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高绩效教练序

 摆渡生活 2023-05-25 发布于河南

                        ---激发无限的可能

近年来,越来越多的企业领导者和培训专家,醉心于教练技术,不断地投入学习、练习,交流和切磋,增强自己的觉察力、责任感和自信心,改善思维与行为,从而更好提升自己的专业能力和领导能力,成为高绩效和幸福的人。

“教练”的概念来自于体育界。20世纪70年代哈佛大学的教育学家兼网球专家蒂莫西·高威,在在开设的网球训练课程上,意外的发现一位临时调来的滑雪教练教出的网球学员,竟然比专业网球教练教出的学员进步更快。他对这个有趣的现象进行了一番深入的研究,发现原因是专业网球教练对学员的动作要求严格,并不断示范和纠正,导致学员注意力集中在自己的动作是否规范上,当网球飞来的时候却手忙脚乱;滑雪教练对击球的动作没有特别的规定,只是通过开放式的提问,要求学员把注意力集中在网球上,根据球飞过来的方向自行调整动作,由于学员自主抉择,身心放松,注意力集中,反而学习的更好,打出了更好的球。后来,高威把这个觉察延伸到了商业领域,通过研究和实践,撰写了《网球的内心游戏》等系列畅销书籍。高威在《网球的内心游戏》一书中提出,“内心”是指选手的内心状态,对于选手来说,真正的对手不是比赛中的对手,而是自己头脑中的对手。如果教练能帮助选手清除内心的障碍,选手的学习与表现将释放出惊人的潜能,创造前所未有的奇迹。

此后,《高绩效教练》的作者约翰·惠特莫和国际教练联合化的创始人托马斯·罗纳德等人,进一步深化了这个领域的研究和实践,将教练技术广泛应用于个人和组织潜能开发领域,通过30多年的发展,逐渐形成了专业教练这个行业。根据接受教练的客户反馈情况来看,客户广泛认为,教练技术帮助他们更好地认识了自我,改善了目标设定,消除了压力,增强了自信,提高了生活质量,改善了沟通。

有研究表明,领导者的行为是影响员工敬业度和绩效的最主要因素。但是,改变行为并不容易,人们的行为大约90%来自于习惯,而这些习惯很难改变。教练技术聚焦于行为改变和绩效提升,运用积极心理学、神经科学、管理学、社会学等理论,帮助人们释放潜能,实现最大化的绩效。

教练不同于顾问、教师或导师,教练不提供建议和答案,教练是客户的伙伴,通过发人深省和富有想象力的对话过程,最大限度地激发个人的天赋潜能和职业潜力。教练帮助人们更好的思考,通过有效的提问方式,帮助人们找到自己解决问题的答案。

教练从来源上可分为外部专业教练和内部领导教练。教练的基本理念是世界上不存在无能的人,教练相信所有人都是富有创造性的存在,拥有自主解决问题的丰富资源。教练的目标是客户的行为改变,通过有针对性的关键的行为改变,领导者可以改变整个组织,并提升员工的敬业度。教练技术可以为组织变革提供新的助推力。教练的基本流程包括找出问题、面对问题、解决问题和持续跟进。教练工作的重点是培养客户的觉察力、责任感和自信心,一个人如果不觉察自己应该负责,就不会产生高绩效。要提升觉察力、责任心和自信心,最好的办法就是对他提出有效的问题。

教练的主要工作方式是一对一的双向对话,也有一对多的团队教练。教练作为客户的伙伴,提问、倾听、观察并激发客户,赋予其行为改变的意义与强烈的动机,支持客户自主解决问题。教练效果主要取决于客户的真诚意愿和全力投入。客户的准备度在很大程度上决定了教练效果。教练是一种新型生存状态,是一种新型的潜能开发模式,一种新型的上下级关系,一种新型的深度思维方式,一种新型的激发客户人生意义和价值实现的对话过程。

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