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1919年，卡耐基基金会委托纽约公共图书馆经济与社会部主任C.C.威廉姆森负责对图书馆教育现状进行调查，调查工作于1921年完成，1923年发表了以《图书馆服务训练》(Training for Library Service)为题的调查报告，对当时图书馆教育现状提出直率而实事求是的批评，也提出了详细而科学的建议。 在报告中，威廉姆森指出: ①图书馆人才的培养应通过正规教育来完成，图书馆教育应将重点放在理论教育上而不是办公室工作的描述上。②图书馆学专业的课程设置要标准化。③应设立一个专门机构负责制订图书馆学院标准，并审查其是否具备最低设置条件。仅靠图书馆技术训练而不进行良好的通才教育，不可能培养出成功的图书馆员。他认为，两种形式的训练方式是必要的：其一，利用大学四年的课程奠定其坚实的普通教育基础，然后在图书馆学校接受至少为期一年的专业教育而成为图书馆专业人员；其二，在高中完成四年课程，然后施以相当的训练，使其了解图书馆的例行工作程序，以培养处理事务性工作的人员。 威廉姆森发现，当时图书馆学校教师薪水不足，缺乏实践经验；学校的课程由一些不合适的科目充塞；图书馆学校的认可标准、课堂教学和其他有关教育工作存在许多问题。他提出，社会需要更好的图书馆学校，避免盲目地扩大教育规模而忽视教学质量的倾向。图书馆学校应有足够的师资、经费和设备。报告提出了详尽的改进意见，具体包括：①应确定各项标准，诸如课程范围、内容、图书馆学校认可制度、馆员资格等，并应组织一个有力机构，负责推动以上工作。②图书馆专业人员训练，应以大学基础教育为基础，因此应将图书馆教育提高到研究生阶段实施。③图书馆教育有赖于充足的经费支持，为吸收优秀人员及维持较高的教学水平，应提高教育人员的薪水待遇。④准备教科书、手册及有关图书馆实务的专业资料。⑤设置奖学金，吸引优秀学生研究图书馆学。⑥在大学中设置图书馆学专业。⑦针对各类图书馆及各项图书馆工作的需要，给予图书馆员专门性的训练。⑧给予图书馆员继续深造的机会。 《威廉姆森报告》不仅促使卡耐基基金会制定了一个资助图书馆学教育发展的10年计划，使得美国的图书馆学校在1923～1933年资金充足，蓬勃发展。其更大的意义在于促使美国图书馆协会（ALA）设立了图书馆教育委员会（BLE）并制定出图书馆学校的认可标准。《威廉姆森报告》是美国图书馆教育发展史上的一个里程碑，也是加速美国图书情报教育管理体制形成的催化剂，它标志着美国图书情报教育开始向正轨化方向迈进。 |
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