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管理者的三大任务  The Tasks of The Management  直至今天，德鲁克对管理者任务的定义，依然深邃而睿智。管理者的三大任务：使公司有前途；使工作有成效；使员工有成就。 1.高层管理者的任务——使公司有前途 让公司保持增长，不断扩大业务规模，是高层管理者的首要任务。如果说，不想做大，一直稳定现有局面，始终不会消亡，是不是也是一种成功？错！做企业犹如逆水行舟，不进则退，不思进取，是典型的缺乏绩效精神的体现，是不称职的高层管理者！ 若要公司有前途，高层管理者要居安思危，走一步看三步，提前规划公司的业务发展方向。俗话说“吃着碗里的，看着锅里的，想着田里的”，未雨绸缪，提前布局，要具备超前的战略眼光。 高层管理者要能精准研判行业的发展趋势、客户需求的变化趋势以及公司面临的关键问题，在万千纷纭的种种复杂问题中抽丝剥茧，洞悉公司发展的逻辑，找到业务突破的战略机会，从而为公司发展做长远的思考与布局。 高层管理者要率领团队走向光明的前途，如何实现终局的愿景目标？高管团队要“抓主要矛盾和矛盾的主要方面”，所谓“主要矛盾”，于企业而言，无非“业务”和“人才”两大抓手，业务层面的主要矛盾在哪里？人才方面的主要矛盾是什么？需要高层管理者有明确且清晰的思考及回答。 使公司有前途，既要有高瞻远瞩的战略眼光，又需要脚踏实地的执行路径，这两方面，是高层管理者的关键任务。 2.中层管理者的任务——使工作有成效 如果说高层管理者的任务是给公司谋求美好的未来，那么中层管理者的任务就是使工作有成效，也就是保证组织的活力。 任正非的观点，公司发展的基本逻辑，方向要大致正确，组织必须充满活力。高层管理者负责公司发展方向，中层管理者要让组织充满活力。 如何让组织充满活力？讲个故事。 一个寺庙里住着七个和尚，出家人饮食很清淡，餐饮标准是每天一桶粥，如何分粥？是个难题。 方法一是指定一个和尚分粥，但每个人都是有私心的，为了让自己吃饱，就会给其他和尚分的少，自己分的多，显然不公平，要做调整。 方法二是抓阄轮流分，看似公平，但问题也不少，每个和尚只是在自己分粥的那一天能吃饱，其他六天都要饿肚子，也没有解决问题。 于是，又有了新的方法，推举一个大家公认的德高望重的和尚来分粥，大家都信任他，认为他会公平的分粥，开始的一段时间该老和尚确实分粥很公平，没有辜负大家的信任，但慢慢的，有和尚开始走歪门邪道，试图贿赂该老和尚，让他给自己分的多一点，最后，这种方法也失败了。 重新调整分粥方法，7个和尚，成立分粥委员会和监督委员会，这应该公平了吧，但操作起来很麻烦，监督委员会对每次分粥都会提出异议，认为分粥不公平，吵了半天，扯了半天，最后粥都凉了，这种方法成本太高，也不行。 如何解决和尚分粥问题？ 可以设计这样的制度：每个和尚都可以主持分粥，但他要最后拿，为了保证自己不拿最少得那一碗，他会尽量分的公平。 另外，还可以使用带刻度的碗，对粥的多少进行精准计量。 还有一种方法：把七个和尚召集起来，对他们训话：你们都是佛家子弟，都是有信仰的人，怎么可能为了一碗粥而争吵不休呢？你们不觉得羞愧吗？ 这个故事给我们的启发是，要解决问题，既需要管理手段，又需要制度设计，还需要文化引领。 所以，我想说的是，中层管理者要保持组织活力，需要管理手段、制度设计以及文化引领的统合综效，多种方法并用，才能持续保持组织的活力。 3.基层管理者的任务——使员工有成就 高层管理者负责公司发展方向；中层管理者保证工作有成效，那么，作为最靠近业务一线的基层管理者，最重要的任务是使员工有成就，也就是，保证员工获得结果。 若要帮助下属拿到想要的结果，基层管理者必须练习并掌握基于目标的团队管理方法和技巧。基层管理者不需要高大上的管理理论和思想，带领下属获得小战役的胜利，提升团队成员的信心，不断拿到业绩结果，这就是最好的证明。 使公司有前途；使工作有成效；使员工有成就。是企业不同层级管理者的关键任务，明确任务，才不会混淆责任，各司其职，各自发力，高效协同，保证企业的持续增长。 知行韬略 实战实用 |
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