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美国著名心理学家勒纳德提出“同感共情循环”理论，也就是同感共情的表达，分了五个递进式的步骤，其具体内容如下： 五个层次步骤一，同感共情趋向——咨询师对来访者的倾诉作积极的参与，接纳与肯定； 有意识有目的接纳与肯定，咨询师与来访者能达到话题上的趋同，而不是分裂对立或者是隔阂。两个人谈话再往一个方向努力。 步骤二，同感共情共鸣——咨询师对来访者的倾听作直接或间接的同感共情交流，以求共鸣； 本质上说共鸣跟共情是不一样的，共鸣是观点和理性上的认同，共情是感受和情绪上的代入。 比如从电影院里走出来，男人说，这个女人真不容易啊！这个是共鸣，他在理性和观点上认同了电影表达的内容。女人说：哎呀我们女人可真难。这个是共情，是在感受和情绪上的代入。 步骤三，表达同感共情——咨询师对来访者的倾诉，明确表达与交流其意识感受； 我们经常说两个人的关系很好，交情达到了一定程度。这个程度的衡量标准是什么呢？在心理学看来，其中有一个是分享情绪和感受。 在关系里，二人的情绪和感受有了流动，那我就认为这两个人很好，关系质量也是很好的。但如果在沟通中，感觉很冷很热，像面对一堵墙，这是关系质量糟糕的特征。 步骤四，接受同感共情——来访者专心接受咨询，以形成一种对咨询师即可理解的感觉或知觉； 理解是双方的沟通，自然流畅，没有阻碍。你说的我可以理解，我说的你可以理解，两个人的沟通是，自然愉悦的。 在这种沟通中，人是有觉知的。能清晰的知道自己在想什么，自己在做什么，有什么情绪感受，接下来来事情会如何发展。 步骤五，同感共情循环——来访者继续或重新开始，以这种方式来进行自我表达。 来访者向咨询师提供了，有关同感共情反应的准确性，以及治疗关系的反馈。在咨询中，同感共情的回应，准确且有反馈。 咨询准确有反馈时，咨询师和来访者就可以进入一种循环。其实这种循环的过程，就是陪护与治疗，来访者会得到疗愈，慢慢的走出曾经的创伤和问题。 在这个持续的过程中，被接受，被看见，将给来访者带来极大的鼓舞。共情技术运用的基本原则是领悟“有意义的信息”，以及对咨询关系的促进。 在咨询后期，咨询师可以用更尖锐的方式来表达同感共情，因为这时，关系已经相当稳固了，来访者知道咨询师听懂了自己。 初期来访者都是小心翼翼地建立起对咨询师的信任，话语大都含有潜在意义，与你所看到的或听到的，相去甚远。 在生活中，我也有过这样的感受，应该说明明自己想要的是另外一个，但是嘴巴上说出来的，却是这一个。 无论是哪个阶段，无论咨询师非常了解还是刚刚认识的人，都必须做出最有效、准确的同感共情反应，并且要使来访者体会到自己被深深地理解了。 案例我觉得书中的例子很棒，这里引用一下。来访者说：我与父亲的关系很僵，他对我太严厉了。 咨询师的回应，处于层次一的是：
这明显没有尊重对方的感受，首先这是一个观点，其次是他感觉到的。
有感受到对方的感受，共鸣都没做好。
从这句话中能够感觉到咨询师试图安慰对方，但好像不得要领。来访者应该也很难被安慰到。
从这句话中能够感觉到，咨询师试图建议来访者，但好像不得要领，也没有什么针对性。
这句话有了初步同感共情的味道，起码尊重了对方的感受。
这句话中，有探索，没有指责。尊重了对方的感受。 类似的还有：“你感觉无法接近父亲，所以很有挫败感，是吗？”“你希望父亲更宽容你，所以你们可以相互接受，是吗？” 回应有两个好处，第一个是，可以把天聊下去，有互动，有来有回，邀请对方说出他的想法。第二个是，尊重共情对方的感受，关键是没有指责。 更高级的方式是：“你感觉无法接近父亲，所以很有挫败感，能告诉我，你都做过什么努力吗？” 这种方式高级的点在于，它引导出了行动行动。尊重了对方的感受，并且邀请对方澄清他的想法。 高级是怎么来的呢？尊重、体会对方的感受和想法；把话语权交给对方，让对方在我身上，感受到他自己的价值；同时引导出接下来的想法观点和行动。 把思想和行动连成一条线。好，今天就到这里了，谢谢你的欣赏。 |
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