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各位友友，从今天开始解读《有解：高效解决问题的关键7步》第八章：如何一点点做：落实行动计划。 至此，你不仅把握了解决问题的原理（P=p-i），找到了解决方案的入口（K、S、M、E），还找到了解决“问题之王”的方案。恭喜你，你距离目标实现只有一步之遥了！ 在这一章中，你将根据解决方案列出可落实的行动计划，并对行动计划进行过程管理：让自己的愿景真正变为现实。 本章主要讲了三个方面：
一、谁先改变（首先改变的人最有力量）  改变他人是非常非常困难的。改变的原则很简单：谁想解决问题，谁先改变，而不是谁有错，谁先改变。 在问题面前，必须有人先做出改变，这样才能为改变现状提供变量，才能使问题得到解决。首先改变自己的人是不找借口的人，是不抱怨的人，是主动解决问题的人，是可以主宰自己的生活而不被他人或者环境主宰的人。你的改变，让“冷战”停止；你的改变，让局面有所不同；你的改变，让工作更愉快、家庭更幸福；你的改变，让问题得到解决，让自己更有影响力……首先改变的人最有力量。 作为问题管理者，改变自己，而不是坐等他人改变，是解决问题的必由之路和唯一方法 二、从小处改变（用小的尝试，成就轰轰烈烈的改变）  很多人担心自己的行动计划不够科学、不够全面，因此迟迟不开始行动。实际上，当你决定迈出第一步时，小的行动就会不断迭代并演化为大的改变。 实际上，很多问题的解决并不需要轰轰烈烈的行动，大张旗鼓的改变，小的尝试就足以推动一系列转变发生。 在拟定行动计划的过程中，你不必负重前行，不必强求自己或他人一开始就采取大变革。小的行动让一切不再静止，让整个系统泛起涟漪：一个接一个的小行动足以扭动乾坤。 三、如何改变？
  落实行动计划的关键在于弄清“谁”去执行，也就是弄清“责任人”。一个重要的原则是，责任人一定是在现场参与讨论的人，并且是承诺要对这个行动负责的人。 每项行动都不能强加于人，一定是自己确定的或者自愿“领取”的，一定是“我要做的”，而不是“要我做的” 如果某个行动需要不在场的人去落实，就需要再增加一项行动。参与讨论的人与不在场的人进行沟通，得到对方的认可后，行动计划才能生效。凡是需要落实的行动，无论多小，看起来多么微不足道，你都要把它列在表格中，不能靠记忆，也不要通过口头传递。  作为问题管理者，要想确保问题得到解决，不仅需要实施行动计划，还需要对行动的过程进行有效管理，跟踪问题解决的效果直至达成目标。在对行动计划进行管理时，PDCA工具可帮助你让行动更具有弹性、更有保障：
 上边这张图，我们把它定义为“目标回归线”：中间的线条可以看作你的目标，每一个红点都代表着你的一个行动。距离这条线近的红点，就是与目标一致的行动，推动着问题的解决。距离这条线较远的红点，就是偏离了目标的行动。 如果一个人的目标是身体健康，那么熬夜、久坐、吸烟、大量饮酒、暴饮暴食等，都是偏离目标很远的行动。假如一个人的目标是提升团队凝聚力，那么跟着同事一起抱怨、对同事冷嘲热讽、开不合时宜的玩笑等，都是偏离目标的行为。 《有解：高效解决问题的关键7步》第八章就为大家解读到这里，欢迎大家多多提建议！ 关注我原创读书笔记创作者@明冬亮-读书笔记，持续为大家提供原创的读书分享，带你系统化思考，增长智慧，增强底层思维，提升认知能力，助您成功！ |
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来自： blackhappy > 《待分类》
