2013年底成立的樊登读书,在9年时间内拥有了超过6000万用户,成为知识付费领域的头部品牌。它从0到1再到之后爆发的过程,是商界津津乐道的经典案例。 《简单做事》的作者郭俊杰是樊登读书的联合创始人之一,他在书中阐述了自己的创业心法、管理心得,分享了“简单做事”的心态。 这本书既是创业教材,也是职场指南,对商业或组织发展感兴趣的人都值得一读。 从作者的创业征程中,我看到了他所倚仗的三种能力。 一、行动力:想千次不如做一次樊登读书的成立,源于一场偶遇。 樊登老师在一场线下培训活动中,提到自己想做一个读书会,把喜欢的书分享给别人,希望“在中国,每多一个人读书,就多一份详和”。 郭俊杰和朋友田君琦参加了那场活动,主动找到樊登表示愿意无偿提供技术支持。两周后3人决定一起创业,诞生了最初的“樊登读书会”。 公司成立后樊登却出现犹疑,担心无法持续提供产品。三人经过一番讨论,都不再纠结,明确分工,迅速拿出了第一本书的分享产品。 虽然一开始有很多不完善的地方,但他们并没有等到万事俱备,而是大胆地迈出了第一步。 “把背包扔过墙”,先干起来,边干边调整。先完成,再完美。 2016年公司成立三年,用户数量仅42万。10月底,郭俊杰提出年底前要让用户增长到100万,员工纷纷表示时间太短、人手太少、预算不足。 但郭俊杰不为所动,每天带领团队头脑风暴,在一星期内拿出了推广方案,设计了30张宣传海报。 活动上线后反响极为强烈,2天内新增用户50万,12月初就实现了百万目标。 任何美好的愿景,如果不去做,永远只会是空中楼阁。 心中有了想法,就要迅速行动,边干边调整。不要总想着筹划得完美无缺时再行动,没有人能够提前预知所有的问题。 挫折可能带来失败,原地不动必然不会成功,华丽的跌倒也胜过无谓的徘徊。 二、学习力:在体验中向上生长郭俊杰一开始是电子工程师,但他并不喜欢这种一眼能望到头的生活。 辞职后他操盘过有机生鲜连锁,做过猎头公司、徒步训练营,但都没有形成规模。 他慢慢意识到,创业要找的是价值而不是资源。当你想明白为谁提供什么价值时,哪怕没有相应的资源和条件,你也会去设想怎么实现、怎么匹配。 在他决定做读书会时,并没有看到详细的计划书,也没有做市场调研,仅凭直觉认定有需求、有价值,然后义无反顾地投入其中。 当时全家人都反对,连走南闯北、公认最有见识的舅舅也不理解,却也没有动摇他的决心。 事实证明他的选择是对的,如今的“樊登读书”已享誉全国。 决心源于内心的笃定,笃定来自“事上磨”中获得的成长。 樊登读书最初的产品形态是PPT,通过邮件交付用户。 由于用户的反响不太好,又先后尝试了微信群语音直播、公众号上放音频,直到现在以APP和视频号为主。 公司最初通过线下读书活动做推广,有位用户主动提出代理所在城市的活动,于是开启了代理商模式。 后来逐步规范了公司与代理商的权责利、利润分配机制,研发了二维码海报传播体系,策划了世界读书日大促活动,形成了一整套成熟的合作与宣传模式。 无论是产品样式还是商业模式,都不是在创业之前设计好的,而是在不断的实践中探索形成的结果。 成长更多是通过体验得来的。不断的经人经事,持续的复盘总结,人的智慧和能力也会不断提高。 见效最快的学习方式,就是“学中做,做中学”。 三、领导力:用善意驱动管理樊登读书对员工不用绩效进行考核,而是努力让每个人通过工作找到自己的存在感、价值感和意义感。 公司进入高速发展期后,一个总监要回家生孩子,郭俊杰安排人跟她做工作上的交接,但这名总监担心会失去职位,对交出工作很抗拒。 郭俊杰和她深入沟通了未来的工作规划,打消了她的顾虑,顺利完成交接,回归工作后依然是公司的得力干将。 还有一次,一个刚刚兑现了部分期权的技术总监突然提出离职。郭俊杰和他交流后发现,他的诉求是在技术上继续精进,而当时公司的条件根本无法实现。 面对个人职业规划和公司发展需求上的分歧,郭俊杰选择了尊重对方,放任他离开。这名技术总监跳槽到大厂担任了重要职位,但在老东家遇到困难时仍然会无偿的回来帮忙。 维珍的创始人理查德·布兰森说:“栽培员工,让他们强大到足以离开;对他们好,好到让他们想要留下来。” 企业能不能留住真正优秀的员工,关键在于员工有没有在企业发展的过程中获得足够的成就感和职业发展可能性,有没有感受到企业和上级对他有足够的尊重和信任。 大多数公司都会尽力减少代理商之间的沟通,以免因不满情绪抱团而难以应对。 郭俊杰却把所有代理商放在一个群里,还要求他们每周跟随APP学一本书,以达成理论和方法的共识。 当有人在群里只是抱怨却不提供有价值的建议时,就会有其他代理商站出来提醒:不是讲“非暴力沟通”吗?能不能请你用我们学到的方式来沟通交流呢? 一个本来可能无意义的吐槽式发言,经过大家互相提醒和交流,反倒可能成为金子般的好建议。 面对不同意见,要从善意的角度去判断并友好协商,协商不成就互相妥协。永远不要做零和博弈,永远不要去破坏信任的基础。 这次合作不成,以后还有机会。但如果信任没有了,合作也就不会再有。 现代管理学之父彼得·德鲁克说:“管理的本质,是激发和释放每一个人的善意。” 四、写在最后《简单做事》既反映了樊登读书的成长历程,也展现了作者个人的成长史。 没有人能够随随便便成功,但成功者大多拥有相似的特质。学习他人的经验,提升自己的能力,前进的路上总会少一些磕绊。 |
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