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—1— 问题的提出 如何推进班组管理，提高企业整体管理水平，提高企业经济效益，是摆在很多企业管理者面前的重要课题。加强班组建设，就需要有载体，不能只停留在宣传层面，而是要有具体的活动来推进。借助班组看板管理来推动班组建设和班组成员积极参与TnPM活动就成了很多企业的共识。 但是，从实际应用效果看，很多班组看板的作用并没有很好发挥，经常流于形式，不仅内容单一、形式简单，有时候还长时间不更新，甚至成了班组6S责任区域内的负担和障碍。为什么会这样？怎样才能使班组看板管理真正发挥作用？ —2— 体系对应的理念 班组管理看板是可视化管理中的重要一环，其主要作用是将组织生产活动的要素和以看板的形式展现出来，冲击员工视觉，加强员工的视觉感知来提高员工的思想意识。看板管理以视觉信号为基本手段，以信息公开为基本原则，借以推动班组员工的TnPM自主管理和自主维护。 在现场推行班组看板管理，其主要作用有： 1）传递班组生产信息，统一思想。生产现场人员多，而且由于分工的不同导致信息传递不及时的现象时有发生。而实施看板管理后，任何人都可从看板中及时了解现场的生产信息，并从中掌握自己的作业任务，明晰工作重点，避免信息传递中的遗漏。 此外，针对生产过程中出现的问题，生产人员可提出自己的意见或建议，这些意见和建议大多都可通过看板来展示，供大家讨论，以便统一员工的思想，使大家朝着共同的目标去努力。 2）杜绝现场管理中的漏洞。通过看板，生产现场管理人员可以直接掌握生产进度、质量等现状，为其进行管控决策提供直接依据。 3）生产计划完成率提高。通过看板，班组成员可以了解到主要绩效指标的完成情况和变化趋势，生产现场的工作业绩一目了然，使得对生产的绩效考核公开化、透明化，同时也起到了激励先进、督促后进的作用。也可以借助看板展示阶段主要工作计划和进展情况，便于大家了解进度和阶段目标的完成情况。 4）保证班组生产现场作业秩序，提升公司的形象。班组看板可提示作业人员根据看板信息进行作业，对现场物料、工具定置等6S活动进行合理的处理，使生产现场作业有条不紊的进行，给参观公司现场的客户留下良好的印象，提升公司的形象。 5）及时发布各类源头问题发现和治理情况、员工撰写的OPL和OPS提案、班组自主维护进展等情况，实现班组成员间相互学习、相互启发的良好氛围。 6）及时公布TnPM推进过程中和班组管理中的优秀个人和优秀案例，梳理内部标杆和学习对象。 —3— 具体解决问题的方法 按照责任主管的不同，看板一般可以分为公司管理看板、部门车间管理看板和班组管理看板三类。其中班组管理看板的责任主管为基层班组长，班组管理看板主要内容可以根据每个时期的工作重点有所不同，但基本应包括以下几类： 1）班组管理方面： 包括：车间/班组组织机构图、车间/班组TnPM组织图、TnPM方针、标语、TnPM主要绩效指标趋势、TnPM推进计划表及进展对比等； 2）TnPM模块活动方面： 6S责任区、合理化建议-OPS、一点课-OPL、学习园地、自主维护行为规范要求、6S之角、6源之角、现场改善（改善前后对比） 3）专业管理方面： 工艺流程图、车间/班组定置图、ISO/HSE/GMP、清洁生产、安全管理等； 4）考核和激励、优秀人员公布方面： 检查考核状况、本月之星/本月最佳员工、车间公示栏/通知栏、安全运行时间、每日安排,成本核算、党员动态、文化生活岗位标准、工作安排、计划与总结、出勤状况/考勤、劳动竞赛、技能状况/培训计划、师徒接对学习、互动栏/员工心声/小组活动 在一个班组看板上展示上述内容是不现实的，一般可分若干块看板（场地允许）或者是保持一部分栏目固定，另外一部分栏目及内容定期更换的方式。图7-11显示某企业班组看板的常规布局。
—4— 解决问题的效果 班组管理看板的制作应允许各小组不拘一格，结合本小组特点进行设计，但总体应本着节俭的原则。TnPM推进办和车间应定期组织对班组看板的评比，重点关注内容展示的有效性、更新的及时性和栏目的丰富性等方面，一般可参考以下比例组织打分。 ● 看板内容，占50%； ● 看板表现形式，占20% ● 班组人员参与程度，占20% ● 展示技巧，占10% —5— 解决问题的案例 某企业从以下方面进行班组看板管理及展示，重点内容包括有区域责任图、6S清扫责任表、小组改善活动进展看板、设备日常检查表、变更点管理、作业指导书、个人目标考核管理、班组管理现状报表、物品定置及状况看板等。 1）设备预防维修计划栏目 '设备预防维修计划'是指设备预防维护计划排程，包括定期检查、定期加油及大修的日程，以日历的形式预先制定好，并按日程实施。优点是就像查看日历一样方便，而且日历上已经记载了必须做的事项，等完成后做好标记。 2）区域责任图 '区域责任图'也叫责任看板，是将部门所在的区域（包括设备等）划分给不同的班组，由其负责6S和自主维护中清扫、点检等日常管理工作。这种看板的优点是从全局考虑，不会遗漏某区域或设备，是彻底落实责任制的有效方法； 3）安全无灾害看板 '安全无灾害看板'的目的是为了预防安全事故的发生而开展的每日提醒活动，包括HSE方面的动态、安全无灾害持续天数、安全每日一句、安全培训资料与信息。一般设置在大门口员工出入或集中的地方。 4）班组管理现况看板 '班组管理现况看板'是集合部门目标、出勤管理、业务联络、通讯联络、资料、合理化建议、信箱等内容，是班组的日常管理看板，一般设置在休息室或早会的地方。 5）定期更换看板 '定期更换看板'是根据备件的使用寿命定期进行更换的管理看板，一般张贴在需要更换作业的部位或者维修人员办公室，方便任何人检查或监督。优点是能将文件上或电脑里要求的作业事项直观表现于现物上，不容易遗忘。 6）小组改善活动进展看板 '小组改善活动进展看板'开展改善主题活动必要的手段，主要是针对特定的工作失误或品质不良运用QC工具展开分析讨论，并将结果整理在大家容易看到的地方，以提醒防止发生这样的问题，而且大家随时可以提出新的建议并进行讨论修订。一般适合于工作比较单一的情况，或特定的课题活动，并不是每个小课题都这样。 7）TnPM综合管理看板 'TnPM综合管理看板'是为了持续推进TnPM活动而进行的每个阶段的推进及企业内部达标认证的记录看板，体现班组TnPM活动水平的高低和活跃程度。 文章来源：网络（如侵联删） |
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