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客户成单秘诀之:六分之四

 韩知书 2023-06-02 发布于北京

无论是线上,还是线下,能够通过自身的智慧与努力,将进店的顾客转化为用户的话,那都是咱们的目的。

无论是让客户占点小便宜,来促进销售;还是咱拍着胸脯向客户的各种保证,客户并不一定会相信咱,因为光凭一张嘴就能够让人放下防御心理,向你掏出钱包,那也就太容易了。换做是你的话,估计也不会这样就轻易的相信别人。

不过,有一种人是例外,那就是老年人,尤其是心理上有追求的老年人,比如追求健康的,赶上个受过专业培训出来的销售人员,啪啪啪,一条条健康的红线在老年人的眼前亮起,啪啪啪,一个个叫那谁谁谁的老年人因为健康的问题,最终留下了遗憾;啪啪啪,一盏盏叫做健康焦虑的小灯,在老年人的心里点亮。于是,产品卖出去了。(看到这,走神了......)

回来。

让客户能够对咱放下心来,才是开始对咱有了那一丝信赖,这才是成功的开始。

第三:信任状:

啥叫信任状?就是“奖状”,不是自己给自己发的那种奖状,是别人给你发的那种“奖状”,比如,XX协会,XX组织,XX大企业,给你的那种有形的奖状,拿出来,放在最显眼的地方,让所有进店的顾客都能看见,瞧瞧,这些大企业,大客户,大机构,都在用我家的产品,你们还有什么不放心的吗?这就是“信任状”。借别人的嘴,说你好,说你强。能够让更多的人相信你,起码,能信你不是个骗子。

再有,就是请明星代言,借明星的个人IP的力量,为你证言,也为你做广告,前提是,你有这预算。或者也可以请行业内的知名专家,大咖,网红,都是同一种方法,核心就是借助第三方的嘴,帮你证言,增强客户对你的信赖。

第四:畅销好评

不用多说,这四个字放在这里,相信大家都见过,也都明白。无论你用的是你家卖出去产品总长度,能围着地球绕个7-8圈,还是那超过多少多少的用户都在用我家的产品。都是在表面上说我家的东西卖得好,而内在则是引导顾客的从众心里,促进产品的销售成功率。想想啊,这么多人都在用,应该不会差,可以自己也试试。请问,你是不是也有过这样的购物心里呢?

畅销好评:造口碑,从众心里,大家都说好,应该不会差

第五:刺激痛点

记得上一本书,吴军老师的《见识》中,有一段提到关于产品的销售策略,原文不找了,大概意思就是,你在做产品销售的时候,别总想着说你的产品哪里哪里好,多换位思考一下,你的产品在帮助客户解决什么问题,这才是产品销售核心的要点。

所以,换位思考一下,咱们的产品在帮助哪类用户,解决哪方面的问题?摆出来,把那些让客户不舒服的痛点摆出来,再对比一下,使用产品后,是不是能帮助顾客有效的改善痛点呢?让客户自己来看,来悟。

就像彼得·德鲁克说的那样,你在通过你的产品,创造了一种客户。

第六:稀缺:

这道理,都明白,会用吗?满大街的“不干了,最后一天狂甩。”你信过几个?去趟耐克阿迪看中一双鞋,结果服务员告诉你,除了你试在脚上的这双,库房里就剩一双了,你会怎样?

再结合上第一点,前20名下单的客户能有惊喜大奖,你看结果会怎样。

双11购物节,为什么要提前加购物车,为什么到点就要马上付款?

稀缺,制造出来的稀缺性,让有欲望的顾客失去“理智”,强化的是他们的“恐惧感”,增加的是产品的售卖率。双11的销售额那么好,为什么不多搞几回?还是稀缺感。

现在,再看看,有了双11,也有了京东的618,后来又来了个双12,再后来圣诞元旦的双节购物潮,春节大促销......现在好像是只要打开购物网站,就会“蹦出来”一个啥啥的购物节。

你说?双11以后会消失吗?

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