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《简单思考》

 昵称65158185 2023-06-13 发布于湖南

书作者是日本人,森川亮,LINE 前任 CEO。作为 LINE 创始人,他只用了短短19个月就创下全球用户突破一亿人的传奇纪录。在 LINE 事业最巅峰的时候选择离开 LINE,同时创立女性杂志在线影音服务平台 C Channel。

关于本书

全球最受欢迎通讯软件 LINE 首度公开成功之道。本书深入剖析LINE的产品开发、用人哲学、经营之术,告诉你成功的关键在于“简单思考”。本书位居日本亚马逊畅销书排行榜商业类第一名,是企业经营者和所有上班族的必读图书。

核心观点

简单思考的原则:抓住本质,精简一切。

第一,什么是简单思考?

第二,阻碍简单思考的原因是什么?

第三,如何做到简单思考?

前言

你好,欢迎每天听本书。今天我们分享的书叫《简单思考》,作者是个日本人,叫森川亮。森川亮这个名字可能很多人不太熟悉,但是他公司的一款代表产品LINE,中文名叫连我,可能很多年轻人比较熟悉,在一些热播的韩剧当中就出现过这个软件,它说白了就是在韩国日本版的微信,和微信的作用是一样的。

作者森川亮的个人经历是非常丰富的,他最早是在日本电视台工作,当时他年纪轻轻拿的薪资却非常高,让人羡慕。在这个公司工作多年以后,他跳槽到了索尼,结果薪水比之前少了一半,可是他在索尼工作了几年以后又自降一半薪水,跳槽到另一家创业公司,韩国著名的网络游戏门户网站“HanGame”在日本的分公司。他用四年时间就让 HanGame 拿下了日本线上游戏的第一名,然后他又跳槽到了 LINE 公司,将用户数量从零突破了一个亿,从而让 LINE 迅速打开日本市场。将用户突破一个亿,Twitter 用了49个月,Facebook 用了54个月,而 LINE 却只用了19个月。

森川亮作为 LINE 公司 CEO,他迅速地把 LINE 这个产品在日本打造成为业内第一的地位,一定有很多过人之处。他反思自己之所以能够取得这样的成就,是因为他和很多人思考问题的方式不一样。

比如作为一个老板,就会觉得商场如战场,一定要随时准备和竞争对手战斗,要想办法提升公司利润,这样大家才能过上好日子。如果是一个中层管理者又会这样想,我要把各种规章制度认真地执行好,员工没有士气,我就要好好地给他鼓舞士气,给大家营造一个稳定的工作环境。如果是一名员工就会想,我应该认真地完成领导安排的各种工作,在执行过程中,既要处理好同事的情绪,又能够把任务完成好,顺利实现晋升。这些想法,应该是大多数人的观点,可是作者却偏偏说,这些想法都错了,应该用“简单思考”的方式来考虑问题。

这就是这本书的书名《简单思考》。那该怎么样理解简单思考呢?这正是我们今天节目要讲的内容,分三个版块:第一,什么是简单思考?第二,阻碍简单思考的原因是什么?第三,如何能够做到简单思考?让我们一个一个来看。

第一部分

先说说什么是简单思考。是不是说考虑问题应该考虑得简单一些,不用想那么复杂,拿到任务以后去做就好了,就像人们常说的,做人最重要的是开心,其他事情就不用想了,是这样的吗?可能不太一样。作者说的“简单”,其实是“简化”。事实上,在遇到任务和事情的时候会有各种各样的表象,但在这种表象背后是有一些真正重要的本质,我们所有的决策和判断都应当以这个本质为基准进行思考。只思考本质的方法叫简单思考。

在生活中,多数人的思考是觉得这也重要、那也重要,结果在各种各样的事情上分散精力,什么事儿都没做好。其实作者当年也一样,走过弯路,早年他在 HanGame 这家游戏公司工作的时候,他刚去修完 MBA 的课程,学了各种商业管理的方法,于是跃跃欲试,把他学到的各种时髦管理方法,拿到公司来制定规章制度和公司目标。结果他忙活了半天发现他设计的制度在公司很难推行,那些公司的核心人员,也就是那些游戏设计师们根本看不懂,也不关心这些事情,所以整个公司经营起来非常困难。有一天他和这些游戏设计师聊天,他们说,哎哟,你每天说那么多没用的事情有啥意思,不管三七二十一应该先做出好产品这才是重要的。这个时候作者突然意识到,可能他们说得是对的,自己也许被一些不是真正重要的问题迷惑了。

这就好比开一家饭店,你要是饭店的老板,你每天给厨师送各种经营指标、研究报告,让他花时间去做分析,有意义吗?厨师真正重要的事情是做出好吃的饭菜,你让他又是看文件、又是左思右想,只能让饭菜凉掉。其实一家饭店能不能经营下去,归根到底就一个本质,饭菜好不好、服务好不好,此外都是多余的。可是那个时候的作者他还没有能够真正意识到什么是简单思考,直到另一件事情的发生才真正给了他启发。

还是在 HanGame 的时候,他们公司当时已经是日本最大的面向个人电脑的在线游戏公司,就有点像当时史玉柱做的征途、网易做的大话西游,这样在电脑上玩的在线游戏。当时在2004年的时候,森川亮他们的团队就发现,这个功能手机可能会越来越普及,可能未来很多游戏就能够在功能手机上面玩。于是他们在2004年就开始推出了面向功能手机的游戏网站,他们当时的想法是觉得个人电脑的游戏业务对公司很重要,所以就制定了以个人电脑为主,功能手机为辅的发展战略。可是很久之后,森川亮才意识到,其实他们当时这种思考方式违背了商业的本质。

什么是商业的本质?那就是“持续提供用户真正想要的东西”,让用户和商家构成一个互利共生的生态系统。而当经营的出发点变成维护公司重要的业务之时,就注定为公司的未来埋下失败的伏笔。事实正是如此,在2006年,有一家竞争者把所有精力都投入到功能手机的游戏网站开发中,为用户提供了更好的游戏产品,结果人家迅速崛起,导致 HanGame 游戏公司在功能手机的游戏市场上失去了领先的地位。这件事情令作者悔恨交加,他说:“如果我没有看到趋势也就罢了,我看到了趋势,推出了产品,但是觉得这也重要、那也重要,想要把什么好处都捞到,结果最后连理所应当有的东西都没有了。”

这件事情才真正地让作者从失败中学到了深刻的教训,他意识到要简单思考,就只能做真正最重要的事情。而这就意味着你必须做好放弃过去成功经验的心理准备,全身心地投入到给用户创造价值的过程中。因此手机从功能手机向智能手机这个潮流转化的时候,森川亮团队的所有经营人员都明白,只有真正把做出用户最满意的产品放在第一位,才可能真正成功,而这就意味着要把全部资源都放在智能手机业务上。所以,他们下定决心,抛弃过去所有的成功包袱,一心思考怎么样让用户使用更方便。而与此同时,那些在功能手机时代大获成功的公司,却还想着怎么守住过去的成功。

比如,当时那些公司要求用户在智能手机上注册游戏的时候,采用和功能机上一样的 ID 认证方式,这样做虽然对公司有利,可是用户却很麻烦。而森川亮的团队却想尽办法给用户提供方便,他们不但不要求用过去的 ID,甚至也不用 Facebook、Twitter 的 ID,而是允许大家直接用电话号码的方式进行最简单的认证,这就极大地方便了用户。森川亮团队全力投入到类似这样抛开杂念,专注做真正重要的事情上面:为用户创造价值,最终让 HanGame 发展成为全球最大网络游戏门户网站。

第二部分

因此作者的这段经历让他明白,其实一个人一次能做好的往往只有一件事,为了成功我们必须拿出所有的精力来做这真正重要的事情。这个道理听起来很简单,可是大多数人却做不到,这是为什么呢?那是因为我们经常会被事情的表面价值所迷惑。所谓表面价值,就是说在日常生活中总有一些约定俗成的,或者默认为理所应当重要的事情,而这些事情其实往往误导我们,去干扰判断力。

比如我们平时说话的时候都会知道要顾及对方的感受,在沟通的时候要比较委婉,觉得那些说话直来直去的人可能情商都比较低一点。这么说当然也没有错,可是如果在工作当中也这么委婉,那可能就会出现很大的问题。

比如你和同事在开会讨论方案的时候,同事和你说他觉得方案听起来挺不错的,看起来你还下了很大的工夫,可就是有一点点他觉得需要调整。刚开始听到别人对自己方案夸奖,我们可能是挺开心的,觉得这个方向没什么问题,可能只是有一小部分需要完善,但是对方真实的意思可能是说你这个方案还有很大的问题,需要再重新思考,只不过碍于面子不好意思直说而已。再比如,很多领导在指导下属的时候,觉得对方做得不是很好,但是也不好意思当面指出,所以就经常用赞美、鼓劲的方法跟他们沟通,结果是反而让员工觉得其实自己做得挺好的感觉,沟通完了以后员工也没发现自己的问题,领导也没把自己的要求明确地提出来。

所以这个时候作者说,我们与其顾虑重重,不如坦率地说出自己的想法,为什么?因为沟通真正重要的价值是让对方明确自己想要说的意思,传达的信息要传达过去了才是真正有效的沟通。虽然有时候可能会不好听,但是大家不会抱着误解去工作,而我们如果考虑表面价值,觉得要顾及同事关系,要委婉照顾同事情绪,反而会让我们不知不觉地偏离目标,这样对一个公司是有极大损伤的。这些可能是一些小事,其实很多重大的决策甚至很多人都在用的决策可能也有很多问题。

比如作者就说,大多数公司都有一套非常复杂的人事评估系统,有时候这些评估项目能有几十个,又分很多个等级,执行的时候员工先给自己打分,再请领导打分,然后再请同事打分,算出总分,最后领导拿着这个总分成绩找员工面谈,考虑要在不影响员工的情绪下进行有技巧地沟通,然后给出温和的反馈,整个过程操作下来可能就花了一个月的时间。这么做又耗时间、又耗精力,可是大家都习以为常,认为评估就是这样嘛,没觉得有什么问题。

作者说,最开始他们公司也是这么做的,直到后来作者仔细地思考,这些评分、分级、流程是不是都只是表面价值?真正应该思考的是评估的目的究竟是什么?很显然,评估不是为了打分,评估是为了传递真实的情况,让每一位员工都知道自己和预期目标之间的差距,从而激励他更快地成长。

想明白这件事以后,作者就给 LINE 公司制定了全新的人事评估标准,评估的标准只有一个,那就是“是不是有他没他一个样”。这个制度非常简单,每个员工也很好理解,只要让大家评估这个同事在公司是不是有他没他一个样,如果有一名员工被评上这一称号,那他就必须想办法改进自己的工作方式。你看,在公司职场中,就经常被这些以为理所应当的制度、工作习惯、方法所困扰着,但很可能这些事情只是表面价值,而误导我们去重视真正重要的事情。

事实上被表面价值误导的事情有很多,不仅仅是在工作中,生活中也一样。比如你去找工作的时候,你会考虑这个公司的名气大不大,给的待遇高不高,公司的位置区位好不好等等,这些重不重要呢?当然重要,可是这也重要、那也重要,那就没有真正重要的事情了。找工作最核心的是什么?其实应当考虑的是,我们是否真正喜欢和热爱这个工作,能不能和这个公司一起成长,给别人创造价值,只有这一点才是真正重要的,其他都是这一点实现之后的结果。类似的,我们找配偶又要看户口、房子,工作好不好,家庭背景条件怎么样,考虑这么多因素之后,却没有问自己,要跟一个人相处一辈子最重要的是什么?所以表面价值很容易迷惑我们,它最可怕的地方就在于它听起来是很有道理的,而且大多数人也是这样做的,可是结果却是错的。所以被表面价值迷惑,是我们不能够进行简单思考的真正原因。

第三部分

那知道了表面价值的存在,怎么样才能不被表面价值引导,能够真正地找到最重要的事情进行简单思考呢?答案就是这本书的副标题,八个字“抓住本质,精简一切”。

我们之所以会被表面价值迷惑,说到底其实还是我们对什么是真正重要的事情缺乏判断,才会摇摆不定。所以如果要做出明确的判断,就要想办法找到一件事情最重要的本质到底是什么,找到之后舍弃此外的一切。那问题就来了,如何才能找到问题的本质呢?当然作者不可能在一本书中把所有事情的本质讲完讲透,但是在工作生活领域中,作者认为“抓住本质”有一个非常重要的标准,那就是要先判断做这件事儿能不能让你觉得幸福。为什么找到事情的本质是先要让自己幸福呢?作者在书中讲了他自己的经历。

当作者30岁的时候在日本电视台工作,是在计算机部门,可是他自己并不喜欢这个部门的工作,又不知道自己到底想做什么,因此每天就很苦恼,既不愿意放弃高薪,又不知道自己究竟要做什么。有一天他很烦,就跑去问他妈妈说:“妈妈,你说我小时候做什么事情的时候看起来最快乐?”他妈妈的回答是,捉虫子。

作者听到这个答案以后立刻恍然大悟,他回想起了小时候的场景,每到夏天他会很高兴地去野外捉一整天的虫子,而且会找各种各样虫子的住所、觅食的地方,他捉到虫子后也不养,而是把它们放掉,立刻又去捉新的虫子。母亲的这个答案仿佛一下子把他的内心唤醒了一样,他发现其实自己一直喜欢的是寻找新事物。他大学的时候喜欢玩爵士,并且用自己的方式去创新,去做新的乐器,那个时候他就很快乐,所以他发现,如果自己的工作不能让自己一直寻找新事物他就会不快乐。

明白了这一点,作者此后的人生就开始把追求新的事物作为基本准则。为此,他在企业里克服重重困难,不断去挑战新的事业,甚至愿意让自己的薪资减半,抛去金钱、地位,改换工作,做喜欢的事情,最终创立了 LINE 公司,成就了全球增长最快的通讯应用。而在写这本书的时候,他又辞去了 LINE 公司 CEO 的职务转为顾问,而自己进入全新的行业,创办了一家视频公司。

作者说,“抓住本质” 首先要找到你喜欢做的事情。如果你不喜欢自己做的事情,你没有办法让自己充满幸福感的话,你就很难坚持下去,更不要说要把事情做得精彩了,而且你自己找不到幸福的感觉,你就不会知道什么是真正应该要做的事情,你就会觉得别人说的什么都是对的,这个事情也重要,那个事情也重要,那么你被表面价值迷惑也就是理所当然的了。乔布斯在给斯坦福大学的毕业生演讲时这样说道:“你要去找那些你所爱的东西,那些成就大事的唯一方法就是去做自己热爱的事情,如果你还没找到那就继续找,不要停下来”。乔布斯不是在说鸡汤,他是在说一个他认为真正重要的事情。

那是不是只要追随自己的热情,做自己幸福的事情,做自己想做的事情就抓住了事情本质呢?作者说这还不够,要抓住本质,你不能只以自我为中心,你必须要为别人提供价值,让别人也觉得幸福。

要让自己幸福就不能以自己为中心,这听起来好像挺矛盾的。其实并不矛盾。作者讲了一个他当年失败的经历,在 HanGame 做游戏主管的时候,他自己觉得未来游戏市场应该是实时处理的天下,什么是实时处理呢?比如你今天度假,在海边打这个游戏,游戏里面就应该出现大海的场景,要是你今天家里是下雨天,游戏也应该开始下雨。作者觉得这个想法简直太伟大了,这是前所未有的想法,如果能实现这个想法,简直太棒了,所以他对这个想法非常兴奋。可是这个想法却遭到了公司内部的强烈反对,但是作者自己觉得很重要,所以他依旧坚持强行开发这件游戏。结果,事实证明用户对这个游戏一点都不感冒,这个想法最后成了作者一个人的游戏。所以作者意识到只管自己的幸福,而不考虑别人是不可能持久的。

作者反省之后重新调整了思路,他去寻找一个既能够让自己幸福,也能够让别人幸福的事情,结果他找到了。他发现可以让游戏玩家和自己一起做现场直播的游戏,在现场直播的时候大家是最有气氛的,为了实现这个想法,他每周搞活动,结果用户们果然很喜欢。从最初的几千人到一万人、五万人,最后实现了十万人同时在现场直播的盛况,用户甚至在留言板上说自己在电脑前哭了。

可是在执行这么大规模活动的背后,却是一家只有几个人的创业公司,他们要做游戏开发、宣传、营销等各种工作,而且每周还要搞活动,当时他们每天都在居民楼的一个楼道里面过夜,必须把睡觉的时间都省下来工作。可是作者不觉得累,反而觉得很幸福,所以这件事才让作者真正意识到,其实只有让别人幸福才能让自己真正地感到幸福。这是让自己真正幸福的方法,人一生都应当遵循这一法则,无论是在工作还是生活当中。

作者总结,首先你要确保你做的这件事情是你真正喜欢的,会全力以赴让自己觉得幸福的,这是一个前提条件,否则你从心底都不喜欢去做的事情是没有办法持久的,也没有办法克服困难坚持下来,更享受不到最后的幸福。其次你想要抓住本质,就必须不断地思考自己怎么样才能给别人创造价值,怎么样让别人感到幸福,只有理解别人的幸福才能让自己真正幸福。所以寻找自己的幸福和满足别人幸福,是能够帮助我们抓住事情本质的一个重要原则。

这个道理对企业也一样。作者一直强调说:商业的本质就是用户与商家构成的生态系统。做企业获益的事情当然重要,但是真正能让企业长期获益的关键是让用户获益。当我们首先给用户创造有价值的产品,用户自然会把价值回馈给企业。

那我们是不是抓住了本质,这个事情自然而然就能做好呢?作者说,在抓住了本质之后,我们还可能会遭到表面价值的迷惑,所以,我们必须坚决地“精简一切”,把那些表面价值的事情从我们的生活中精简掉。正如一句谚语说的“如果我知道我会死在哪里,我就不去那里。”同样的,如果知道哪些事情会让我们陷入表面价值的陷阱,最好的办法就是避开这些事情,把这些事情从生活中排除出去。

如果你认为一个企业要成功,人才是最重要的,那你就要和那些最优秀的人一起工作,在招聘的时候就不要问年龄、履历、曾经担任的职务等等,它们都是表面价值,只会干扰你的判断,你只需要看这个人是不是真的具备回应用户需求的热情和能力就好了。

如果你认为要让员工发挥最大的才能,才可能创造出更好的产品,那就不要过度地设置什么规章制度、各种考核,这些只会限制他们,让他们的长处无法得以发挥,虽然你获得了一个规范化的表面价值,但是却失去了真正的创造力。类似这样的反常识观点,作者在书中提出来很多:比如不要做计划、不要共享信息、不要大人物、不要提升士气、不追求创新等等。这些我们过去认为是企业经营理所应当的事情,在森川亮通过坚持简单思考本质理由,勇敢排除一切表面价值的原则下,这些看似重要的事情,就不重要的了。

其实不仅在工作中,在生活中也一样,对个人来说,有勇气坚持做最重要的事情,排除那些通过看起来很重要的事情也很重要。比如,在找工作、找配偶的时候,在任何人生重大的选择里面,我们要问自己是不是被别人所说的表面价值所迷惑?自己是不是在做真正重要的事情?是不是考虑到这个问题的实质是什么?只有去思考那些真正重要的事情,才不会被这也重要、那也重要的事情所迷惑。“抓住本质,精简一切”这个思考的方法和日本的经营之神稻盛和夫在《活法》中提出来观点是一致的,人生的问题很复杂,最基本的原则就是去做那些对的事情。事实上,森川亮也正是在加入了稻盛和夫先生的私塾“盛和塾”之后,对这一问题有了更深刻的认识,不要被表面价值迷惑,而是要用百分之百的力量去做那百分之一最重要的事情。

总结

上面这些就是《简单思考》这本书想要告诉我们的核心内容。回顾一下:

人之所以会陷入迷茫和纠结,是因为我们并不知道什么才是真正重要的,所以很容易被表面价值所迷惑。而真正重要的事情往往只有一件,因此作者建议要“简单思考”,如何做到呢?那就要“抓住本质,精简一切”:第一,抓住本质的判断标准是实现不以自我为中心的幸福感;第二,精简一切,就是坚决排除那些表面价值。


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