购买社企商品，是为情怀买单，还是在认可商品本身？

绿色蔷薇可谓是小有名气的公益机构了。2020年，一篇《在深圳，1000个丁当需要你的帮助》（<<<<点击查看详情）刷了屏，丁当真挚动人的笔触让许多人第一次了解到这家城中村里的公益机构，走近了这个属于流动女工和儿童的空间。

支持绿色蔷薇的方式有很多：成为月捐人，成为志愿者等等等。2020年中，绿色蔷薇再度开启女工社企，出售女工们亲自设计、制作的包包、唇膏等商品。比起捐款，购买社企商品对许多人来说是更加理想的支持方式：既获得了商品，也支持了机构。（什么是社会企业？社会企业运用商业化手段创新性地解决复杂社会问题，兼具社会和商业双重属性。目前国内相关的法规尚在发展。）

然而，在购买的时候，人们是在为理念买单，还是在认可商品本身？作为机构的支持者及消费者，应当以什么样的要求看待这家女工社企？

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理念

“我终于成为了产品的主人。”初看这句话有点奇怪：什么是商品的主人呢？听了女工的故事之后，才对这句话有了更深的理解。

在工厂流水线上的女工，一天要经手制作许多个包包。然而，加工每一件包包需要剪裁，丝印，缝纫，包边，剪线头，包装，挂牌，每一项工序，生产者仅能赚到几毛钱。如果一个普通帆布包的售价为60元，生产者的收入可能还不到商品售价的1/30。一天下来，一个女工在一道供需经手600个包，一天能够赚得的钱仅有90元。与此同时，工厂会对女工进行严苛的管理，上厕所时间、休息时间、工作效率等都有严格的规定，稍有违反就要罚款。对于这样高强度的劳动，90元是一个合理的报酬吗？并不。

因此，绿色蔷薇的女工社企倡导，让女工成为商品的主人。一是，商品由女工自主设计、生产；其次，社企在给女工们支付2360元保底工资外，还将商品售价的30%付给生产者本身，让生产者真正从商品销售中获利，获得与她们的劳动相匹配的报酬。更重要的是，生产计划、生产方式不再由老板决定，而是由女工生产者们共同制定管理：需要接送小孩、照顾老人，无法在固定时间工作？近期身体不适，无法高强度生产？在家里制作，还是来绿色蔷薇的公共空间？这一切都由姐妹们协商，共同制定计划。

公平贸易在国内尚未被许多人所了解。根据香港公平贸易联盟，公平贸易有六大原则：合理回报，性别平等，自愿劳动，生产者发言权，爱护大自然，安全工作环境。我们可以发现，绿色蔷薇正是在通过社企实践公平贸易理念的方方面面。

那么，商品售价的另外70%呢？另外70%用于支付产品成本及支持机构可持续发展。机构是社企最重要的合作方，也是女工们重要的空间。能够通过自己的努力让机构继续生存，也是女工们在为自己打造自己想要的空间。

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商品设计

这样的产品，如果脱离上面的理念介绍，你会买吗？

社企初期，女工们使用大量废旧材料制作包包进行售卖。大米袋子，制衣厂捐赠的牛仔布料，等等等。此外，社企也设计了一些传达机构理念的袋子，如“工人是天”T恤，“姐妹同心”帆布袋等等。然而，理念很好，但是美观程度及实用程度并不高。不了解机构的人很难快速理解，或者仅因为产品本身而进行购买。

近几年，女工们在产品设计上花了许多心思。产品更加实用、美观，产品照片展示也增加了许多维度。如“面包与玫瑰”T恤，图案精美、面料厚实。既传达了机构的美好愿景，也满足消费者的日常穿着需求。单纯从商品的角度来看，消费者的购买欲望也得到了提升。

与普通商品页面介绍不同的是，绿色蔷薇的产品介绍页面还包括设计师/制作者的介绍，以及产品的设计理念。比如这一段关于万万的介绍，能够让人更加理解她的人生经历。产生消费者与生产者的联结，也回应了绿色蔷薇的口号“让女工成为产品的主人”。

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商品之外

某一次，我与伙伴们聊起绿色蔷薇。伙伴的第一感受是：“她们的客服回复很慢。”一开始，我觉得这样的评价似乎不太公允，要求过高。因为我了解绿色蔷薇的状况，人员紧张，工作压力大，我个人不会因为购买而期待她们快速回复。然而，社会企业除了产品销售本身，本身就会涉及到出货、品控、售后等多个环节。对于普通的消费者来说，这也是他们的权利之一。

首先是生产环节。去年我购买万万设计的风车包时，看到商品界面的介绍：“产品制作需要一定的时间”这个提示在微信推文中是没有的，只有在微店页面找得到。从我下单到发货大概经历了两天时间。然而包包收到手之后，发现原本正方形的包包多了一个角。前期客服跟我沟通过色差的问题，但我手里的这个裁线裁歪了。我私人角度能够接受这样的小瑕疵；但是从社企的角度来说，尊重每一位姐妹的劳动的同时，如何加强对产品的品控？