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我是Ling，80 后，二宝妈，现居西欧。近20年来在欧美头部投资银行管理层摸爬滚打。深刻洞察职场生态圈，擅长全方位高效沟通和规划个人发展路径。不定期开放一对一教练，详情请添加微信（overseecareer)。 坦白地讲，你遇到上司是躲得远远的？还是主动上前？
你是否觉得上司对你有偏见，他却觉得你根本没有站在他的高度去考虑问题？ 慢慢地，你会看他越来越不顺眼，和他的矛盾就会加深，日积月累下来终会爆发，到时候你觉得是你的上司有损失，还是自己保不住饭碗？ 我以前老板曾经跟我说过“在职场要有所发展，你得有三点：第一，你行；第二，有人说你行；第三，说你行的那个人自己也要行。” 所以，先做好对上管理，才有可能谈个人发展。
在职场工作中有三个我们不得不正视的规律： 一、除非做老板，否则你永远都会有上级，永远不可避免要和上司处理关系； 二、跟上司关系处理得好的人的确会在职场更加游刃有余； 三、处在职场关系网中，上司与你的互动，直接影响你的未来，不仅是所在单位的前途更多是个人的成长。 我在职场生涯中遇到很多类似小A优秀的人，他们学历能力都好，很会做事，但就是拿不到也守不住关键资源。因为绝大部分时间，他们只会闷着头把工作做到最好，却疏于或懒得跟上司维系良好的互动关系。 很多低调做事的人都会有一种想法，就是：我很能干，我把事情都搞定了，老板就一定会发现，然后给我升职加薪。 实际上呢？ 我们先来做个算术题：一个老板，需要做的事情主要是业务管理、团队管理、对上管理、对外管理（对外包括其它部门、客户、投资人等等）。 一般来说，分在具体业务上面的时间最多，毕竟这是ta的主要工作，占50%。然后剩下的50%分在团队管理、对上和对外管理，假设各花1/3，那么最终有17%的精力在团队管理上，一般来说，管理者平均管理6个人，那么最后分到你身上，不到3%的时间精力。 你觉得，在这不到3%的时间里，ta会知道你做的每一个贡献吗？ 我见过很多职场新人，能力不错，但最后没有得到应有的重视，变得怨天尤人、消极怠工，或者默默走人，失去了很好的机会。就是因为，他们没有意识到这一点。 作为一个职场人，要学会把领导当成资源去管理。比如，主动约老板的时间去向他/她汇报你的工作，得到他/她的反馈，主动依据他/她的短板，去申请你想做的事情，请求他对你的辅导。 比如，你的上司处理复杂问题时，思路敏捷，但是他不擅长做PPT的设计。 那么你去申请帮助他/她做好部门会议的PPT设计，这样他/她是不是更需要你了？ 但是反过来，你觉得上司的PPT非常丑陋，毫无美感，还很勇敢地在会议上指出他这/她个短板，给他提意见，那么你们的相处是不是越来越艰难？ 这个例子是告诉你要去观察你的上司的优势是什么，并且帮他/她发挥优势，而不是去向他/她证明，他/她不如你，因为他的短板就是你的优势。 又比如，你可以主动问问你的上司，这个季度部门的工作重点是什么？上司的时间会怎样分配？ 然后告诉他，我发现你的优势都是在XX方面，那还有什么资源是我可以使用，发挥我自己的长处，帮助达成你的目标？ 学会管理上司，把上司当成你的资源，帮助上司发挥他/她的优势，规避冲突点去达成他的目标，也是在帮助我们更加接近自己的目标。
小C的苦恼是，进入职场以来，就没有向上管理的必要。工作中遇到的第一个上司就和她特别合拍，也非常善于管理和提拔下属。 小C在她手下顺风顺水，只需要配合好上司的工作，很少需要自己去争取什么，随着上司的发展她也一路高升。 可天下哪有不散的宴席？这位上司移民了，离开了原来的公司。小C有了一位新的领导。 因为前上司的精心呵护，小C完全没有处理这方面关系的经验，工作中的冲突和矛盾越来越多，别提职业发展了，就是能保留现在的岗位都觉得好困难。 与小C一样，我们每个人在职业生涯中都可能会遇到几个堪称良师的老板，许多还ok的老板，也难免碰到有一两位古怪的，总是很讨厌的老板，让你分分钟想辞职走人。 糟糕的上司可以在一定程度上扼杀你的积极，动力，信任和希望。日复一日，一个坏上司让你深感愤怒，受伤，苦闷，甚至会病倒。 不是所有的人都适合做经理。但他们就是做到了。 我这几十年职场生涯最大的收获之一就是，有机会和各个级别的管理层合作，积累了如何有效和各种不良经理都打交道的经验。 糟糕的经理有的缺乏管理能力，有的笑里藏刀，有的欺凌弱小，有的喜怒无常，有的任人唯亲。偶尔，有的经理同时兼有上述的多个毛病，那么这些人是如何爬到高位的呢？ 其实，他们中的很多人也是非常有天赋的人物，或者有优秀的业绩做基础，或者充满创造力，或者他们有精明的政治盟友，甚至在高层有亲友关系。 有的职位，坏经理的职业生命可以比其他行业更长。比如我所在的金融业，可以说是坏经理的避风港，因为善于赚钱的人通常是被视为不可替代的，他们自己也很清楚这一点，所以更加肆无忌惮。 还有创造性比较强的行业，那些知名的作家，艺术家和制作人霸占着某些位置，同时别人还不得不容忍他们的坏习惯，只因为他们是“天才”。 所以，我们要认识到，世界上总是有一些怪癖古怪之流，有的或许就能当上老板。根据我的观察，老板不一定比你优秀，但他一定能做某些你做不到的事，否则不会坐上这个位子。 如果他们成了你的老板，应该怎么办？
最重要的原则就是，不管他多么的糟糕，你都不能让自己表现成一名受害者。 我知道，一个坏老板，会让你想在同事面前咒骂他，向家人申诉他，让你想捧着冰淇淋不停刷剧，或者给猎头公司打电话，随便找个工作走人。 总之，他会让你特别委屈。 别这样。 受害者心态就是职业生涯的毒药。它会让你毁掉多种选择，甚至开始自暴自弃的循环。 我的一位朋友，他曾是一名金融分析师。后来，他与一个糟糕的经理吵翻了，一怒之下辞职了。然后就在几个不令人满意的工作之间折腾。 最终，在5年之后，他找到了一个与他当年起点相同的职位，不过，这次所在的公司更没名气，薪水也不如以前。 与生活中可能遇到的其他不幸或者不公平的事情一样，为某个难相处的老板工作是你面临的现实问题，而你必须解决它。 提到对上管理，很多人会跟职场厚黑学联系起来。但我觉得，上下级相处，跟朋友相处、两性相处，本质是一样的。我曾经说：婚姻就是两个人尊重彼此的差异，妥协一些部分，向对方靠近。 而上下级相处也一样。有幸找到一个跟自己非常合拍的老板，不比找到灵魂伴侣更加容易。 在这个方面，建立成熟的心智特别重要。 第一个方面就是不要太愤世嫉俗，也不要老是感觉自己已经看透了这个职场，就躺平了。这两个极端都不是特别好。 有一些朋友，是比较理想主义的，他觉得我们的关系就应该是比较单纯的，上下级就应该是那种非常简单的关系，我尊重你，你也尊重我，我为你考虑，你也为我考虑，我们都奔着一个美好的未来一起奋斗。 其实有这个良好的意愿和设想是非常好的，但是在人与人相处的过程当中，如果过于理想主义，最后的结果一定是不好的。 不要对任何一个人抱有过于理想的期待，你不要在他身上投射你所有的理想的期待，这样最后的结果一定都是非常糟糕的。有很多事情不是凭借良好的动机和善良的想法就能够解决的。 然后另外一个极端，就是这种感慨说我已经看透了，觉得职场里面就是黑暗，就是强权政治，他是上司他就是有话语权就是得听他的。 这种态度其实也不是一个非常好的态度，因为预言会自动实现的，你这样去想，最后他跟你的结果就会按照你想象的这个方式去发展。 所谓成熟的心态，就是要认识到，上下级之间就是有权利的行使的，然后这个权利的行使一定会带来一些摩擦和冲突。首先我们不要回避权利的现实，也不要鄙视它，而是用一种建设性的态度来对待它。 我们怎么样能够去把这个问题转化成合作的一个契机，然后通过这个过程更好地去发挥上司的长处，能够让这个团队的力量能够真正的释放出来。 |
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