|
 华哥说实体生意 财经领域创作者 已关注 所属专栏: 实体店生意系统经营力 现在的生意，让越来越的人感到力不从心，而且有些不可思议： 1、竞争异常的激烈： 同行为了赚钱，往往陷入的怪圈就是“价格竞争”，只要比你这便宜1毛钱，消费者转头就买，尤其是网络竞争…… 2、消费者异常的难以斥候：消费者懒得和你讨价还价，拿出手机拍张照，转身就网购了…… 你真的以为只要关系好，服务好或者产品好，客户就会买，就会再来！说实话，从我自己经营的经验来看，你太天真了：这个世界上，没有最便宜，只有更便宜；没有服务好，只有永远的不满足，你把客户当上帝，客户把你当女婢，这些都是赤裸裸的现实。 造成生意难做、恶性竞争的根源到底是什么？请悟透这句话：  同一群人，站在同样的赚钱维度，用同样的方式，抢夺同一批客户！ 当你悟透这句话，并从中找出解决的方案，你才算真正的入了生意的门，才有可能打破陷入恶性竞争的怪圈中。 1、同一群人：指的是做同一生意的人，特指自己的直接竞争对手。 2、同样的赚钱维度：指的是大家都仅仅站在主营产品的角度赚钱。 3、同样的方式：指的是用产品的买和卖，然后拼命的打价格战、质量战、服务战.... 4、同一批客户：指的是产品相同的目标消费者。 试着问问自己，现在你的生意是不是这样的状态？如果是，请静下心来，反思自己的经营模式，迅速的改变，你比竞争对手先进一步，就多一份竞争的优势。 这篇文章，抛砖引玉，提供一个生意思维上的差异化，帮你突破生意的思维瓶颈，进而改善自己的生意模式。 唯一的破解方法就是：站在不同的赚钱维度，用不同的生意方式来抢夺同一批客户。 就看谁能先突破这层窗户纸。 生意还是同样的生意，客户还是同样的一群客户，这是因为门店生意本身的局限性而导致的： 1、任何门店，产品都只是只能满足客户一小部分的需求。门店产品的丰富程度不可能与网络相提并论。 2、任何的门店，所能覆盖的消费人群是有限的，大概也就只能覆盖周边3-5公里的范围。这就是所谓的“抢夺同一批客户”，同一批做同样生意的人都在抢这部分目标消费者。 因此，要想做好生意，突破恶性竞争，唯一的解决方案就是： 1、用不同的赚钱维度：这就是传说中的“降维打击”，在本专栏第二部分，会告诉你这个世界上三种赚钱模式：悟透【卖什么靠不卖什么赚钱】。 2、、用不同的生意方式来经营生意：一个万能的赚钱公式。 这个专栏，之所以叫做《系统经营力》谈的就是整体布局：从“赚钱模式”到“经营模式”再到具体的“运营方式”，只有这样你才能对自己生意中出现的问题和现象，有自己独立的思维判断，才能够根据自己的生意实际情况作出适合自己的解决方案。 这个其实就是，绝大部分实体生意人的第七个经营病症： 从来就没有系统的构建过自己的会员模式！没有形成会员平台！只是一催子“买卖”！ 很多人可能会说，我的门店中有会员！但是你的会员不叫“会员”，只能叫做客户的“信息”而已： 1、你的会员是不是只是留有客户的一个信息登记表，比如：客户的电话、微信、购买记录、积分等等？ 2、你的会员当中有多少是“充值”会员？如果客户没有在你这边提前“充值”，那就不叫会员。至于如何让客户进行充值，在第二部分会详细谈， 3、你的会员权益是不是只有“积分”？而且“积分”只能兑换一些小礼物？ 如果是，你的会员机制根本无效，因为现在的消费者已经被“套路”怕了！ 4、你对你的会员做过详细的分析吗？会员的平均客单价、购买的偏好、消费的频率、客户的诉求等等？ 如果没有，也就是前面一篇文章说到的：你根本就不知道谁是你的客户？ 5、你对你的会员提供哪些不可抗拒的好处？是不是只给会员提供“打折”、“积分”或者其他的服务？ 如果是，你的会员权益根本没有优势，会员也就谈不上忠诚，同时你的生意盈利的渠道就一定是单一的，只能赚主营产品的差价，挣的就一定是辛苦钱。 ...... 几个简单的问题，请自我反思，也许能够帮助你发现生意经营中存在的一些问题。 真正的生意，就是需要构建自己的会员平台，赚后端看不见的钱，这个才是真正的生意经营模式。 从以下几个方面来说明，你就会理解为什么要这样做： 一、一个万能的赚钱公式： 持续赚钱=一群持续信任你的人+持续提供帮助他们解决问题的方案+持续提供超高性价比的产品。 这几个步骤，是相辅相成： 1、一群持续信任你的人：就是你的会员，而且必须是“充值”会员，后面会告诉你为什么。 2、持续提供帮助他们解决问题的方案：通过持续提供解决问题的方案，构建持续信任。 3、持续提供超高性价比的产品： 通过提供超高性价比的产品，不断的黏连客户，让他们离不开你，进而形成持续的信任。 二、从会员说起，构建会员机制。 一群持续信任你的人=100个钢丝客户+1000个粉丝客户+10000个会员客户！ 如果你有这样的流量，就相当于你拥有了足够筹码，反过来，可以利用这些筹码进行资源的整合，进而持续提供给客户超高性价比的产品。 就像我现在的童装店，30几个童装门店，拥有几万会员，这些会员就是我的资源，整合的筹码，我可以和其他产品的供应商谈合作，这样的话，前端的资源就会更有优势，反过来我以性价比超高的方式提供给我的会员，这就是相辅相成。 三、区隔竞争对手，真正避开恶性竞争的途径。 打击竞争对手最好的方式就是让客户成为充值会员。 人这一辈子，最惦记的人是谁？除了自己的亲人，那就是“欠”你钱的人。让客户在你这边充值，就是让客户觉得你还欠他的钱，这样的话，客户会一直“惦记”你，下次有需求，首先想到的就是你，而不会到别的竞争对手那边去，因为你还欠他的钱，就是这么简单。 四、构建后端盈利途径，实现赚看不见的钱。 当你拥有足够的会员资源以后，这些资源作为筹码进行整合其他的产品，你才能真正的脱离仅仅靠赚自己主营产品的钱。 最后无非就是怎么来构建这个会员平台的问题，其实生意就是六个步骤而已，在后面的文章中会为你持续的提供构实操方案。 1、第一步、拓客：在本专栏第三部分会告诉你如何利用“买”客户，让你的客户在短时间内迅速的暴增1000%。 这个步骤里面会涉及到几个操作： 1.1、生意的换算思维：所有的操作，都必须在这个思维下演变，这个思维在本专栏第二部分会详解，以及告诉你三种赚钱模式、8种商业模式的策划。 1.2、产品布局：前面文章谈到的实体店第三个病症：从来没有对产品进行过布局！这个产品布局在本专栏第四部分和大家详解门店生意的3种产品布局以及价格布局。 1.3、“买”客户：当你把自己生意内部布局到极致之后，才能谈得上拓客。在本专栏第三部分和大家详解客流爆破，以及在《实体店活动》营销这个专栏，已经告诉你18种活动拓客的实操方案，拿回去就可以直接用的。 2、第二步、锁客：客户来了之后就是如何留住客户，把客户“锁住”才能算得上真正的“留”客。如何锁客，在本专栏第三部分关于客户布局中，会告诉锁客主张方案。 3、第三步、服务：把客户“留”住之后，就是持续的“黏”客。通过极致的服务以及持续提供超高性价比的产品来实现。在本专栏第五部分会详解客户5S服务技巧。 4、第四步、整合：当你构建起自己的后端客户资源以后，利用这个资源筹码来进行资源的整合，这个过程就是实现传说中的“跨界打劫”！在本专栏8种商业模式策划中会提供案例。 5、第五步、复制裂变：利用8种商业模式策划思维，以及3种赚钱模式，最终实现生意的裂变，构建“体量”的优势，进而形成“地主”模式，这个才是真正的生意！ 这几个步骤，就是本专栏最终要给你带来的价值，形成的就是“系统经营力”，如果你真的悟透了，你也可以零成本启动自己的生意，通过系统经营力，从0-1做到极致，从1-100迅速的复制和裂变，让你的生意持续赚钱。 |
|
|
