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转需!用手机“订”一张浙一床位

 2016xing 2023-03-10 发布于浙江

    出门旅游最重要的就是预订酒店,特别是热门景点,好的酒店往往难订。而如果想在大医院住院治疗,难的是一床难求。今天小编告诉大家一个好消息,通过手机支付宝即可轻松在浙江大学医学院附属第一医院“订”一张床位,并且可以轻松拎包入住。

   今天,59岁的陆先生(化名)独自一个人走进了浙江大学医学院附属第一医院总部一期普胸外科病房,在护士台“报到”后,便安心在12床入住,等待手术治疗。

   “感觉这次住院就像来度假。”陆先生表示,这次住院就像出门住酒店似的,住院之前先在手机上“订”好“房间”,缴纳预交金,再按照手机上的指示,提前把院前检查以及麻醉会诊做好,就在家安心等待床位。

    陆先生所说的最新体验感得益于浙大一院支付宝小程序全流程自助入院平台的全面上线,浙大一院入院服务中心突破传统住院服务仅能线下提供的限制,将“住院预约、预住院/住院手续办理、院前检查预约/改约、住院缴费、麻醉会诊/入院进程查看及提醒、院前宣教、院区内/院区间路线导引”等功能“聚合”至线上平台,实现线上全流程自助办理。患者无需再拿着一大堆票据至入院服务中心窗口排队办理,打开手机动动手指即可轻松完成操作,就医更“省时”,入院更“便捷”,安排更“随心”。

    最重要的是,全流程自助入院平台为行业创先。患者从医生开具入院申请单到住进病房,如无特殊病史、药物服用史等需工作人员进一步评估和干预(特殊情况系统会自动提示至线下窗口办理)的情况,院前阶段除检查需自行前往外,其余支持性、辅助性服务均已实现线上全流程自助,平台可完全替代人工服务。

     患者需自行前往的检查环节,线上平台在一键预约的基础上,检查预约时间区间精准至半小时、智能补位各项检查项目空隙时间,帮助患者高效完成院前检查。另外,患者到达检查科室后仅需出示“检查码”即可完成检查,所有院前检查结果支持在线查阅报告。

    下面跟随小编一起get全新“打开方式”吧!具体操作可见底部视频号小视频

如何找到线上全流程办理入口?

   划重点,无需下载APP,线上自助入院平台搭载于支付宝上。

步骤一

方式一:打开支付宝,在首页搜索“浙大一院小程序”

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方式二:扫描下方二维码进入“浙大一院小程序“主界面

步骤二

    点击下方菜单栏“住院”,显示个人住院信息,按照系统提示完成步骤即可。

   注意:若您为初次使用小程序,请先完成“授权”后再进行后续操作。

如何线上办理?

预住院患者

    医生开具入院申请单后即可打开手机开启线上办理模式。(默认入院申请单上勾选“预住院”为预住院患者,如下图所示)

具体步骤含以下内容,请按系统提示完成。

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非预住院患者

    扫码预约住院后回家等待入院通知(电话/短信),接到入院通知后住院当天在家即可开启线上办理模式。(默认入院申请单上未勾选“预住院”为非预住院患者,如下图所示)

具体步骤含以下内容,请按系统提示完成。

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   注:考虑到入院患者实际需求,“线上自助入院”支持家属代办检查改约、入院进程提示具体操作请查看《支付宝小程序操作视频》

   “线上”办理高效便捷,“线下”服务能力也不容小觑。自2020年起,浙大一院改变传统住院模式下由于各科室职能、业务不同,患者一次入院需反复排队的局面,通过集成功能、升级业务办理系统、突破医保和收费卡点问题、整合式业务培训等,打破专业、领域限制,率先在行业内推行“一窗办理”的入院服务模式,即入院服务中心与财务部门进行业务整合,由首先接待患者的部门负责患者所有的入院办理业务,患者在一个窗口就可办结所有入院手续入院服务中心可进行住院缴费、住院登记,财务部也可进行院前检查预约、宣教。真正实现“少排队,零跑动”,极大方便了患者。

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    全流程“线上自助入院平台”的上线标志着浙大一院入院服务已全面升级为“线上线下创新融合”入院模式。未来,浙大一院将继续以数字化改革牵引为患者办实事长效机制,用数字化改革撬动为患者办实事提质之路,以创新引领发展、内涵强化服务,让数字化改革成果惠及每一位患者,为全面推进健康中国建设、构建健康发展新格局奏响高质量发展华章。
本文来源:入院服务中心

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