【目标管理】目标确定了，为什么不是我想要的结果？

我们在进行管理工作的时候，总是会出现上级的期待与下级给的结果不一致？上级领导认为明明目标确定了，为什么不是我想要的结果呢？

下属能否把工作一次就干对，首先取决于上级在布置工作的时候，能否把任务表达清楚。其次是下级一定要将模糊目标与上级对标达成一致。

比如：有一位高管去参加完一个线上平台会议，结束之后，他给下属交代了一句话说：“你盯着点数据。”

这个下属很认真，一直等到凌晨，终于把所有平台上的数据汇总起来，绘制成了一张数据图表，半夜3点钟，发给了他的领导。

首先得说，下属能有这样的工作态度，已经很值得表扬了。但问题是，结果拿回来了吗？并没有，因为他交的不是结果，交的是一堆数。

所以当这位高管在早上6点钟看到这堆数的时候，脱口而出：只会报数，要你一个大活人干什么？

听到这句话，你说下属崩溃不崩溃，愤怒不愤怒，心里很委屈。

不过，别急着批评这位高管简单粗暴。

他的潜台词是什么，他对目标期待的结果是什么，他想要下属给的结果是什么：数字只是数字，而且公开数字谁都能查到，上级要数据是要评估活动的成败得失，好做下一步的决策，要是没有对比和分析，这些数有什么意义呢？

你看，“通过数据，评估活动的效果”，这才是高管心里那个真正的任务。

回到刚才这个案例，这位管理者在布置工作的时，如果不是说“你盯着点数据”，而是改成：“我明天中午以前，需要根据活动数据，决定是不是继续追加线上传播的预算；你把这次活动的数据，和以往同类活动数据做一个对比，同时看一下今天外界的评价和反应，明天早上九点半以前发给我。”

大家想想结果会不会不一样。

给大家分享一下日常工作中我们可以用五点工作法来思考和串连起我们的工作：起点、终点、节点、重点、卡点。

第一个，起点。所有的任务都是从起点到终点，有始有终的过程。

第二个：终点。就是告诉下属，做成什么样是合格的，管理者，通常就是你自己，会怎么评价和验收这份工作。不要寄希望于下属自己能有目标感。这话很难听，但是，是事实。

第三个重点就是，管理者要帮助下属找到可以抓大放小的工作要素。在做事的时候，避免下属捡了芝麻丢了西瓜，抓住关键的KPl指标。

第四个，卡点。就是要预测可能卡住他执行目标的那些风险点和难点，让下属提前想办法，避免准备不足，当然上级也可以在这些方面多点时间和关注。

最后是节点：布置工作的时候，你直接给定汇报和检查的机制，时间节点与截止日期的要求。

以上是我们在进行日常工作安排时，可以运用这个五点工作法来确保目标的实现！

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