——by王阳明 界代表局限的边界,代表无限的境界,也代表整体的世界! >>数据来源网络<< 问界的霸气显而易见,但同时华为内部发出了不同的声音,此界为何界? 在以上分享的基础上,我给出企业组织不得不引进教练技术的三个理由:
这一主张除了实践上创造了流媒体平台世界排名第一的公司网飞,而且从心理学上也早已得到证明——心理学家德西和他的学生理查德·瑞安在2000年共同提出自我决定理论,该理论假设了所有人都试图满足的三种需要——能力、关联性和自主性,具体如下: 1)能力,指个体对所从事的活动感觉有能力胜任的需要。 2)关联性,就是与他人保持归属感的需要。 3)自主性,就是指个体对于从事的活动拥有一种自主选择感,而非他人控制的需要。 自主是三个需求中,最为重要的一个,是自我决定理论的核心。而且通过心理实验与企业实际调研发现,自主性是决定一个人工作表现最重要的因素。除了德西和瑞安的调研,其他机构的调研也支持这一发现。 美国康奈尔大学的研究人员对320家小型企业进行了调查,其中一半的企业允许员工自主,另一半的企业则依靠自上而下的管理。允许自主的公司其增长率是以管理控制为导向公司的4倍,而人员流失率仅是后者的三分之一。 组织允许自主,就是给员工更多的自由。 福列特曾说:“如果领导不意味着某种形式的强迫、控制、保护或剥削。那么,领导意味着什么呢?我认为,领导意味着使被领导者得到自由。而老师能给予学生最好的服务就是提高其获得自由的能力——自由活动、自由思想和自我控制。” 给予员工自由,表面上看是组织向员工让渡管理的权力,实现员工的自我管理。员工自我管理的指向,则是让组织获得最大限度的产出、最大限度地创新。而且员工自我管理,会最大限度地降低管理成本。 但这样的管理方式,也对管理者提出了更高的要求。如何激发员工的自我管理呢? 自我管理的核心,就是成长。在李想看来,理想汽车不是受技术、价值观或产品驱动。 “我们核心的驱动力只有两个字:成长”,李想认为,成长是由学习和训练两个部分组成的闭环,其中训练对于一个企业而言就是商业实战,只有真正落地的实战才叫训练。他在描述二者关系时称,光学习不实战没有成长,而光实战不学习也没有成长,很容易变成井底之蛙。 在员工自我成长过程中,管理者应该怎么做?这正是教练技术越来越受到广泛应用的第一个理由。 我们说管理者有四种类别: 而这四类中,会做又会教的是专业教练。而不会做但会教的则是领导型教练,他会让被教练者确定方向、改变心智模式,然后自己主动找专业教练突破。 领导力大师本尼斯说:“大部分人是环境的产物,看清自己的环境,其难度无异于让鱼儿看清水。” 看清环境本质上是看到事的系统性,任何问题只是系统现象之一,只是因果规律作用下的发生的现象之一。 看不清系统,去解决问题,问题会越解决越多。没把握真正的问题,就像开车上错了高速公路一样。 如何把握真正的问题? 爱因斯坦说过:”如果给我一个小时来解决一个问题,我会花55分钟来弄搞清楚这个问题到底是什么。一旦清楚了他到底是什么,剩下的5分钟就足够解决这个问题。” 到底是什么?是需要问出高质量的好问题。 《探询式领导——如何通过问题发现正确的解决方案》书中写到,好问题的本质是无私的。提问者不是为了炫耀自己有多聪明,也不是为了得到信息或有趣的答案;这些问题通常是支持性的、有洞察力的,也是有挑战性的。 丰田生产方式的创始人大野耐一提出了“5个为什么”的问题探究法。他总是爱在车间走来走去,停下来向工人发问。他反复地就一个问题,问'为什么’,直到回答令他满意,被他问到的人也心里明白为止。 不明白“为什么”的人,不可能知道真正的“是什么?”! 为什么,是识别系统中的因果关系链,它的根源会引起恰当地定义问题。不断提问为什么前一个事件会发生,直到回答“没有好的理由”或直到一个新的障模式被发现时才停止提问,解释根本原因以防止问题重演。 “5个为什么”只是认知事情所处系统的提问方式,除此之外,还需要具备足够丰富的思维模型解决问题。所有思维模型,都是对系统不同视角认知的建构。查理·芒格说:“思维模型会给你提供一种视角或思维框架,从而决定你观察事物和看待世界的视角。顶级的思维模型能提高你成功的可能性,并帮你避免失败。” 如果不具备一定的思维模型,提问的视角缺乏有效性,提问获得的信息,也不能被高效处理分析。 芒格说:“一个人如果能够掌握100个思维模型,你就可以比别人更聪明。要想成为一个有智慧的人,你需要的是在头脑里形成一个由各种思维模型构成的框架,然后将你的实际经验和间接经验都悬挂在这个强大的思维模型架上。使用这种方法可以将各种知识融会贯通,加深对现实的认知。” ChatGPT最厉害的就是掌握思维模型的能力,它可以在最短时间内掌握最多的思维模型,处理信息的能力,是人类望而却步的高度。但它是否可以界定“什么是真正的问题?”,这可能是人类能够驾驭或者超越ChatGPT的关键所在。是人类发明了ChatGPT,不是ChatGPT发明了人类。 英伟达创始人黄仁勋对台大的学生说:“无论是什么,像我们一样全力以赴去追求它,跑吧!不要慢慢走。也许你在为了食物而奔跑,也许你在为了不被他人当食物而奔跑,你往往无法知道自己正处在哪一种情况,不论怎样,都要保持奔跑!”与人工智能的赛跑,不仅仅是个体,还有组织。 2017年黄仁勋宣布将英伟达的未来押注在AI上。彼时,OpenAI才刚刚成立不到两年,ChapGPT的研究还在起步阶段。2013年至2023年这十年,英伟达的市值翻了115倍,是美国股市回报率最高的公司,同时,英特尔股价跌跌不休。 霸主英特尔在整个半导体行业,一错再错,错到追不上后来者居上的英伟达。Intel创始人摩尔博士提出著名的摩尔定律,芯片每18个月性能提升一倍,价格便宜一半。但是黄仁勋更狠,提出“黄氏定律”,显示芯片每6个月性能提升一倍。速度是摩尔的三倍。英伟达半年发一次产品,就一个要求——性能比上一代好一倍。 对于半导体行业整个系统,英伟达和英特尔的理解是不同,这源于他们有不同的心智模式,提出了不同的问题,也有各自不同的解决问题的思维模型,得到了不同的命运,但未来已经属于英伟达。 你所处的组织,如何界定问题的?又具备什么样的思维模型。你是否需要教练的支持,让你看到自己与标杆对手的差距? 教练技术与其他管理工具最大的不同就是跨界整合所有学科的思维模型,经济学、心理学、管理学等。 它犹如管理工具中ChatGPT,它是户外野蛮式生存,不是温室中的文明式演进。 它要求管理者具备没有评判的洞察力,也要具备丰富的思维模型,对洞察到的现象进行有效的解析。 它可以从微观细节上进行,见微知著地突破;也可以从宏观抽象上进行,高瞻远瞩地把控全局。 企业教练技术起源于1975年,作为网球教练的添·高威在20分钟内,教会了不擅长运动、不会网球的胖女子打会了网球。其中的诀窍有两点,一是转变心态,打破不会的局限思维,从关注负向的“不会打球”的讯息到关注正向的“会打球”的讯息;二是转变行动,专注投入到有效且正向的行动上。 添·高威的20分钟价值实现,吸引了AT&T公司的副总经理麦吉尔。如果组织的培训或者咨询也能够在20分钟之内转变员工心态和行动会如何?他请添·高威给企业的市场销售人员上了一堂课,然后教练技术就开始企业环境中开始应用。 1995年,教练技术进入中国企业界,时隔28年,为什么仍然有种新鲜又陌生的感觉? 不了解客户的心智模式,无法开始教练工作。 《定位》一书中说从本质上看,心智模式就是大脑依据以往的见闻和思想构建的模型,用于影响人们对于外部现实世界的认知及行动。心智模式具备什么特点?心智模式具有三个特点: 1)心智模式是简约的,接受不了太复杂的东西,心智的空间是有限的。所以一个人的心智中只能接受1个品类中的2个品牌,即《定位》中提到的二元法则。 2)心智模式是不易被察觉的,人们通常并不会察觉到心智模式对其行为的影响。 3)心智模式是不科学、不完整、受局限的,因为它是依据人们的所思、所闻、所见而形成的认知,注定是不完整和受局限的。它影响着我们所“看”到的世界,可以说我们所看到的是我们想看到的,比如2个人观察同一件东西,得到的描述会不同,因为他们的心智模式看待事物的角度不同。这也是定位理论所阐述的核心观点,“认知即事实”。 作为教练的核心工作,就是让客户发现、提升、实现自己的价值。 没有一个员工愿意追随一个让自己没有价值感或者价值感很低的领导,更不用说做出好的绩效。特斯拉中国区CEO朱晓彤的工作风格与埃隆 · 马斯克非常相似,他们都喜欢高强度的工作,不管大小,他们自己做事情,甚至在必要时全天候工作。 朱晓彤说:“马斯克是个直率,甚至有点童真的人。他性格很坚毅,要求很高。但如果他不是这么强硬的人,我也不会跟着他干。” 朱晓彤的价值感在马斯克的特斯拉得到了充分实现,马斯克一定能够精确洞察到了他的心智模式,他会最大程度激活朱晓彤的潜力,朱晓彤曾用9个半月的时间完成了特斯拉上海超级工厂的建设。 在这里可以再次借用奥运会的那句口号“更高、更快、更强、更团结”,作为教练的管理者就是让团队或者员工,发现更有价值的目标!而且更高、更快、更强、更团结地实现它。 这不正是教练型领导者的核心理念吗? 外滩商学院从基于《3A教练技术®》课程体系的内训及项目交付,到教练技术认证项目的服务扩展,正逐渐走向、实现教练的跨界超能力。 而创始人叶阿次博士本身也是知名商学院的EMBA课程教授,具有足够丰富管理学思维模型,同时再整合具有心理学功底的教练技术认证课程,会帮助到问界教练技术的管理者打开一扇未来之窗! 王阳明说,知是行之始,行是知之成。这正是外滩商学院教练技术所要主张和践行的。 一个人知道什么并不重要,因为这只是个开始。关键是做到什么,才是最重要的。 教练技术,不是学出来的,而是练出来的。 练到什么程度?让自己成为教练状态的最佳状态——正向积极、系统思考、无我利他。 《像高手一样行动》一书中提出,精深练习不是用分钟或小时来衡量的,而是用你所完成的高质量的练习次数来衡量的。大体上来说,就是你在大脑中建立了多少新的连接。与其去计算练习的时长,不如去计算你的目标达成数量和重复次数。忽略时间,进入改变区,即使只有几分钟也可以。用目标达成数量和重复次数这样的重要尺度来衡量你的进步。 进行精深练习时,每天进行少量的“日拱一卒”式练习要比每周一次的疯狂练习效果更好。这与大脑的成长方式有关,每天练习的一个好处是,这会滋养大脑,让其成长,即使练习只有5分钟,而间断练习则迫使大脑去追赶,达不到成长的效果。既然选择成为教练,就让精深练习成为你工作生活的一部分! 正如铃木训练研究中心提倡的:“只有做到完美,练习才真正开始!” 完美产生的那一刻,你的大脑正在产生新的链接,你正在成为新的自己! 我们会陪伴你一起练习走向教练之路、成为你想成为的人! 你准备好了吗? |
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