面试逐字稿：解决返乡居民就业问题

【原题】

居民都在外就业，因为疫情返乡，政府要引导群众本地就业，但是群众反映工作难找，工资不高，你作为社区工作人员，你该怎么办？

【解析】

本题核心矛盾只有一个，就是为返乡居民解决就业问题。考生需要围绕这一矛盾发散思维，列举多重办法来帮助居民实现高质量就业。一方面要实现人岗匹配，就要全方位收集居民的就业意愿和基本信息，了解辖区内企业的用人情况，做到精准匹配和送岗上门。其次通过培训解决专业技能人员不足的问题，还可以通过创业带动就业，对返乡人员做到持续跟进和定期回访，确保返乡人员实现安稳就业。

【示范】

为返乡居民提供精准匹配的岗位，实现更高质量的就业，是我们社区工作人员义不容辞的责任，我会从以下几个方面来开展工作：第一，了解需求，宣传引导。我们会先通过电话联系、现场走访、组织座谈会等形式深入了解当前返乡居民的求职意愿、学历技能、期望薪酬以及其他需求，做到心中有数。同时也要做好宣传引导，让大家了解返乡就业的好处，不仅生活成本会降低，而且还能照顾家里的老人小孩，生活的幸福感也会提升，毕竟甘蔗不能两头甜，建议大家也要理性看待薪酬的差距。第二，摸排调研，搭建平台。居民常年在外就业，可能对我们本地的求职情况缺乏了解，接着我们会对本地企业的招聘情况进行摸排，了解当前本地企业可提供的岗位名称、人员数量、薪酬待遇、工作内容以及需要掌握的职业技能等，搭建好人力资源信息平台，为企业提供用人信息，也为返乡居民送岗上门，做好人岗匹配，定向输送。解决大家工作难找的困境。第三，争取机会，开展培训。针对企业开放的部分薪酬待遇较高的岗位，我们也要主动为返乡居民争取上岗机会。一方面对接好企业，是否可以为那些符合岗位基本要求的返乡人员开放多个实习名额，让更多人享有高薪岗位的入职机会；另一方面，针对那些薪酬不错，但是需要某项职业技能的岗位，尤其是企业急缺岗，我们也会协同人社部门和意向企业为这部分符合岗位基本条件的人员开展定向培训，提升大家的本领，更好地促进高质量就业的落地。第四，引导创业，提供帮扶。当然，针对那些已经有过经营经验、掌握一门手艺、并且有一定经济基础的返乡居民，我们也会鼓励大家自主创业，为大家介绍当前的经营环境和帮扶政策，同时也会在社区的权限范围内，提供一系列的创业支持，比如无息或低息贷款、税收减免、场地信息等等，以帮助他们尽快完成创业。第五，持续跟进，维持稳定。我们不仅会继续关注后续返乡的居民，及时为他们提供与之相匹配的招聘职位，缩短大家的求职空白期。同时也会定期走访企业了解当前返乡入职员工的稳定性，询问返乡入职人员对现有工作的满意度，及时了解他们需求，为大家解决现实问题，保障返乡人员安稳就业。

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