|
你好，我有三个问题一直都没有想透彻了，怎么办？第一个问题：如何让设计体验变得更好一些？第二个问题，有没有一些关于步骤和流程的设计思路？第三个问题，要想系统提升思维能力，我该怎么办？   A1:如何让体验感变得更好一点？ 你好，如何让我自己的产品体验感更好一些？我使用了很多产品的体验一点都不好，怎么办？有什么好办法改进吗？  关于这个体验感，我跟你分享一个乔布斯的案例，关于体验感的。希望对你有一些触动。  乔布斯有一次，他们在准备买洗衣机的时候，看过很多品牌，后来考虑产品使用的全过程的每个细节，我们最终选择了德国 美诺牌的产品。 他们真正考虑到整个过程中的每一个细节，所以设计的洗衣机和干衣机真的很棒，给我带来的体验是这些年我用过的任何高科技产品都比不上的。这是乔布斯在《连线》杂志，1996年2月份的一段讲话。 这个全过程，或者是全流程，后来有一个新的名词，就是端到端的无缝衔接，端到端的链接。 要不是乔布斯提到这个美诺牌的产品，虽然已有100多年的家电品牌，我不知道，我太孤陋寡闻。日常生活中还真没有接触到。你没有接触到这些品牌，并不代表这些品牌不存在，只是你没有触达到。 下次要买洗碗机，可以参考下美诺牌的洗碗机。 后来我继续追问： 看到了他们的设计理念：
产品以20年使用寿命为设计标准，纯正德国品质与工艺保证，折桂国际大奖，设计备受认可。
20年使用标准耐用性测试 10.000小时连续运行测试 60.000次开关门测试 50,000次控制面板开关测试 再看下这个服务流程：
从整个产品说明书中来看，文案，图片，设计，都有品牌的基调。 看着这些高端品牌的产品，又返回来，自己设计的产品，其实我也一直都在追求价值，追求的是很好的体验。 以达到学以致用。 我虽然不在工业领域，电子消费领域，可我也严格要求去设计自己的产品。读者的体验感是我一直追求的。 比如《如何提升思维能力》这本小册子，的一些设计理念和价值观。在背后付出的一些努力，只有自己在精心准备的时候，始终把最高端的体验来要求自己。  第一：里面的纸张一定要用护眼的道林纸，从保护眼睛出发，希望能有一个很好的阅读体验。道林纸是最保护眼睛的，也是能给眼睛带来最好的体验。 第二，各种材料能用最好的，比如包装袋，也要用最厚的，因为在运输的过程中，很多因素不可控，我只能在选择包装材料上，选择硬度最好的，以确保在运输途中尽量减少不应该的损失。 第三：就是收到包裹的那一刻开始，体验就开始了，从撕下包装袋，到封面的极简设计，到里面文字的体验，都是整个体验的设计。我们也是尽当下最大的努力，去做到更好。  第四：很多人不知道，这个迭代反馈的作用，我一直都在追求极致的阅读体验，包括里面的内容，都是以实现快速迭代，经过一段时间的完善之后，整个阅读体验会越来越好。因为我们始终是未完成的状态，始终在迭代升级，追求极致的阅读体验。 第五：我也是很多跨领域的学习创新，明明我的产品是一本小册子，可我追求的对象，不是在图书领域找标杆，而是跨越了图书领域，来学一个家电品牌的设计理念，这就是跨学科，跨领域，的多元思维模型。不只要盯住图书领域，要看图书领域之外的任何做的优秀的产品，都是你学习的对象和榜样。
第六：至少这本小册子，至少要有20年的价值存在，而不是几个月的价值，因为在设计的时候，我就考虑到它的长期价值，就是思维的本质上的一些东西，随着时间的推移，价值感会越来越呈现出来，因为是一本创新的小册子，用的是最新的思维在做的一些价值内容。 B2、有没有一些关于步骤流程的设计思路？ 你好，在思考一些事情的时候，都没有具体的流程，其实我最缺少的就是一些方法论，有没有关于一些具体流程的思路分享呢？我对你写的《如何提升思维能力》这本小册子，你是如何创作的呢，有没有一个思路流程，分享下。  答曰：那我就给你分享一些关于我的一些小册子的设计流程，讲自己的故事，是最能体现学以致用。我把这些步骤拆解下来，都是基于一个假设出发，并不一定就是正确的。 我先把步骤罗列出来，后面再细节拆分。 步骤1：定义核心用户群。 步骤2：找到核心用户群最大的问题是什么？ 步骤3：基于假设创建一个原型人物。 步骤4：开展核心用户群，最初的价值验证。 步骤5：基于已有的信息重新评估价值主张。 接下来就是细节拆分： 步骤1：定义核心用户群。 对于一些创新产品，是很难去定义核心用户群的，最大的核心用户是自己，因为只有自己对这个问题有深入的研究之后，你才能明白这个问题的来龙去脉了，你才能有系统的洞察，不然你始终找不到问题的本质的。 用凯文凯利的1000个粉丝理论来说，每个人的任何爱好，都会有1000个人有同样的爱好，或者问题。那么其实找到自己的这个原型之后，那么你的核心用户群，就自然就呈现了。 最大的受益者即将是你自己，因为你是活生生的一个原型，你遇到的问题，1000个粉丝理论来说，就会有1000人会有你这样的问题。所以核心用户找到1个原型，就可以解决这些问题。 在这其中，最大的一个鼓励来自特蕾莎的一段话。 “诺贝尔和平奖得主特蕾莎修女曾说过这样一句话:“每次只从一个人开始,一个一个地开始,我扶起一个人，假如我不扶起这个人我就不会帮助过四万两千人。” 只要每次用一个人开始，就会有一群人出现的。 步骤2：找到核心用户群最大的问题是什么？ 其实用自己的这个原型，作为用户群最大的问题，那么你就很容易知道问题是什么，就是无法从非理性思维跨越到理性思维中来。 这就是最大的问题，就是非理性思维，用的是人的本能在思考，用的是直觉在思考和做决策，这样做出来的决策，都是会存在各种问题，那么就很容易找到最大的问题，那么你就把这个问题当成你的全部，去解决这个问题。 步骤3：基于假设创建一个原型人物。 基于凯文凯利的1000个粉丝理论的基础，把自己作为一个最大需求的原型人物。 你就很容易找到创造的源泉，你的把自己遇到的所有问题，都原原本本的都写出来，就会很真实，很具体，很有针对性，目标感也很强，不会跑题，这样就会有源源不断的话题出现。 步骤4：开展核心用户群，最初的价值验证。 这就有一个复杂的过程，就是反馈，迭代，再反馈，再迭代的过程，因为有了这样的一个过程。 你的价值假设，很快就能得到验证，有些人喜欢这个问题，有些人不喜欢这个话题，那么就会对喜欢的话题思考的越来越多，投入的资源也会越来越多。 收到的反馈也会越来越多，这样就会有一个正向循环，价值验证就是在这些反馈的过程中得到相应的验证。 比如你喜欢我的《如何提升思维能力》这个小册子，你喜欢，而且你用金钱来为它投票，就是价值验证，它确实能帮助到你，你确实也需要它的帮助。 这就是双方都能创造价值。通过这个反馈验证价值，李老师就会创作出更多好作品，来回馈你。 步骤5：基于已有的信息重新评估价值主张。 有时候自己非常认真写内容，觉得会很好的内容，反而没有得到相应的反馈，反而一些不经意的灵感流淌出来的内容，没有基于很高的期待，反而收到很多不错的反馈。 这也是一个价值验证，就是对产出的稳定性还存在一些不足，没有能有那么稳定的高产。 只有基于假设，验证，反馈，再假设去验证，有这样的一个循环的过程，自己的价值主张开始慢慢的呈现出来。 找到一个好的思维方式，能让你混乱的思维有进步，从非理性思维跨越到理性思维中来。 把一些事物的发展流程和思路都画出来，也是方便你的理解，让你学以致用。 通过这些小故事，小案例，结合自身的一些问题，能落地是最好的，这就是需要反复去验证价值，最终通过反复迭代和升级，实现整个事物的体验的升级。 C3:我想系统提升下思维，我该怎么做？ |
|
|
