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如果你想做好销售这份工作，那么千万别只会研究产品，一定还要学会研究客户。 而今天我告诉你的这两大客户心理，如果你能把这些研究透了，那你就是下一个销冠。 第一个心理：对于有钱来说，他有四怕 一怕：产品不安全 他们有钱，基本什么都能买得起，也都吃得起，所以这时候的他们最重视的反而是自己的身体，因为他们也怕有命赚，没命花，所以他们会越来越关注产品的安全性，因为他们更惜命。 二怕：没有档次 为什么同样的原材料，同样的用料成本，但做工不同，给人的档次就会不同，而有钱人，他们的要求也会有所不同。 三怕：没有面子 越是富有的人，一般越不会在乎面子，但是他们也怕没面子，所以你看那些做生意的有钱人，有几个不是开好车的？这不仅是排面的问题，还是脸面的问题。 四怕：比别人差 有的富人其实更喜欢去攀比，虽然只是一部分但你也要了解不是么。 第二个心理：对于一般的客户，都有五贪 一贪便宜 贪便宜是每一位普通客户内心最真实的想法，如果不是因为贪便宜，每年也不会有那么多人被骗，而便宜的体现有的时候并不是价格上的，而是感觉上的。 二贪打折 很多商店都是用这个方法来吸引客户购买的，你看某商场如果某件产品卖不出去，他就以打折促销来吸引客户购买。 三贪赠品 当客户有意向，但还没成交的时候，如果你想快速成交，那么送点赠品就能大大的增加成交率。 四贪比别人划算 这点是典型的占小便宜心理，别人买这个产品500，我买400，那么内心就感觉自己赚到了，占了一个大便宜，而这种感觉，也是可以自造出来的。 五贪省到了钱 这其实也是占便宜的一种，这里就不多说了。 |
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