题的战略组织类型划分,我们就可以清晰地了解到目前公司组织所处的事业类型或组织类型,也可以向上级提出一些意见建议去追求当前阶段更好的类型方案。除了战略类型之外,我们再了解一下组织的战略层次,它一般包括三个层次,分别是:
目标分解与项目管理在组织战略的目标分解中,我们简单地了解一下 平衡计分卡(Balanced Score Card) 的概念。它是一种绩效评价体系,其本来的目的主要是找出超越传统以财务量度为主的组织绩效评价模式,以使组织的战略能够更加有效地转变为行动。 平衡计分卡主要通过财务、客户、内部运营、学习成长为指标来评价组织的绩效,根据组织生命周期的不同阶段的实际情况和采取的具体战略措施,为每一方面设计出适当的评价指标,实现了从抽象的、定性的战略到具体的、定量的目标的转化。 关于平衡计分卡更多的内容,大家可以自行查阅相关的资料,接下来我们就看看组织战略与项目管理相关的内容。 组织希望拥有的管理结构以实现组织的持续健康发展,而组织战略在某种程度上就是一个目标计划、政策、能力和行动等构成的综合体,为组织各个层面的发展提供整体的方向性指导,因此从项目管理的角度来看,项目组合、项目集和单项目就是在组织的各个层面进行对组织的战略进行细化和落实,保证组织战略目标的实现。 上面这个图展示的是组织结构与项目组合管理之前的关系。可以看到,组织资源是最低层的基础,向上的运营管理与单项目和项目集构成了组织中主要的产品产出,是整个组织运行的后勤保障,再向上的项目组合管理则是承上启下的桥梁,也是组织中连接战略与实施的核心。自上而下,是一个组织从愿景到资源的落地:愿景转化为使命,使命分解为战略和目标,项目组合管理生成项目、项目集和运营活动,运营与单项目产出产品,依靠产品发展继续扩展组织资源。而自下而上则是组织中利用基础资源实现组织愿景的方向:利用资源基础建设项目,形成项目组合实现组织战略,根据战略达成完成组织使命和愿景。 很明显,项目组合管理在上面这张图中有非常重要的连接作用。将项目组合管理与组织战略联系在一起的目标是在组织内部建立平衡、可执行的计划,帮助组织实现战略目标,并对组织战略形成一定的影响。项目组织计划对战略的影响主要体现在六个方面:
组织级项目管理组织级项目管理是指在组织战略的指导下,具体落实组织的战略运行,从业务管理、组织架构、人员配置等多方面对组织进行项目化的管理。具体来说,就是要立足组织管理,从实现组织运营价值最大化的目标出发,考虑如何筹建组织级的项目管理体系,实现组织资源优化整合、提高项目成功率,并在项目立项和执行过程中及时把控市场和客户需求的变化,帮助组织快速调整经营目标和经营战略,有效地实现组织的战略目标的组织体系。 组织级项目管理是组织在其内部搭建起项目组合管理、项目集管理和单项目管理的各个领域,以及在这些领域之间支持实现最佳实践而提供的一个组织全局项目管理的框架体系。组织级项目管理识别出在组织中发挥重大影响的关键支撑点,包括组织治理、组织战略执行与单项目、项目集和项目组合交付之间的因果关系链条。其中,项目治理就是通过各项目组合、项目集和单项目系统地追踪组织的战略目标,并获得组织期望的成果。 在组织生命期中,组织不仅制定战略、实施战略,而且还需要根据战略执行的需要将相关资源分配到项目投资组合。组织级项目管理主要包括以下三个方面的目的:
组织级项目管理内容组织级项目管理内容由三部分组成,包括:
组织级项目管理成熟度模型项目管理成熟度是指一个组织(通常是一个企业)具有的按照预定目标和条件成功地、可靠地实施项目的能力。严格地讲,项目管理成熟度应该指的是项目管理过程成熟度。常见的项目管理成熟度模型包括:SEI提出的CMM模型(CMMI)、PMI提出的OPM3模型、Harold Kerzner提出的K-PMMM模型、FM solution提出的FMS-PMMM模型等。 在这些模型中,CMMI 我们之前在 【信管1.9】软件工程(三)软件设计与过程管理https://mp.weixin.qq.com/s/VMpszytwXJ0kor1O82LuzA 就已经学习过了,在这里也就不在重复赘述了。小伙伴们如果忘了 CMMI 讲的是啥,可以回去再看看。我们先来简单了解一下 K-PMMM ,它包括以下几方面的内容:
接下来,我们着重看一下 OPM3 模型。 OPM3模型组织级项目管理 OPM3 是一个战略执行框架,利用项目组合、项目集项目管理及组织运行潜能实践,自始至终地、可预测地交付组织战略,以产生更好的绩效、更好的结果和持续的竞争优势。OPM3 是人员、知识和过程的集成。 从 OPM3 的应用过程可以看出,它是一个循环改进的过程,其实和 PDCA 这种执行循环非常像,但 OPM3 是针对于组织的项目管理方面的执行模型。在这个图中,你可以发现 知识、评估、改进 这三个重要的内容。同时,它也是一个三维模型。 第一维是成熟度的四个梯级,包括:标准化、可测量的、可控的、持续改进的。 第二维是项目管理的十个领域和五个基本过程,也就是我们之前学习过的 PMP 中的内容,包括:启动过程组、计划过程组、执行过程组、监控过程组、收尾过程组,然后是十大知识领域,整体管理、范围管理、进度管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、干系人管理、风险管理、采购管理。 第三维是组织项目级项目管理的三个版图层次,也就是单个项目管理、项目组合管理和项目投资组合管理。 总结今天的内容其实是比较偏高层一些的管理知识,需要重点关注的是组织战略类型与层次以及OPM3相关的内容。其它的内容大家了解一下即可。对于项目经理来说,这些知识其实在日常的工作中也是非常有用的,特别是对于组织战略的分解其实就是分解成一个个的项目。所以,PM 们,有时间还是多学习学习高层战略相关的管理知识,能够搞明白老板的想法,站在老板的角度去思考问题,理清当前组织的战略类型,这样对你带项目会有更大的帮助。 参考资料: 《信息系统项目管理师教程》 《某机构培训资料》 《项目管理知识体系指南 PMBOK》第六版 |
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