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*本文为《品读》2023年第7期内容 那天周末，出差回来走出动车站。天空下起了雨，路面已经积起了薄薄的水，快速走过时，溅起的水花能瞬间淹没鞋面！ 看着雨一时半会儿没有停下来的意思，走到地铁口全身就会湿透，这“倒春寒”的季节又很容易引起感冒，于是在“网约车”平台叫了一辆专车。很快就有师傅接单，可能是下雨的缘故，接单的师傅来电说，他的客人还没下车，也是到动车站去坐动车的，请我稍等一会儿，并约定上车的具体位置。 七八分钟后，网约车师傅来到了我们约定的位置。上车时，发现后座的两位乘客背着行李准备下车，师傅兴奋且礼貌地对我说：不好意思，让您久等啦！今天运气不错，正好无缝衔接！然后，师傅又对正在下车的乘客说“不着急，请拿好行李”，并拿出支付码说车费100元。乘客拿出手机扫码后，说了一句下车后给您付过去。 虽然陌生，彼此信任。行驶中，师傅的手机收到了微信到账200元的语音提醒。这时，师傅却很不安地说：糟了，他们可能误会了，100元是他们两个人的包车费，他们可能误解为每人100元，这多出的100元钱得退还给人家。 师傅的话让我感动。这个世界处处都有好人在你身边，或许你没有留意，但他们用善良和行动在为社会默默奉献自己的爱心。 在征得我的同意后，师傅把车停到了一个安全的地方，给刚才那个乘客打电话，说你们多给了100元；还向他们道歉，说可能是我没讲清楚，包车100元是指你们上车的地方到动车站100元，不管你们几个人都是100元，需要退还你们100元。 师傅说，我们这个城市是千年的古城，历史上名人辈出，前不久刚刚通过了全国文明城市创建工作的评选，网约车师傅就是城市的眼睛，是城市文明的最直接体现者，不能为了一点小利益而损害了城市的形象。 没想到对方说：师傅，我们没有多付，我们知道是100元，但我们上车的地方比较偏僻，联系了几个师傅都嫌路不好走而取消了，还有个师傅在听到位置后商议要200元，后来因为下雨，说路不好走又临时取消了，但我们回程的动车票已买，今天没走成又要等到明天，所以我们商议只要按时送到就付200元。 师傅知道情况后说，那我更不能收这个100元了，我得为这个城市给你们留个好印象。他又说,你们也多理解没能接你们的师傅，现在跑车很辛苦，一天到晚在车上这个狭小的空间要超过10个小时，肯定是人累了才没去。 一句句合乎情理的说明，一个处处都在为这个行业和城市添砖加瓦的人，没有华丽的语言却能让人感动。后来，对方说，我们下个月还来，到时你再来接我们吧，就当先预付，可以吗？ 一个不收，一个不退，100元的“争执”有了个好的结果。 |
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