【原】绩效管理不落地的原因有哪些？

绩效管理不落地的原因有哪些？

绩效管理是企业管理的重要组成部分，其主要目标是通过对员工的工作表现进行评价和反馈，鼓励团队实现企业发展战略的潜力。

然而，在过去的管理实践和咨询服务中，我们发现许多企业的绩效管理仍然无法实施或完全实施。

本文将分析影响企业绩效管理实施的三个关键因素，并提出相应的解决方案。

#1 

文化因素

企业文化是组织内部共同的价值观和信念，是决定员工思想和行为方式的基础。如果企业文化不支持绩效管理，那么绩效管理就缺乏企业的“土壤”，绩效管理难以实施也将成为必然。

具体来说，如果企业的文化取向出现以下三个问题，将对绩效管理的实施产生很大的不利影响：

1.对绩效管理存在认知偏差

企业部分领导或员工对绩效管理的必要性和价值缺乏正确认识，对绩效管理的认知完整性较低。

2.管理者对绩效管理态度消极

如果否认绩效管理是管理工作的一部分，将难以推动绩效管理的实施。

更常见的现象是，许多企业管理者经常拒绝为员工提供绩效指导或处理业务的指导。

3.员工不接受绩效管理

员工对绩效管理持有消极的观点，他们认为绩效管理是一种压迫和限制，甚至认为绩效评价是用来扣减他们的薪水。

解决方案：

1.提高对绩效管理的正确认识

例如，通过内外培训和案例分析，向企业领导和员工普及绩效管理的概念、意义和方法。

2.建立绩效管理行为评价体系

绩效管理与薪酬、晋升、奖励等机制相结合，改变管理者对绩效管理的认知和态度。

3. 建立员工参与绩效管理的机制

例如，通过建立员工自我评价、360度反馈、申诉等机制，提高员工对绩效管理的参与和认可。

#2 

制度因素

制度是约束和完善企业行为的基本规则，对绩效管理的实施起着至关重要的作用。如果企业制度不完善，绩效管理就难以实施。

具体来说，如果企业的管理制度出现以下三个问题，将对绩效管理的实施产生很大的负面影响：

1.绩效管理体系本身并不完善

企业绩效管理体系缺乏完整性，不能发挥绩效管理的全部力量。

2. 绩效管理指标设计不合理

企业制定的绩效管理指标不合理、不可衡量，不仅难以实施企业的战略目标，还很难反映员工的实际工作表现。

3. 绩效管理评价方法不合理

企业绩效管理评价方法单一，过于主观或不公平，难以保证评价结果的真实性和有效性。例如，部门全体成员的绩效分数集中在95分左右。

解决方案：

1. 建立和完善绩效管理体系

企业应根据自身情况建立和完善绩效管理体系，包括绩效管理的目标、流程、指标、权责、周期等。

2. 设定合理的绩效管理指标

企业应根据年度战略目标、岗位特点和工作内容，制定相应的绩效管理指标，真正反映员工的工作表现。

3. 选择科学的绩效管理评价方法

企业应采用量化评价、行为描述评价、360度评价等适合企业实际的评价方法，确保评价结果真实、公平、有效。

#3 

人才因素

人才是企业最重要的资源，也是绩效管理实施的关键。如果企业管理者缺乏领导能力或绩效管理能力，则很难保证绩效管理的实施。

具体来说，如果企业人才出现以下三个问题，将对绩效管理的实施产生很大的不利影响：

1. 缺乏绩效管理人才

企业缺乏专业的绩效管理人才，难以科学有效地实施绩效管理。例如，由于缺乏专业人才，企业无法准确制定年度绩效目标。

2. 绩效管理人才能力不足

企业绩效管理人才能力不足，难以准确公正地评价员工的工作表现。

3. 绩效管理人才流失严重

企业绩效管理人才流失严重，难以维持绩效管理水平的稳定性和可持续性。

解决方案：

1. 培养专业的绩效管理人才

企业应注重培养专业的绩效管理人才，从而提高绩效管理的科学性和有效性。例如，招聘具有绩效管理咨询经验的“专家”人才加入团队。

2. 提高绩效管理人才的能力

企业要加强绩效管理人才的培养，提高对员工工作表现的评价能力。例如，进行管理层绩效指导的长期指导和培训。

3. 保持绩效管理人才的稳定

企业应采取措施，保持绩效管理人才的稳定性和可持续性。如加强人才激励，制定人才培养计划等。

综上所述，企业要想保证绩效管理的全面实施，除了找咨询机构设计一套绩效管理方案以外，还需要企业自身的内部支持，才能充分发挥绩效管理的真正力量。

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