文/简杉 来源/哔哩哔哩(ID:bilibiliwx) 外卖小哥,通常都是忙碌、疲惫的代名词,而老六是其中的例外。 老六作为贵州人,曾在义乌和青岛工作。 他每次给顾客送外卖时,都会用广西口音在门口喊一句,“鸟~歪麦~”(你好,外卖)。 去年10月开始,他在自己的头盔上安装了一个记录仪,把送外卖时发生的事情都剪成生活vlog。 老六的视频粗糙,也从不露脸,却依然感动了很多人,只用半年时间就涨粉50万。 与印象中的外卖员不同,即便送外卖时很忙碌,老六也永远散发着活力和快乐。 没人的时候,他的中二之魂便开始燃烧,忍不住自娱自乐。 比如和楼道里的警报器、商场里的拖把,或是大厅里的镜子互动。 而且不论单子有多急,老六只要在路上看到小动物,就会抽空和它们交流。 在巷子里遇到猫休息,他会与猫对话,问它凭什么趴着不工作。如果遇到小狗,他则会叫上一声“靓仔”,搅得不得狗宁。 就算面对路人、顾客或是商家,他也从来没有社交障碍。 在酒店大厅等待顾客来取餐时,他问前台姐姐自己能不能吃桌上的糖,对方开玩笑说只能拿一颗。于是他进去时拿一颗,出来时又拿一颗,尽管他并不爱吃,但“偷拿”的快乐可以让他神清气爽。 在餐厅等待出餐时,看见老板在下象棋,他也会自告奋勇地要下两把。 手欠和话多,让老六散发出一种孩童般的天真。 即便送外卖时,遇到超时、投诉这样的麻烦,他也可以心平气和地面对。 有一次,老六快将商品送到门口时怎么也联系不上顾客,老六拍照后离开了现场,后来顾客打电话说留错了地址,要求老六重新送餐。老六拒绝了,于是被顾客威胁投诉。 这原本对所有骑手来说都是一件很苦恼的事,但老六刚出楼门没多久,注意力就被夕阳下的云彩吸引走了。 “哇,这样子多好看啊,等下就看不着了,多看一会儿。” 如果仅从内容上看,他的工作和大多数骑手一样,单调又重复。 不仅要忍受时间上的焦虑,还可能遭遇刁蛮的顾客、失误的商家、爬楼的辛苦,以及路上出现的任何意外。 但不论遇到什么,老六的秘诀在于,只要快乐的阈值够低,做任何事情都会高兴。 老六因为心态好,摸鱼也摸得心安理得。 有一次老六送外卖时路过一片海滩,但迫于手上还有没送完的单子,只能骑在沿海公路上闻一闻海的味道。 等送完手上这个单子后,他再次路过沿海的公路,这次老六停下了车。 “来到这里我突然不想干活了,行不行?不行也得行,下班了!” 对他来说,整个城市就像一座游乐园,而骑手的工作只是赋予了他在这里游玩的权利,身边的一草一木本身就有取之不竭的快乐。 而人与人之间的隔阂就像一张窗户纸,只要用善意试探,便会一捅就破。 送外卖时,他用乐观解决了一路上的各种小问题。 比如,路上有老大爷挡路,老六客气了两句,老大爷非常礼貌地让了路。 去工地送餐时,他以为不能骑车进,一直步行送餐。 遇到路过的外卖小哥,他笑脸相迎热情询问,结果小哥二话没说就载了老六一程,省了很多时间。 评论区里说,第一次从外卖小哥的视角了解到,原来被道谢真的会很开心,对别人多说一句“谢谢”原来有这么大的用处。 但老六并非从一开始就这么快乐。 他从2022年10月开始上传视频到B站,不论跑腿还是外卖,只要是在路上跑的活儿,他都尝试。 那时,老六还会因为重量差价算错的几块钱而烦闷一整天,视频里也很难听到他爽朗的笑声。 当时,老六的业务能力还不强,白天因为一个送到商场的单子联系不上顾客,导致他当天后续所有的单子全部超时很久。 为此,他向后面超时的五位顾客,每个人说了好几句“对不起”。 “最内疚的事儿就是那么晚了才让人家吃上饭,菜都凉了。” 埋怨自己送餐太慢 慢慢地老六熟悉了业务,随着发布时间的推移,视频里的老六,从一开始遇到小麻烦也会唉声叹气,变成了不论什么事儿都能看得开。 再遇到顾客描述不清位置,绕远路导致被扣钱的情况,老六也只是看一眼处罚金额,随即想到:反正要下班了,生这个气干吗! 他也开始在视频里分享生活中的一些小确幸,比如他在义乌时买了一辆好看的电动车。 尽管骑上的第二天就发现,那辆车的电量其实不适合送外卖,但他还是因为外形很帅,骑了很久。 这也使得网友们倍感嫉妒:你的心态怎么能这么好啊? 送完每天下班前的最后一单,就到了老六最热爱生活的时候。 他会跳着舞跑下楼梯,跨上摩托,为手机接上电源,随着特定的蜡笔小新语音说,“biubiubiu 动感光波”。 然后,老六拧动油门,喊出一句“下班喽”,用跑调的嗓子唱出一首耳熟能详的歌曲,陈奕迅、林俊杰或是周杰伦的歌。 努力工作,收获成果。就这样,屏幕前的人和老六一起,把一整天的不快都留在了身后。 短短几分钟,不少网友被他视频中的乐观治愈,满屏弹幕都是在谢谢他。 “认清生活的真相,并且依然热爱它。”本出自罗曼·罗兰的《名人传》,但同时也被老六收录到了个人简介中。 这句话老六悟了。 作者:简杉;编辑:卡卡。来源:哔哩哔哩(ID:bilibiliwx)。责任编辑:Cyan。 |
|