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这本书结合“战略”的概念与定位内容，来回答“什么是战略”。以前一个名字能够代表特定产品，然而分化定律使事情变得复杂。人们面临着过量的选择，随之而来的不再关注和思考。竞争更加残酷，企业要更加努力留住顾客。而且未来形势会更糟，因为“选择会制造更多选择”。作者提出，“战略是一个简单、焦点明确的价值定位，换句话说，战略就是买你的产品而不是选择竞争对手产品的理由”。结合战略在词典中定义，即“针对敌人确立最有利的位置”，这与定位所要做的事情相同，即在客户心智中占据有利位置。心智容量有限。心智不像电脑，可以不加选择地接受任何信息。心智更偏向于接受与已知内容相关联的信息。心智厌恶混乱。复杂会带来一系列问题，使人们产生抵触情绪，简单是最高明的智慧。心智缺乏安全感。很多时候人们甚至不清楚自己的购买动机，因此会因为从众心理、跟随潮流而跟风购买，从而抵御一些可预知风险。心智拒绝改变。传统老品牌生命力往往被低估，其实大众对已知商品的印象会比新产品要深刻得多。心智会失去焦点。很多企业出于短期经济利益的需要延伸品牌，品牌由代表一种产品，变成涵盖多种产品，这会使得品牌失去焦点，在客户心智中变得模糊。企业应该塑造专业品牌，这样有利于快速占领客户心智，而且成为特定品类的代名词。进入顾客心智的唯一方式，就是与众不同。质量之战和顾客是上帝不能实现差异化，这样的信念会把企业推入不求利润的边缘。作者认为企业必须成为某个新概念的第一，这有利于在客户心智中占据优势。方式有:确立领导地位（销量领先、技术领先和性能领先）、维持市场传统（构筑心理上的安全性:持续传统和家族传统）、产品制造（挖掘工作原理或使用技术的独特性:神奇成份、高级制作、传统制作等）等。企业要善于自夸，“企业或产品的起步就像发射一颗卫星，重要的是在初始有推力让品牌进入轨道，一旦到达了轨道，情况将完全不同。”创造热销的方式包括销量领先、行业排名和行业专家点评等，还可以与媒体合作。企业的发展更多地源自将竞争对手的生意抢过来。商业已成为一场战争，而战场就是顾客的心智。“优秀团队”不能绝对帮助企业获胜，“更好产品”是“由内而外的思维”，也不能绝对帮助企业获胜。作者认为，所有的企业都遵循顾客导向，导致了解客户需求变得毫无意义，因此企业需要向竞争导向转变，商业也因此成为战争。各企业需要根据行业及自身情况选择防御、进攻、侧翼或者游击战。经济学家米尔顿.弗里德曼说，“我们对增长没有迫切的需要，只有迫切的欲望”。聚焦的专家型品牌的最强大之处，是有可能成为品类的代名词。成功的专家型品牌必须保持专一性，不能让业务延伸而失去专家地位。将自己的焦点传达出去。不要以为每个人都知道品类中的专家是谁，人们期望了解谁是品类中的专家，企业要确保顾客知道那就是自己。有舍方有得，舍弃是战略的精髓。如若能缩小聚焦于一个词或一项利益，最能打入顾客心智。战略就是一些字眼，它需要进入顾客心智，需要简单，这毋庸置疑。领导者是个引领方向的战略家，而非循规蹈矩的管理人员。企业家应该少听管理层的话，他们擅长的是如何生产更好的产品，如何加强分销网络建设，以及如何向市场派遣更优秀的销售人员。
领导者必须把精力集中在顾客心智（即战场，一线工作）上，它不受管理人员控制。作者认为，增长应该是把事情做好后的顺带结果，其本身不值得作为目标。战略就是重返现实市场，让自己的企业和产品与众不同，并将差异化植入顾客心智，建立鲜明品牌。1、 告诉顾客该产品不是什么，往往要比告诉他们该产品是什么还有效。3、 人们对复杂的事物有抵触情绪，他们喜欢简易的东西，总想按一下按钮就一劳永逸。4、 跟进品牌的追随战略，强化了领先者的领导地位。5、如果企业不为自己的成就树立威信，紧跟其后的竞争对手就会想办法认领本该属于你的东西。 7、顾客心智中已有的认知并不容易被广告和销售人员改变。8、 如果把战术看成是瞄准顾客心智的钉子，那么战略就是挥动势能的锤子。9、 战术是一种竞争优势，战略是达成与保持竞争优势的规划。10、 战术以传播为导向，让顾客接受概念；战略以产品、服务或企业为导向。我们回顾一下作者是如何回答“什么是战略”这个问题的。在选择日益多样化的今天，对每个企业来言，战略是生存之道（1），它的本质是，在顾客心中建立独特认知（2），这需要与众不同的战略（3），只有这样才能打败竞争对手（4）。为了获得商战的胜利，企业的战略要选择焦点，做专家品牌（5），要简单、深入人心（6）。这需要领导明确前景方向（7），要求领导必须实事求是（8）。-----------------让阅读成为你的日常习惯
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