 本文794字 阅读需要3分 昨天一个客户和老大的聊天记录被老大发到群里，同事看见就愤愤不平，对老大产生了强烈的“护犊子”心理。 起因是这个客户是个新客户，想欠款提货，找我老大去说，我老大说“先稍微付一点吧”，后面缀了个微笑表情。然后我们客服就愤愤不平了，老大凭啥这么卑微，是客户想欠钱，可是咱老大说这话的感觉像是我们欠了客户的。 我老大把这个截图发群里也只是通知客服，这个客户可以欠款提货，可是却歪打正着的引发了员工的爱护。 想我老大平时在单位那可是说一不二的，如今在客户那里竟然那么卑微，而且是有求于他的客户，几个客服叽叽喳喳在讨论，在不平，感觉比自己受了委屈还情绪激动。 我在旁边看乐了，说她们对老板、对公司是真爱，不是真爱做不到如此“护犊子”。就像我们平时对自己孩子，自己再怎么收拾那是可以的，别人你动我孩子一根手指头试试。她们都笑笑不置可否。 然后我就给她们说，以前行业竞争不激烈，我们公司在行业里确实是老大，那时就是我们选客户，而不是客户选我们。当时有小客户吐槽我们老大牛逼哄哄，从来不把他们这些小客户放在眼里，老大可能听到了吐槽，所以就平易近人了。加上如今行业竞争激烈，再小的客户都得争取，所以在同事眼里就看到了老大的“卑微”。 这个事情让我想到，经常在网上看到说老板多难多难的段子，可是普通职场人并不一定买账，你收益大当然要受罪多，各司其职，不要给我哭穷哭难。 而我们老板是“钢铁直男”，才不会给员工哭穷哭难，所以这偶尔暴露的小卑微就把员工“征服”了。我估计我的同事们以后会更加理解老板，很多事情也许无形中就改变了。 这种状态放到家里可能依然有效，比如从来不给孩子暴露难处的父母偶尔暴露自己的脆弱和无奈没准会比说教打骂来得更有效果。而如果天天叨叨自己有多难的家长停止叨叨没准也会收获自己一直想要的效果。凡事有个度，过犹不及。 有时卸下盔甲和防备不一定是坏事，柔软会换来柔软。 愿所有人都能被温柔以待！ 就这样！感谢你的阅读！ |
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