【原】132管理模式的基本架构

物流的发展，其竞争力不在于设备、不在于

技术，而在于管理。因为设备和技术本身都没有较强的壁垒，容易获得和应用；而管理则无法轻易被复制，尤其是具备自动进化能力的管理模式更是核心竞争力，是超级软实力。我们探索132管理模式，或者叫“目标—能力—动力”体系，简称GCP模式。具体描述为：

目标导向：明确单位或部门的目标，包括长远、中期和短期目标，分别是5年，3年和1年，其中，最重要的是1年和3年目标。建立全流程目标管理体系（有单独的运作系统，与队伍管理紧密衔接，重开头和结果），人人明确自己今年今月今天要做什么，从而部门目标得到认可和落实，小目标汇聚成大目标。

能力提升：学习力，创新力和行动力。学习力重在解决全员为实现目标而需要进行的知识和技能积累，要围绕目标学习（有单独的学习管理系统）；创新力重在解决目标实现过程中的问题，或者用于提升效率，减少能耗，除此之外不搞无谓创新（有单独管理系统，创新需要评估，倡导精英创新，全员参与）；行动力重在解决目标实现中的目标理解、资源整合共享、制定计划、动手实施的问题，是最要的能力（有单独管理系统，重过程）。

动力强化：绩效驱动和责任驱动。其中，绩效驱动是针对全员的，尤其是普通员工，建立分类的，简洁的绩效考核体系，与目标相对应，绩效与质量挂钩，明确目标实现会有什么奖励，否则有什么惩罚，要定期调整和说明，要树立绩效先进典型；责任驱动是针对管理人员的，在绩效考核基础上，侧重责任履行，定期述责、问责，有单独的责任管理体系，与目标关联，与过程结果关联，这是管理的重点，是管理出成效的关键节点。

主要做法：定目标，分责任；定规则，守规则；抓过程，重结果。

这种管理的基本逻辑一旦形成，便成了核心竞争力。这也是思考和解决问题的基本模型，很好理解，很好掌握，但不好应用。

（欢迎交流。管理无止境。）