1.没有不需要管理的员工 小公司最好没有管理,并不是一点都不管。而是先把事情想明白,把规则定清楚,然后找到有驱动力的员工,让他们去施展发挥。 2.告诉下属什么是最重要的 所谓管理,就是要做好一系列决策。决策的核心,就是让下属明白,日常工作中,什么是最重要的。 不要考验员工的悟性,用悟性来评价员工能力,是非常糟糕的一件事。 所以,作为管理者,我们在日常工作中,要重视说话的质量,少说模糊的话,多说确定的话。还要重视一些最基础的问题,比如: 哪些事情员工可以自己做主?哪些事情一定要请示汇报?工作中要注意哪些底线问题? 做出什么样的成绩可以拿到奖励? 这些问题,都需要我们来做决策。这些决策做好了,下属工作会更轻松。 3.区分组织决策和管理决策 在实际管理中,决策又分成两种主要的类型:组织决策和管理决策。 所谓组织决策,主要针对一个团队、一家公司、一个组织。 所谓管理决策,主要针对员工的具体工作。比如: 你这个岗位主要负责什么?你这个岗位有哪些关键目标?你在未来半年要重视哪些客户? 只有区分了组织决策和管理决策,管理者才能真正有效地开展工作。而经验少的管理者,经常用组织决策代替管理决策,这是错误的。 为什么?因为组织决策,对员工的具体工作,产生不了太大的影响。 然而,大家还是不知道怎么做销售工作——如何拜访?拜访谁?卖什么? 所以,在实际管理中,我们要多做管理决策,少讲组织决策。 4.没有完美的决策 管理工作,也从来没有一条金线。 决策,就是确定性的说法,没有完美的决策。员工的真实想法很简单,“你就说怎么干吧!你想清楚了,我们就干”。 所以,只要没有太大问题,就早点定下来,一边干一边优化。作为管理者,我们一定要能定事儿,定错了也不要紧,扛下来就好。 5.定期和下属复盘 经验丰富的管理者,在实际工作中,都养成了一项好习惯:定期和下属复盘,你目前负责的工作中,最重要的3件事是什么? 员工清楚了最重要的工作之后,就能把更多的时间,用在更重要的事上,工作成果也会更好。管理者的价值,也就发挥出来了。 |
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