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人到用时方恨少

 精益管理人 2022-03-22
关键词:人才、决策、领导、要事

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企业管理者会因为很多事情而焦虑:紧张的现金流、萎缩的市场份额、面临的法律诉讼、失败的战略、搁浅的收并购、高企的库存、产品质量事故等等。

但最让管理者夜不能寐的是人的问题,如何才能把合适的人才放在最合适的岗位上?

现代社会,企业与企业的竞争就是双方组织绩效之间的比较,说到底就是人才与人才之间的竞争。

组织绩效来源于全体员工,尤其是各级管理者,但决定各级人才决策的是组织领导者,是企业CEO。

很多领导者,热衷埋头于具体业务工作之中。

一会儿像销售人员一样跑市场,一会儿像技术专家一样抓研发,一会儿像生产专家一样抓生产、一会儿像财务行家一样抓资金、一会儿抓物料、一会儿抓供应商、一会儿抓项目、一会儿抓6S、抓推诿扯皮......等等,事无巨细。

管理者披星戴月,把80%的精力花在具体事务上,领导不是超人,一天也是24小时,时间都用没了,自然就没时间管人了。

于是,他寄希望于人力资源部能够代替自己处理好“人”的问题,这是一个大大的误区。

卓越领导者从不将人才管理的事情交给他人,甚至将管人视为管理工作的全部。

松下幸之助说松下电器是培养人才的企业,顺便也生产电器。

杰克·韦尔奇曾经说过:他在通用电气工作时,把过半的时间都用在了人才管理上。人才选择这件事情,对于领导者就像选择配偶一样,不能假人他人完成!

他认为领导者就像园丁一样,要经常走出办公室,深入一线田间地头,一手提着水壶,一手提着肥料桶,只要松松土、浇浇水、施施肥,偶尔除除草即可。

  • 1/3  首先要培训培养人才



松松土、浇浇水、施施肥就是在培养。1956年通用电气成立的克劳顿学院,后来在韦尔奇的领导下,被称为“美国企业界的哈佛大学”。

作为通用电气CEO的韦尔奇,每个月要访问克劳顿学院两次,与每一个班级的学员共度一段时光。

通用电气每年拿出5亿美元用于培训和学习投入的资金。

1988年,即使在通用电气成本削减阶段,韦尔奇不仅没有关闭和缩减克劳顿中心,反而投资4500美元对它进行升级改造,因为他觉得管理培训关攸公司的未来。

韦尔奇曾经说过:我们要瘦身,但不会克扣公司的智力。由此可见他对培训工作的重视。

数以千计的通用电气公司领导人都是在克劳顿学院接受培训的。为了与全球视野保持一致,欢迎来自世界各个地方的人前来授课和培训。

韦尔奇在任20年间,他著名的“全球化”、“群策群力”、“六西格玛”、“电子商务”运动全部发端于克劳顿学院,光是一项六西格玛行动,就培训10多万名员工。

要想干好一项工作,尤其是创新型工作,首先得政治思想先行。

在他的领导下,通用电气的市值由他上任时的130亿美元上升到了4800亿美元,其中培训工作功不可没。

韦克·杰尔奇被称为20世纪下半叶最杰出的领导者。

  • 2/3  其次选择合适的人上车



领导者的第一要务就是将90%以上的关键职位上都安排好合适的人,再也没什么比这更重要的事了。

20世纪上半叶最杰出的领导者是谁?通用汽车的阿尔弗雷德·斯隆。

德鲁克评价他成功的关键原因是:他亲自挑选了通用汽车的每个管理人员,上至生产经理、工程经理,下至机械工长,甚至是小配件部门的主管。

有一次,德鲁克问斯隆:“你怎么愿意花4个小时来讨论这么一个微不足道的小配件部门的主管?”

斯隆答道:“如果我不用4个小时好好地挑选一个最合适的人来担任,以后就得花几百个小时的时间来收拾这个烂摊子,我可没这么多闲工夫。还有什么比人的管理更重要的事情吗?

企业经营者,对各级管理者必须懂得赋权,既然是你经过认真考察、引进来的,就要充分相信他。

不能你雇佣了一名武士,却要拿走他的剑!

尽管经历了大箫条和第二次世界大战的冲击,阿尔弗雷德·斯隆仍然成功执掌通用汽车达40年之久,并一举超越福特汽车,直至退休前一直保持世界第一的地位。

  • 3/3  最后须请不合适的人下车



吉姆·柯林斯,《基业长青》作者。他的"先人后事"原则。

老板也不知道企业这辆大蓬车会开向何处。但首先应让合适的人上车,将不合适的人请下车,然后大家共同确定如何将这辆车开向某个卓越之地!

领导者可能不能预见未来,但是称职的团队可以,这就是人才决策的作用。

杰克·韦尔奇曾经说过:你可以制定出全世界最棒的经营战略,但要是没有合适的人才,一切都是空谈。

员工离开有两种,企业都要重视。

一是企业裁撤员工,人无完人,金无足赤,经营者也是人,也有察人失准的时候,人才去留很正常,这也不是什么大不了的事情。

既然察人失准,一年之内必须换掉,否则一颗老鼠屎,坏了一锅粥,或是人家志向并不在管理,每一天都是煎熬,现在企业运营讲究高度协同,还会严重影响上下游部门的工作,及时撤换对其对企都是好事。

树挪死,人挪活,也许换个环境,在你这里不是人才,到了别处却成了人才,岂不各大欢喜。

另一是员工淘汰企业,每一位企业的员工,都是因企业口碑而加入进来,却因直接主管的糟糕而离开。

糟糕的领导者最终会自己垮台,但在垮台过程中却偷走了多少同事、下属的健康、快乐、忠诚和工作效率,害人匪浅却还不自知。

无能的管理者不仅仅把自己的事情处理得很糟糕,还对周围人的表现产生负面影响。

超过60%的员工认为,工作中最坏的和最有压力的方面来自于他们的直接主管。

我们身处一个史无前例的变革时代,不管是人才密集型企业,还是实体制造企业,这些企业的成功均取决于人才的成功。

掌控人才决策决定了领导者的成功,也决定了组织的成功。

企业无法左右年景的好坏,无法也无法更换行业,但可以改变组织人才效力。

每一位领导者,都必须精于人才决策。

善用人者步步高升,不善用人者步步维艰。


                 作者 : 周洪涛

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