【原】12有限公司接待礼仪条例

有限公司接待礼仪条例

一、接待礼仪

1、仪表：面容清洁，衣着得体。
2、举止：稳重端庄，从容大方。

3、言语：语气温和、礼貌文雅。

4、态度：诚恳热情，不卑不亢。

5、接受名片时：要以恭敬的态度双手接受，默读一下后郑重收入口袋中。

6、过走廊时：通常走在客人的右前方，不时左侧回身，配合客人脚步，转弯处伸右手示意，并说“这边请”。
    7、进电梯时：要告诉客人上几楼，让客人先进、先出。
    8、会谈时：客人落座后，要以双手奉茶，先客人，后主人，先领导，后同事。
    9、送客时：根据身份确定规格，若送至公司门口、汽车旁，招手待客人远去，方可离开。
    二、电梯引领礼仪：
    1、先按电梯，让来宾先进。也可先进电梯，一手按“开”，一手按住电梯侧门，对客人礼貌的说：“请进！”

2、到达目的楼层后，手按“开”，一手做清楚的动作说：“到了，您先请！”客人走出电梯后，自己立即步出电梯，在前方引领方向。