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面试PMC经理中，如果面试官问到面试者“请问什么是S&OP?”以及对S&OP的理解应该如何回答呢？不同的地区，不同的行业对于S&OP的需求都不一样，有些工厂可能都没有这个职能，这个职能也是一个非常经典的管理工具；至于如何回答，参考古老师以下的定义、流程、实施步骤、主导人员后，参考回答即可； 名词定义：S&OP（Sales and Operation Planning）即销售与运营计划流程 是供应链管理的高级决策工具。S&OP之父Dick Ling给S&OP定义为“The process that enables a company to integrate it’s planning with the total company.”意思就是“将公司计划与公司整体目标集成统一的过程。” 从上面的定义可以明显看出S&OP就是一个流程，也可以不需要软件系统，而通过管理咨询实现的流程。输出的方式可以是Excel等工具。有些工厂的制作了S&OP 计划通过EXCEL工具就实现了企业的S&OP流程。  运行流程：按标准的计划管理流程，订单是从MDS需求计划开始，然后转到MPS主生产计划，再MPS运行MRP物料需求计划。而S&OP的运行流程就是在MPS前面加上这个职能，其他的计划整体流程基本不变，同时S&OP的重点关注的需求与供应的平衡，也就是产销平衡，而且S&OP也起到了连接需求与供应的桥梁作用。运行的流程如下图所示：  实施步骤：S&OP的实施步骤基本上也是参考他的运行流程来实施的，也就是需求计划与供应计划，做好这两个计划需要从步骤一开始，先收集数据，这些数据包含如：客户订单、产能负荷、人力负荷、可用资源、销售数据、生产数据等，然后整理数据， 整理数据需要有一定的大数据分析能力，建模能力，因为整数数据工作量大，繁琐，枯燥，但又不得不做，不做的话，这些数据出现问题影响到后面供需计划的准确性； 等待数据整理完成后，再通过这些数据输出需求计划与供应计划，同时做好会前准备工作，因为S&OP的会议级别都相对高，一般参与的都是公司的决策层，所以要在开会前确保所有的数据都是经过校对的，如销售数据分析、物料数据分析、库存周转分析等； 最后就是正式会议的召开了，需求计划与供应计划经过会议评审，讨论，共同输出一个一致性的计划，使其变成主生产计划MPS，再通过MPS转成MRP，通过MES去执行；  谁来主导：S&OP的重要性是有目共睹的，所以主导S&OP的人员非常重要，一般由专职人员来主导，如S&OP专员/主管；如没有这个岗位，一般由PMC经理来主导；一般需要具备如下能力： 一、跨部门沟通能力：能够承受巨大压力，同时需要左右逢源，坚持原则，把握分寸。通俗的说这个岗位经常得罪人，不能太强势，也不能太软弱，这个“度”是非常难把控的； 二、大数据分析能力：因为连接需求与供应，涉及到的报表非常多，需要掌握一定的统计学知识，同时软件操作（ERP/MES/WMS）、表格能力（Excel函数、VBA）都要求非常高，而且这个是硬性指标，数据说话，做不到以数据说话很难胜任这个岗位； 三、熟悉产品和工艺：产品的工艺要非常熟悉，如果不熟悉产品的工艺，对于供应的资源判断就会被后方供应链忽悠，产品不熟悉也可能会被销售误导，所以站在S&OP的高度，两边都要精通,知己知彼，才能站稳； 四、基本的财务知识：S&OP实施的过程，一个需求与供应平衡的过程，在计算各方平衡的时候，财务指标也是一个非常重要的一个约束条件，公司的运营以财务的利润为基准引导； 五、领导的充分授权：公司的最高领导需要支持S&OP，领导不充分授权，S&OP就是一个“空架子”,有可能又会回退到各部门各自为大的局面，这样就很难发挥S&OP的综合全局优势；  我是古哥： 从事制造行业18年，在企业运营、供应链管理、智能制造系统等方面具有丰富的实战经验。企业智能化，柔性化计划运营管理专家，擅长通过企业流程优化规范，企业管理、导入计划运营提升企业效率；对提高企业准时交货率，降低企业库存，输出智能制造人才有丰富的经验。学习PMC生产计划，关注古哥计划！ |
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